כללי בחיים לא קרה לי - לקוחה מתעקשת על הסרת הקרדיט!!!

[eden7115]

לראשונה בחיי - לקוחה שעיצבתי עבורה ברושור דורשת שאסיר את הקרדיט שלי מהמודעה.
כל הסבריי על כך שכך מקובל ונהוג, שכמו בשאר העבודות שלי בהן הקרדיט שלי מופיע הוא יופיע גם בפרסום שלה, שאבוא לקראתה ואשאיר רק את השם שלי ללא הטלפון ועל חשיפתה לתביעה מצד חברות הפונטים בהיעדר קרדיט - עלו בתוהו.

היא כאילו לא מתייחסת למה שאני כותבת לה ומחזירה לי פעם אחר פעם מייל בזו הלשון:
"אנא הסירי את הפרסום כפי שביקשתי קודם ולכן שילחי לי שוב לאישור סופי לפני ההדפסה".

מצד אחד אני משלימה עם זה שכנראה לא תיוותר לי ברירה אלא להוריד א הקרדיט אם אני רוצה אי פעם לקבל את אישורה להדפסה ולא לשרוף שם גשרים, מצד שני זה מאוד מעצבן ואני אומרת לעצמי "שהיא תתפשר"...
הבעיה היא שנראה לי שזה נהיה כבר משחק אגו, היא אמרה להוריד, אני אמרתי להשאיר, עכשיו נראה מי ינצח...
מה אתם אומרים???

 

[מנגו]

ללא הקרדיט - תגבי ממנה תשלום נוסף.

אולי זה ישכנע אותה.

 

[orli_dimri]

פעם שמעתי את המשפט הבא:
"אתה צריך לשלם לי על הקרדיט שלך במודעה שלי"

 

[בשמחות]

הייתה לי לקוחה שבקשה להסיר את הקרדיט
אבל זה היה אחרי ההדפסה
היא לא שמה ל לזה לפני זה
היא הייתה צרפתיה חוצניקית
ולא עזרו השיכנועים...
היא עוד היתה המומה שעל חשבון העבודה שלה אני מפרסמת את עצמי!!!!!!!!!
ו.....
עשיתי הכל מחדש ללא הקרדיט שלי
פרנסה זה משמיים
ומה שקצוב לך תקבלי בין אם זה יהיה כתוב ובין אם לא
כמה שזה כואב אבל שיניתי.
בהצלחה

 

[naamah]

לא להיכנס לקרב איגרוף מול לקוחות, זה כלל אצבע מספר אחד.
זה לא מכבד אותך (וגם אותה, אבל את לא אחראית עליה).

תסירי את הקרדיט ותכתבי לה שלמרות שזה לא מקובל וכו' וכו', את הולכת לקראתה, תודה ושלום.

 

[eden7115]

מבחינתי השארת הקרדיט אינה לצורכי פרסום. זו החתימה שלי על העבודה, כמו חתימת צייר על ציורו.

 

[naamah]

מבחינתי השארת הקרדיט אינה לצורכי פרסום. זו החתימה שלי על העבודה, כמו חתימת צייר על ציורו.

ברור, ועדיין תשובתי במקומה.

אגב, לו היית צייר שעומד במשא ומתן מול לקוח על רכישת תמונה ב-5000 ש"ח, והתנאי היה הסרת החתימה מהציור, לא היית מסירה? אני כן.

 

[orli_dimri]

הכרתי משרד פרסום שלא היה מוציא עבודות ללא הקרדיט,
גם אם זה היה כרוך בוויתור על העבודה.

 

[תמנתי ווב דיזיין]

עדן את צודקת, אבל מה תעשי, תלכי דו קרב עם הלקוחה?
מי שצריך להכיר אותך מכיר, ולא נורא לוותר מדי פעם.
מויתורים לא מפסידים [אני אומרת את זה גם לעצמי אגב]

 

[mig]

1. להחליט אם זה נושא לדיון.
2. אם התשובה כן, תודיעי לך שהמחיר שלך עם קרדיט זול בX אחוז, את מבינה שזה מאד חשוב לה ולכן את באה לקראת אבל שתשלם את המחיר המלא.

