דרוש מידע באיזה בנק וסניף ניתן לקבל מענה מהיר?

חכם עתיק יומין · 11/8/22

נכתב ע"י גאולה דהאן:
זה תלוי...

בבני ברק.?

ayys · 11/8/22

נכתב ע"י גאולה דהאן:
פתחתי שם חשבון ב-2019 סגרתי לפני שנה
אחד הסניפים בב"ב.........
גם עברו לאחרונה מקום
אבל הצוות נשאר אותו הדבר
זוועה של מנהל סניף!!!

אולי יש צורך שונה לכל אחד ואחד בתקשורת עם הסניף
לי אין מושג מי מנהל הסניף כי לא חיפשתי אותו אף פעם

בכל אופן בסניף לייב תמיד יש לי מישהו זמין
ומענה מהיר כפי שצוין גם ע"י @כשתחשוב שהבנת...

קלופ · 11/8/22

נכתב ע"י גאולה דהאן:
יש לי חשבון בפאג"י ובדיסקונט

בלת"ק
גוגל: דיסקונט טאצ'ר.
אני מנהל שם חשבון ומרוצה מאוד.

גאולה דהאן · 11/8/22

נכתב ע"י קלופ:
גוגל: דיסקונט טאצ'ר.

טאצ'ר מיועד ללקוחות שבבעלותם חשבונות פרטיים בלבד
החשבון שלי בדיסקונט הוא עסקי...
חבל. לא מתאים.

גאולה דהאן · 11/8/22

נכתב ע"י ayys:
לי אין מושג מי מנהל הסניף כי לא חיפשתי אותו אף פעם

משערת שפתחת חשבון פרטי ולא עסקי.

גאולה דהאן · 11/8/22

נכתב ע"י חכם עתיק יומין:
בבני ברק.?

בבני ברק יש 3 סניפים
לא יעזור אם הבנקאית עם המייל שייכת לסניף שלא שלך...

אני456 · 11/8/22

השאלה מה את צריכה מהם, פעולות? ייעוץ?

פאג"י מודיעין עילית זמינים מאד לגבי שאלות והנחיות.
פעולות לא ניסיתי.

גאולה דהאן · 11/8/22

נכתב ע"י אני456:
פעולות

והיו פעמים שהייתי צריכה משהו דחוף לפני תום יום העסקים
מהבוקר ניסיתי להשיג מישהו
לא הצלחתי...

ayys · 11/8/22

נכתב ע"י גאולה דהאן:
משערת שפתחת חשבון פרטי ולא עסקי.

השערה נכונה
רק נראה לי שאם לקוח 'פושט' מקבל את היחס הזה
אז לקוח עסקי מסתבר שיקבל לפחות את אותו היחס...

כמו שכתבתי קודם המעבר שלי למזרחי היה בדיוק בגלל הנקודה הזאת
הרצון לתקשר עם הסניף עצמו (פה זה גם הבנקאי האישי) ולא להגיע למוקד
שיעביר בקשה לסניף שיחזרו אלי תוך 48 שעות

(אין אימוג'י עם קרנים)

חיים ארנטל · 18/8/22

נכתב ע"י אבא לוי:
בנק מרכנתיל, סניף שבטי ישראל ירושלים
אין כמו הסניף הזה, אין על השירות,
יש מספר מיוחד להתקשר ישר לסניף (כמובן בשעות הפעילות אם לא זה מגיע למספר הראשי של הבנק)
ותוך כמה שניות/דקות אתה מדבר עם בנקאי מהסניף
אז הרווחת 2 דברים
1. לא חיכית בכלל על הטלפון
2. אתה מדבר עם בנקאי מהסניף ויכול לבצע פעולות שאי אפשר במוקד הרגיל
ממליץ בחום, אני כבר שנתיים שם גם פרטי וגם עסקי ממש מרוצה
מאמין שזה גם ככה בהתכתבות אבל אני לא בטוח כך שאם אתם רוצים דווקא התכתבות אז זה לא רלוונטי לכם

מצטרף בחום