דרוש מידע האם יש צדק בסירוב של חנות ביגוד לתת החזר כספי??

456 · 8/9/24

קניתי עכשיו בסייל, ביגוד באתר כלשהו (כמובן בארץ)
וזה הגיע לא כמו שציפיתי,
אני רוצה להחזיר חלק מהפריטים,
והם לא מוכנים להחזיר כי טוענים שבסייל אין אפשרות החזרה אלא רק החלפה תמורת מוצרים אחרים שנמצאים בקטגוריית הסייל.

והיא הסכימה לצאת מהכללים ובשבילי לתת לי קופון שאיתו אוכל להשתמש רק בסיילים,
האם זה חוקי? או שזה שוב פייק שחנויות חרדיות ממציאות?

lea.dev.top · 8/9/24

נכתב ע"י 456:
קניתי עכשיו בסייל, ביגוד באתר כלשהו (כמובן בארץ)
וזה הגיע לא כמו שציפיתי,
אני רוצה להחזיר חלק מהפריטים,
והם לא מוכנים להחזיר כי טוענים שבסייל אין אפשרות החזרה אלא רק החלפה תמורת מוצרים אחרים שנמצאים בקטגוריית הסייל.

והיא הסכימה לצאת מהכללים ובשבילי לתת לי קופון שאיתו אוכל להשתמש רק בסיילים,
האם זה חוקי? או שזה שוב פייק שחנויות חרדיות ממציאות?

לא חוקי
לכי תריבי

שישפן · 8/9/24

אני יודעת שככה זה, מה שבסייל אי אפשר להחזיר בדר''כ.
או שנותנים לך זיכוי לסייל אחר.

lea.dev.top · 8/9/24

נכתב ע"י שישפן:
אני יודעת שככה זה, מה שבסייל אי אפשר להחזיר בדר''כ.
או שנותנים לך זיכוי לסייל אחר.

לא
תבדקי בכל זכות
אין הגבלה כזאת על החזר כספי

ה' אוהב אותך · 8/9/24

נכתב ע"י 456:
קניתי עכשיו בסייל, ביגוד באתר כלשהו (כמובן בארץ)
וזה הגיע לא כמו שציפיתי,
אני רוצה להחזיר חלק מהפריטים,
והם לא מוכנים להחזיר כי טוענים שבסייל אין אפשרות החזרה אלא רק החלפה תמורת מוצרים אחרים שנמצאים בקטגוריית הסייל.

והיא הסכימה לצאת מהכללים ובשבילי לתת לי קופון שאיתו אוכל להשתמש רק בסיילים,
האם זה חוקי? או שזה שוב פייק שחנויות חרדיות ממציאות?

חוקית,
חובה לתת אפשרות של החזר כספי תוך 48 ש'
הלכתית-אם שמו פתק בחנות שבתקופת מבצעים אין החלפות והחזזרות-יותר בעיה למרות שחוקית זה לא גם אם יתלו על כל החנות שלטים.
ישראל מעל המזל
וחרדים -מעל לחוק

חני .ג · 8/9/24

אפשר לפנות למועצה לצרכנות
הם מטפלים עד הקצה בכל תלונה וגם קונסים מי שלא עומד בחוק
מאוד יעיל

לובי טופס תלונה

המועצה הישראלית לצרכנות – ארגון הצרכנים הגדול בישראל, היא חברה ממשלתית, הפועלת, שלא למטרות רווח, במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם באמצעים הבאים: טיפול בתלונות, הסברה וחינוך, פתרונות לעוולות צרכניות, אכיפה והרתעה וקידום זכויות צרכנים.

www.consumers.org.il

מאמימוש · 8/9/24

יש הבדל בקניה באתר לבין קניה בחנות
(שבאתר את לא רואה את המוצר)
מניחה שיש לזה הגדרות מדוייקות בחוק
תתעדי כל פניה אליהם, ותבדקי מה החוק אומר
(בכל זכות וכד')

A052 · 8/9/24

נכתב ע"י מאמימוש:
יש הבדל בקניה באתר לבין קניה בחנות
(שבאתר את לא רואה את המוצר)
מניחה שיש לזה הגדרות מדוייקות בחוק
תתעדי כל פניה אליהם, ותבדקי מה החוק אומר
(בכל זכות וכד')

אין הבדל.

גם בחנות חובה לקבל בחזרה מוצר גם כזה שנמכר במבצע, ולהחזיר את תמורתו ע"פ החוק הרגיל.

