???<גניבה לאור יום>???

[ahnh]

שלום
קיבלתי חשבונית מאחת החברות הסולאולר, ובאחת השורות מופיע תשלום של עשרה שקלים על ביטוח המכשיר,
התקשרתי לשאול על ולמה הביטוח, הם ענו לי שכבר מהחודש השמיני 2012 יורד לי כל חודש על הביטוח של המכשיר כפי שביקשתי,
אני זוכר שהם התקשרו אלי בתקופה ההיא ואמרתי להם בפירוש שאני לא צריך ביטוח מכיון שהמכשיר שלי כבר בפח אשפה מזמן.
הם הסכימו לבטל את הביטוח אבל לא רוצים לתת זיכוי על חודשים קודמים???
מוזר לא????

 

[חויד]

אצל חברות הסלולרי שום דבר לא מוזר....
תנסה לכתוב מכתב למשרד התקשורת עם העתק לחברת התקשורת שלך

 

[צבעוני]

אורנג'?

 

[סטאזרית]

כשתמצאו פתרון- אנא עדכנו כי לנו קרה אותו דבר בסלקום...

 

[ahnh]

אצל חברות הסלולרי שום דבר לא מוזר....
תנסה לכתוב מכתב למשרד התקשורת עם העתק לחברת התקשורת שלך

וכך זה אמור לעבוד,
מישהו מכאן ניסה כבר והצליח?
דרך אגב סיפר לו עוד מישהו את אותו הסיפור עם אותה חברה.

 

[כוכב מאיר]

קוראים לזה שיטת 'מצליח' אם לא שמת לב הצליח להם, ואם תפסת, מתנצלים וכו'

 

[TK]

וכך זה אמור לעבוד,
מישהו מכאן ניסה כבר והצליח?
דרך אגב סיפר לו עוד מישהו את אותו הסיפור עם אותה חברה.

גם אצלנו היה פעם סיפור עם אחת החברות כתבו מכתב ומיד הסתדרו העינינים

 

[bekki]

אצל חברות הסלולרי שום דבר לא מוזר....
תנסה לכתוב מכתב למשרד התקשורת עם העתק לחברת התקשורת שלך

אתם מחזירים אותי לימים [טובים?]שישבתי שם על הכסא המסתובב עם האוזניה והפומית, באוזן אחת מאזינה לא מאזינה ללקוח העצבני ובשניה משתיקה אותו ואותי ומסננת כמה מילים לזו שלצדי, מתכננת את התגובה הבאה למבול השוצף והקפריזאי[והצודק] של הלקוח.
תמיד אמרתי שאין מצב ובטוח סגרו איתו על זה.
תמיד אמרתי שתפקידו לעקוב חודש חודש אחר החשבונית.
תמיד[לא מדוייק] אמרתי שמנהל יתן לו את אותה תשובה.

היום מהעבר השני למדתי גם לדבר...
אבל מה לעשות אין ממש למי.
פניתי למשרד התקשורת במכתב חריף לאחר שאין מענה בהוט מובייל כולה בשביל לבטל 200 ד' שהודבקו לי ב10 ש"ח .ועוד ועוד,יש בשפע...
את אף אחד באמת זה לא מעניין.

עד שלא נקום לתביעה ייצוגית לא יהיה לזה סוףףףףףףףףףףףףףףףףףףף!!!
ולמי ששאל אם זה אורנג'?
דווקא אני חשבתי שזה פלאפון.אז אם כולם חושבים אחרת,מסתבר שכל החברות בטווח.

 

[שקדן]

הייתי ממליץ אם כבר יש ביטוח, ללכת לחברה ולומר שהמכשיר אבד (זו האמת הרי) ולקבל מכשיר חדש בהשתתפות עצמית של 150 ש"ח

 

[sh12]

הייתי ממליץ אם כבר יש ביטוח, ללכת לחברה ולומר שהמכשיר אבד (זו האמת הרי) ולקבל מכשיר חדש בהשתתפות עצמית של 150 ש"ח

לא תמיד זה הסכום.
לי [בעבודה] לוקחים כל פעם 490 ש"ח על מכשיר שאבד...
אבל לתיקון מכשיר, זה משתלם - ממש מחדשים לי את המכשיר ב40 ש"ח...

[אני עובדת בחברה ויש לעובדים טלפונים ניידים שנשברים/נאבדים בקצב יומיומי...]