 

[שלמה]

יש כאן בית דפוס שכל דבר שהוא מוציא עם חתימתו, הוא "מוזיל" ללקוח מהעלויות.
תחליטו בעצמכם האם חשוב לכם הכבוד יותר מהפרנסה.
אם תראו לי ציור של יוני, גם ללא חתימה, אגיד לכם שזה הסגנון שלו וכיו"ב.
כנ"ל לגבי סגנון של ווקסברגר וכיו"ב.
החכמה בכל הדברים האלו זה ליצור סגנון ייחודי, שגם ללא החתימה, ראו את טביעת האצבע שלכם.

 

[eden7115]

החכמה בכל הדברים האלו זה ליצור סגנון ייחודי, שגם ללא החתימה, ראו את טביעת האצבע שלכם.

בסגנון העבודה שלי החכמה היא לעצב סגנון ייחודי לכל לקוח בהתאם לסגנון העסק שלו.
זו ההתמחות שלי.
לדעת לגוון ולשנות לכל לקוח בהתאם לצרכים שלו.
יוני ווקסברגר עובדים בשוק מאוד מצומצם.
לא ראיתי את וקסברגר מעצב לוגו לקבלן בניין או לרואה חשבון ותסכים איתי שאם הוא היה מעצב להם בסגנון ווקבסרגי "כי זה החותם שלו" זה היה גרוע...
אבל זה כבר נושא לדיון אחר...

 

[mig]

לא ראיתי את וקסברגר מעצב לוגו לקבלן בניין או לרואה חשבון ותסכים איתי שאם הוא היה מעצב להם בסגנון ווקבסרגי "כי זה החותם שלו" זה היה גרוע...
אבל זה כבר נושא לדיון אחר...

הוא עושה את זה וככה זה נראה

 

[אלי770]

היה לי סיפור כזה על עבודה אומנם קטנה. ראיתי שזה מפריע והמשכתי הלאה.

לדעתי מלקוחות שלא מפרגנים עדיף לסיים לאח"כ עבודה מולם.

 

[סטודיו בר אוריאן]

אני מבין את התסכול, אבל אם זה לא ישמש כבמה פרסומית מה הטעם - בשביל ההרגשה הטובה? מסופקני אם יש טעם להתנצח איתה.. זה מקומם אבל אם מסתכלים על התועלת שלך, אני חושב שכדאי לוותר הפעם, ובעז״ה לא תפסידי מכך כלל.
אולי להבא כדאי להוסיף סעיף בהסכם העבודה (או לכל הפחות ליידע את הלקוחה, למרות שלי זה נראה מובן מאליו אבל אי אפשר לדעת..) שהורדת הקרדיט אינה באה בחשבון / גוררת תשלום נוסף.

 

[דריבלית]

היה לי סיפור כזה
עם לקוחה שבאמת לא הסכימה שאני יתפרסם על חשבונה (לפי טענתה)
והיום לאחר 2 ש' של עבודה מולה
אני שמה את הקרדיט והיא אומרת לי שהיא קולטת עכשיו שבאמת זה שיתוף פעולה ולא מתנגדת!

אני ממליצה לא להתייחס, ולהוריד
ולומר לה שעבודה עם שם של יוצר - מרימה את הרמה שלה פי כמה
ומאשר יצירה ללא שם,

בהצלחה!

 

[orli_dimri]

דרך אגב
בעניין הזה,
יש גם את הלקוחות ה"קטנים" ששמרגישים "שווים"
שיש לצד העבודה שלהם את הקרדיט של המעצב.

 

[obyektiv]

אולי תסבירי לה שקרדיט זה מכבד אותה שזו לא מודעה שהעיתון עשה כלאחר יד

 

[אוהב0ישראל]

אני זוכר שגם מרמברנדט דרשו להוריד את חתימתו מהציורים שלו....

 

[אלחנן אריאל]

לדעתי, אם אין סיכום מפורש מראש שיופיע קרדיט, אין לך זכות לדרוש זאת.