טימו דחוף, איך מורידים מוצר אחד מחלק מהזמנה?

[פוטו פיקסל]

ביצעתי היום בצהריים הזמנה פעם ראשונה - מטמו של 3 פריטים, שילמתי בפייפל,
קיבלתי אישור למייל על התשלום,
אח"כ המשכתי להסתכל באתר על מוצרים נוספים וסגרתי,
אחרי שעה בערך קיבלתי הודעה למייל על גביה נוספת, מפייפל אני פותחת את טמו ורואה שהוסיפו לי להזמנה בגד שהסתכלתי עליו- בטוח שלא לחצתי על הזמנה,
זה הוסיף את זה לאותה הזמנה- רואים שם שזה כוצע ב2 פעימות
איך אני מבטלת רק את פריט אחד? זה נותן לי רק לבטל את כל ההזמנה כולה,
והאם אני מקבלת החזר מלא מפייפל אחרי שביטלתי הזמנה או שהם מורידים אחוזים?

 

[פוטו פיקסל]

אף אחד?

 

[מ....]

כשאת נכנסת לבטל את ההזמנה את צריכה לבחור איזה פריט את רוצה לבטל. תסמני רק את הפריט הזה

 

[לוי ו.]

תכתבו להם בצאט' במידה וההזמנה יצאה הם יזכו אותכם ללא צורך להחזיר את המוצר

 

[פוטו פיקסל]

כשאת נכנסת לבטל את ההזמנה את צריכה לבחור איזה פריט את רוצה לבטל. תסמני רק את הפריט הזה

תודה רבה, הצלחתי,
כשלחצי על סיטול זה רשם שהולך לבטל את ההזמנה, ולכן לא התקדמתי,
בזכותך המשכתי ואז ראיתי שאפשרי רק פריט 1.
תודה