מה עדיף - אמזון או וולמרט?
התוכנה
DSMtool בגירסה החינמית נותנת להשתמש בשלשה אתרי מקור (sources) - אמזון, וולמרט, ואמזון בריטניה.
בתור התחלה, נעבוד עם האתר הגדול ביותר, עם הכי הרבה קונים (אבל גם הכי הרבה תחרות) ונתמקד בשוק האמריקאי של
ebay.com. אז נשארו לנו 2 אתרי מקור: אמזון וולמרט.
מה עדיף?
ננסה לסקור את שני האתרים
תכנית פריים
נתחיל מהעובדה שבשניהם יש מוצרים שנקראים "מוצרי פריים". זאת אומרת מוצרים שנכללים במסגרת תכנית מנויים (בתשלום. בפעם אחרת נסביר איך עושים את זה חינם), ובמסגרת התכנית המוצרים הללו מקבלים אצל המנויים יחס מועדף, ז"א שילוח מהיר במיוחד, וחינמי. לעומת זאת מי שלא מנוי בתכנית יצטרך לשלם על המשלוח (במקרים שבהם המשלוח לא חינמי) וכן המשלוח יכול לקחת כמה ימים יותר.
באמזון זה נקרא "Amazon Prime" ובוולמרט זה נקרא "Shipping pass"
שירות לקוחות
באמזון שירות הלקוחות הוא הכי טוב שיכול להיות. בוולמרט פחות. אמנם לא נתקלתי בבעיות אבל ככה מקובל.
אמצעי תשלום
אמזון מקבלים כרטיסי אשראי בין לאומיים, אבל לא מקבלים פייפל. וולמרט מקבלים גם וגם. מהבחינה הזו - ברור שעדיף לעבוד עם וולמרט, כי באמזון כדי לקנות מוצרים אנחנו מוציאים כסף מחשבון הבנק שלנו, והכסף שנכנס מגיע לפייפל. ואילו בוולמרט הכסף שאתה מוציא כבר נמצא אצלך בחשבון הפייפל.
לסמן כgift
באמזון אפשר להגדיר את המוצר כ gift, זה אומר שלא תישלח חשבונית ביחד עם המוצר. בוולמרט אין אפשרות להגדיר זאת (אמנם יש האומרים שאם מוסיפים את המוצר לרשימה ואז רק ניגשים לעגלה - לא תצורף חשבונית). אם אתה מוכר מוצר ב50$ והקונה מקבל חשבונית שרשום בה 40$, הוא קצת מתבעס וחושב שעקצו אותו. לכן זה יתרון גדול לאמזון.
היחס לאיביי
איביי לא רואים בוולמרט גורם תחרותי, ואילו באמזון כן. (זו הסיבה שאמזון לא עובדים עם פייפל, שזו חברה ששייכת לאיביי למרות שבשנים האחרונות הם נפרדו אבל עדיין הם קשורות)
עוד יתרון לוולמרט
חברות שילוח
גם אמזון וגם וולמרט עובדים עם מס' חברות שילוח, כמו החברות הידועות FedEx וכו'. אבל אמזון לפעמים שולחים גם דרך חברת שילוח שלהם - חברה שאיביי לא מוכנים להכיר בה (כנראה בגלל התחרות בין שני האתרים) ואז אי אפשר לעקוב אחר החבילה דרך איביי.
זה לא אומר שהמוצר לא יגיע אבל זה אומר שהקניה הזו לא תיתווסף לדירוג שידרג אותך כ Top Rated Seller (מוכר מומלץ) כי זה נקרא שלא הכנסת פרטי משלוח.
השורה התחתונה - לכל אחד מהם יש יתרונות וחסרונות. כל אחד צריך להחליט מה עדיף בשבילו. אני אישית מעדיף לעבוד לרוב עם וולמרט למרות שאם אני מוצא מוצר מנצח באמזון אני מעלה אותו.