עזרה געש משלוחים - חיוב על דמי אחסון

[אברהם בלוך]

הם קיבלו חבילה לפני כחודש, לא שלחו לי שום סמס עד ה14 שאז הם בקשו חשבונית לצרכי מס, ב18 הם שלחו שהם רוצים גם תז לשחרור החבילה כמובן ששלחתי להם מייד את שתיהם,
עכשיו הם טוענים שהם שלחו לי בקשה לתשלום מס כבר לפני חודש ומכיון שלא שילמתי אני צריך לשלם דמי אחסון 12 שח ליום כפול שלושים יום בערך 400 ש''ח, [החבילה עצמה שילמתי עליה 600 שח],
אצלי לא מופיע שום סמס כזה,
שאלתי את הנציגה בשירות לקוחות האם אני הלקוח הראשון שמתלונן על זה שהוא לא קיבל סמס והיא אמרה שלא,

זה נשמע לי ממש שיטת מצליח, אבל אני לא יודע איך אפשר להוכיח את זה, ממש אשמח לעזרה,

 

[k0773500]

חברה זוועה! מאז שאליאקספרס התחילו לשלוח איתם (געש) כל משלוח זה סיפור בפני עצמו, מבקשים לשלוח להם ת.ז., חלקם הם גם מעכבים במכס ודורשים דמי שיחרור/בדיקה, בלי שום סיבה.