הגנת הצרכן

  1. ח

    תח"צ מוניות

    רציתי להעלות כאן נושא כאוב, אולי מישהו יוכל להפנות אותי לגורמים הרלוונטיים. אני גר בחיפה, יצא לי לנסוע כמה פעמים במונית עם מונה, והנהג שיש בפניו כמה דרכים בוחר לו את הדרך הארוכה והמפותלת, והנוסע התמים שהרבה פעמים לא מהאזור או שאינו מכיר את הדרך, או שבאמת לא כ"כ אוחז מאיפה בדיוק יותר קצר בדרכים...
  2. ק

    התייעצות הזמנתי כרטיסים לאטרקציה, הגעתי והמקום היה סגור.

    החברה טוענת שהיה פתוח, ונכנסנו מהמקום הלא נכון' ולכן לא מוכנים להחזיר את הכסף.... (בדקנו, המקום כולו היה שמם. לא היה מענה טלפוני.....). שלחתי להם הסרטה שהגענו, (למזלי הסרטתי, כשהגעתי) והראנו שהשער נעול... טוענים שהיינו צריכים לחכות עד שיפתחו. חיכינו עד רבע שעה אחרי השעה שנקבעה, ואז הלכנו...
  3. ח

    דרוש מידע האם יש החזר כספי במבצעים???

    קניתי בחנות בגדי ילדים בירושלים ובשעת התשלום הודיעו לי שלא יהיה החזר כספי בגלל שהפריטים במבצע. תקין??? (למיטב ידיעתי לא...)
  4. גרעין

    התייעצות שמלה נקרעה תוך חצי שעה!!!

    אתמול קניתי שמלה מאחת החנויות בירושלים במעל 400 שקלים יצאנו בערב לשמחה ולאחר כחצי שעה החלו אורחות להעיר לי על קרעים שנפערו בשמלה. פשוט בושות. (מצ"ב צילום של קרע אחד) הלכתי יום למחרת לחנות במחשבה ש - טוב - פיצוי על עגמת הנפש הגדולה אני כנראה לא אקבל אבל לפחות החזר כספי. לא רציתי זיכוי מהרבה...
  5. א

    עזרה החוק להגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק)

    קניתי מוצר באינטרנט ברשת גדולה וידועה, פתחתי את המוצר ולמרבה הצער התברר שהוא פגום, פניתי לחנות בבקשה לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר, והם אמרו לי שאני צריך להגיע לאחד הסניפים של החנות כדי שישלחו את הפריט למעבדה לבדיקה. השאלה מה החוק אומר בזה, הם מחוייבים לשלוח שליח לקחת את המוצר לבדיקה? הם יכולים...
  6. א

    עזרה החוק להגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק)

    קניתי מוצר באינטרנט ברשת גדולה וידועה, פתחתי את המוצר ולמרבה הצער התברר שהוא פגום, פניתי לחנות בבקשה לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר, והם אמרו לי שאני צריך להגיע לאחד הסניפים של החנות כדי שישלחו את הפריט למעבדה לבדיקה. השאלה מה החוק אומר בזה, הם מחוייבים לשלוח שליח לקחת את המוצר לבדיקה? הם יכולים...
  7. ב

    דרוש מידע החזרת מוצר תוך 48 שעות, שאלה

    האם החוק חל גם על מוצרים שבמבצע? איך אני מקבלת את הכסף בלי להיכנס לעימות?
  8. מ

    דרוש מידע עבדו עלי.... איך פונים להגנת הצרכן?

    קניתי חבילת שיחות לחו"ל אצל אחת מספקיות התקשורת. 200 דקות ב14.90 בחשבונית הראשונה גבו ממני 2.5 ש"ח לשיחה בחשבונית השניה, כנ"ל. ידוע לי בוודאות שסוכםעל 200 דקות. ידוע לי בוודאות שלא עברתי את הדקות. התקשר נציג מטעמם, אחרי מייל מאיים, ואמר לי 1. שלא קראתי נכון את החשבונית, לא הבנתי. 2. ששוחחתי...
  9. ח

    תקשורת האם המשרד להגנת הצרכן יעזור לי? או אולי

    גוף אחר???? עברתי מספק אינטרנט אחד לשני ולא הודעתי על עזיבה :rolleyes: (חשבתי שזה משהו שמתעדכן אוטומטית) כרגע אני מגלה שהמנוי עדיין קיים, משלם ובועט לכל אורך התקופה!!! החברה כמובן לא מוכנה להחזיר את הכסף. יש מה לעשות?
  10. O

    דרוש מידע שאלה לגבי חוק הגנת הצרכן

    רציתי לשאול האם חנות חייבת לתת מוצר ללקוח לפי המחיר שרשום שם למרות שבאותה שורה גם כתוב תיאור של מוצר אחר? פירוט: חנות שמלות שהיה מודבק על כל השמלות טיקט של מוצר אחר עם פירוט המוצר השגוי וכמובן גם מחיר שגוי החנות קישקשה על כל התוויות והדביקה מעל את התווית הנכונה עם פירוט מוצר ומחיר נכון ושכחה...
  11. י

    המועצה למען הצרכן

    יש לי ענין לא פתור מול חברת גז, ואי אפשר להשיג אותם. המספר רוב היום לא זמין, ואם זמין לא עונים, ואם עונים לא חוזרים. אין לי חשק לבזבז את החיים במרדף אחריהם. מישהו התנסה בפניה למועצת תלונות כלשהי? אם כן אשמח לקישור וגם חוות דעת אם עזרו לו תודה רבה.
  12. מ

    עזרה סירבו להחזיר מוצרים שנקנו בקופות עצמאיות - האם זה חוקי?

    קנינו באחת מהרשתות החרדיות בב"ב ושילמנו בעמדה של קופה בתשלום עצמי לאחר שחזרנו הביתה התברר כי סרקנו בטעות מוצר אחד פעמיים במקום פעם אחת ושילמנו למעשה כפול חזרנו לחנות אך הם מסרבים לתת החזר על המוצר שלא לקחנו לטענתם הם אינם חייבים לתת החזר על טעויות שנעשו בקופות העצמאיות ע"י הלקוח השאלה היא -...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכו

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת בְּשׁוּב יי אֶת שִׁיבַת צִיּוֹן הָיִינוּ כְּחֹלְמִים:ב אָז יִמָּלֵא שְׂחוֹק פִּינוּ וּלְשׁוֹנֵנוּ רִנָּה אָז יֹאמְרוּ בַגּוֹיִם הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִם אֵלֶּה:ג הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִמָּנוּ הָיִינוּ שְׂמֵחִים:ד שׁוּבָה יי אֶת (שבותנו) שְׁבִיתֵנוּ כַּאֲפִיקִים בַּנֶּגֶב:ה הַזֹּרְעִים בְּדִמְעָה בְּרִנָּה יִקְצֹרוּ:ו הָלוֹךְ יֵלֵךְ וּבָכֹה נֹשֵׂא מֶשֶׁךְ הַזָּרַע בֹּא יָבוֹא בְרִנָּה נֹשֵׂא אֲלֻמֹּתָיו:
נקרא  101  פעמים

אתגר AI

קוביסט • אתגר 144

לוח מודעות

למעלה