באתר החוק הרבה יותר מקל, שישנה אפשרות גם להחזיר עד 14 יום ולא רק יומיים.

מרכז מידע · 8/9/24

נכתב ע"י 456:
לתת לי קופון שאיתו אוכל להשתמש רק בסיילים,

אחד הדברים התמוהים!!
מה החנות מרוויחה בזה??
נהפוך הוא ביום רגיל הזיכוי שווה רבע בגד!
ובסייל שני בגדים....

י ס · 8/9/24

נכתב ע"י 456:
קניתי עכשיו בסייל, ביגוד באתר כלשהו (כמובן בארץ)
וזה הגיע לא כמו שציפיתי,
אני רוצה להחזיר חלק מהפריטים,
והם לא מוכנים להחזיר כי טוענים שבסייל אין אפשרות החזרה אלא רק החלפה תמורת מוצרים אחרים שנמצאים בקטגוריית הסייל.

והיא הסכימה לצאת מהכללים ובשבילי לתת לי קופון שאיתו אוכל להשתמש רק בסיילים,
האם זה חוקי? או שזה שוב פייק שחנויות חרדיות ממציאות?

רק אם זה מופיע בתקנון בולט לעין.
אם לא - איך ששילמת אתה אמור לקבל החזר. אשראי אשראי ומזומן מזומן.
ברוב החנויות כתוב שלא תתאפשר החזרה על מוצרי סוף ענה.

י ס · 8/9/24

נכתב ע"י מרכז מידע:
אחד הדברים התמוהים!!
מה החנות מרוויחה בזה??
נהפוך הוא ביום רגיל הזיכוי שווה רבע בגד!
ובסייל שני בגדים....

פשוט.
תחשוב: מה המטרה של סייל?
אין להם בעיה לזרוק לך את כל הזבל ועוד שתשלם על זה כסף.
כל בגד שהחנות נשארת איתו בסוף עונה זה נזק לחנות.

lea.dev.top · 8/9/24

נכתב ע"י י ס:
רק אם זה מופיע בתקנון בולט לעין.
אם לא - איך ששילמת אתה אמור לקבל החזר. אשראי אשראי ומזומן מזומן.
ברוב החנויות כתוב שלא תתאפשר החזרה על מוצרי סוף ענה.

חוקית
אין לזה שום תוקף!!!

הלכתית אני לא יןדעצ

י ס · 8/9/24

נכתב ע"י lea.dev.top:
חוקית
אין לזה שום תוקף!!!

הלכתית אני לא יןדעצ

חייב להיות לזה. על דעת כן נכנסת.

A052 · 8/9/24

נכתב ע"י י ס:
חייב להיות לזה. על דעת כן נכנסת.

לא יודע על מה הגבתם.

הלכתית זה לא ברור לכו"ע ויש בזה דעות, בגלל שהחוק לא מכיר בזה.

מבחינת החוק זה כמו שיהיה כתוב כל מי שקונה זה על דעת שיקבל מאיתנו בוקס לפרצוף, ואח"כ מישהו קיבל והוא יפנה למשטרה, ישימו את הנ"ל במאסר, למרות שזה היה כתוב...

beedebi · 8/9/24

מעניין אם זו חנות ששמה מתחיל באות ב'. כל פעם יש להם תירוצים דחוקים אחרים למה לא לתת זיכוי..

חיה. · 8/9/24

נכתב ע"י 456:
קניתי עכשיו בסייל, ביגוד באתר כלשהו (כמובן בארץ)
וזה הגיע לא כמו שציפיתי,
אני רוצה להחזיר חלק מהפריטים,
והם לא מוכנים להחזיר כי טוענים שבסייל אין אפשרות החזרה אלא רק החלפה תמורת מוצרים אחרים שנמצאים בקטגוריית הסייל.

והיא הסכימה לצאת מהכללים ובשבילי לתת לי קופון שאיתו אוכל להשתמש רק בסיילים,
האם זה חוקי? או שזה שוב פייק שחנויות חרדיות ממציאות?

מדובר בפריטים שעלות כל אחד מהם מעל 50 ש"ח?

דרוש מידע האם יש צדק בסירוב של חנות ביגוד לתת החזר כספי??

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש צעיר

מקסימום כוחות לאמא

משתמש סופר מקצוען

משתמש פעיל

משתמש פעיל

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש סופר מקצוען

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

באבוד רשעים בינה • אתגר 112

תגיות נפוצות