זהירות מחברת סנסיקה!!!!
קניתי מכשיר סנסילייט פרו
בשיחה עם המוכרת נאמר לי כמה פעמים שיש אחריות של שנתיים על כל המכשיר
ושאלתי אותה שוב האחריות היא על כל המכשיר כולל הכל?? והיא אמרה שכן האחריות על כל החלקים
באמצע טיפול שביעי אני מריחה ריח שרוף מאד אני מסתכלת על המכשיר אני רואה שהראש פשוט נשרף ונהיה שחור
אני מתקשרת לחברה, עד שמישהו חזר אלי לקח יותר משבוע!!!! (מיותר לציין שברכישה לא רק שלא הייתי צריכה להמתין אלא קיבלתי את השירות הכי טוב שיש.....)
שלחתי להם תמונה ממה שקרה
וכך התשובה:
1. אין אחריות על הראש ששנשרף !!!
2. שליחה לחברה לבדיקת התקלה היא בעלות של 50 ש"ח
דבר ראשון הזוי - למה אומרים שיש אחריות על הכל???
דבר שני - למה משלוח של קופסא קטנה עולה 50 ש"ח, לא אמור לעלות יותר מ-35
נשמע קצת נוכלות..............
@mf868 ראיתי שאת ממש ממליצה עליהם ואת עושה קבוצות וכו
יש לך איזשהו קשר לחברה?
כשאני דיברתי איתם הם אמרו לי שהאחריות היא על הנורה מה שנשרף זה בעצם הנורה לא?
שאלת אותם על מה האחריות אם כן? אם לא על הנורה, ולא על המכשיר....
גם לי יש אותו, ובאמת כשיש שיער טיפה ארוך הוא פשוט שורף אותו ועל החלונית נהיה טיפלה שרוף (יש אפילו ריח שרוף)