דרוש מידע העברה שגויה

שקוע בעיון

משתמש חדש
ביצעתי לפני שבועים העברה בנקאית של כעשר אלף ש''ח לבית עסק עבור רכישה שנעשתה שם אבל טעיתי במספר הסניף בספרה אחת החשבון הוא בבנק דיסקונט ואני נמצא בבנק לאומי מפניה לבנק לאומי הם כבר שבועיים אומרים שהם פנו לדיסקונט ואין מהם מענה ולכן אין להם איך לעזור בעניין אציין שרשמתי בפרוש בשם המוטב את שם העסק וכן ציינתי במטרת העברה תשלום עבור המוצר המסוים
משהו יודע מה החוק בעניין ? וגם מה אפשר לעשות?
 

קומבינה

משתמש מקצוען
איור וציור מקצועי
תעדכן את הסניף שלך שאתה עומד לפנות לבנק ישראל ולמבקר המדינה. סביר להניח שבאותו יום זה ייפתר.
אם אתה יכול לגשת לסניף זה הכי טוב. הרבה יותר קשה לנפנף אדם שמגיע פיזית.

במקביל תפנה לפניות הציבור של בנק דיסקונט (אפשר להוסיף שאתה מאוכזב מהשירות של הבנק שלך, ואם הם יוכיחו את עצמם תשקול מעבר אליהם. כמובן רק אם אתה מתכוון ברצינות, שלא יהיה שקר)

אם זה לא עוזר- פנה לבנק ישראל/למבקר המדינה כפי שאיימת (לתשומת לב, מבקר המדינה מסייע רק לאחר מיצוי הליכים מול הגורם האחראי. לפיכך אולי לא כדאי לציין בפניה אליהם שאתם פונים גם לבנק ישראל)
 

קומבינה

משתמש מקצוען
איור וציור מקצועי
ממה שידוע לי, על פי החוק צריך אישור של בעל החשבון כדי להוציא ממנו כסף, גם כשמדובר בטעות, ולכן יש צורך שבנק דיסקונט יפנה לבעל החשבון המוטב.

דבר נוסף שאפשר לנסות: להעביר שקל בודד לאותו חשבון שגוי, ולציין בפרטי ההעברה את פרטיך+בקשה שיפנה אליך.
 

אפרתEfrat

משתמש רשום
ביצעתי לפני שבועים העברה בנקאית של כעשר אלף ש''ח לבית עסק עבור רכישה שנעשתה שם אבל טעיתי במספר הסניף בספרה אחת החשבון הוא בבנק דיסקונט ואני נמצא בבנק לאומי מפניה לבנק לאומי הם כבר שבועיים אומרים שהם פנו לדיסקונט ואין מהם מענה ולכן אין להם איך לעזור בעניין אציין שרשמתי בפרוש בשם המוטב את שם העסק וכן ציינתי במטרת העברה תשלום עבור המוצר המסוים
משהו יודע מה החוק בעניין ? וגם מה אפשר לעשות?
תבקש מהבנק שלך שיבצע חיוב ידני לבנק דיסקונט, זו הדרך הכי פשוטה לתקשר בין בנקים. מומלץ אכן להגיע פיזית לסניף ולנסות לגשת לפקיד ותיק שבקיא בהנה"ח.
 

אותו דבר

משתמש צעיר
ביצעתי לפני שבועים העברה בנקאית של כעשר אלף ש''ח לבית עסק עבור רכישה שנעשתה שם אבל טעיתי במספר הסניף בספרה אחת החשבון הוא בבנק דיסקונט ואני נמצא בבנק לאומי מפניה לבנק לאומי הם כבר שבועיים אומרים שהם פנו לדיסקונט ואין מהם מענה ולכן אין להם איך לעזור בעניין אציין שרשמתי בפרוש בשם המוטב את שם העסק וכן ציינתי במטרת העברה תשלום עבור המוצר המסוים
משהו יודע מה החוק בעניין ? וגם מה אפשר לעשות?
תפנו לסניף השגוי של בנק דיסקונט,
 

קומבינה

משתמש מקצוען
איור וציור מקצועי
תבקש מהבנק שלך שיבצע חיוב ידני לבנק דיסקונט, זו הדרך הכי פשוטה לתקשר בין בנקים. מומלץ אכן להגיע פיזית לסניף ולנסות לגשת לפקיד ותיק שבקיא בהנה"ח.
כעובדת בנק לשעבר, אני לא מכירה אופציה כזאת בהעברה שגויה,
חייבים לקבל אישור מבעל החשבון השגוי

אחרת כל אחד ששילם על משהו ומתחרט על זה, יודיע לבנק שלו שהוא ביצע העברה שגויה ומבקש לבטל
 

יהלומים

פתרונות תעסוקה יצירתיים
מנוי פרימיום
אני בסיפור כזה שהיה לי
הבנק שלי פנה לבנק של ההעברה השגויה
הם עשו חיוב ללקוח על הסכום הזה
אבל זה מיד חזר
 

אפרתEfrat

משתמש רשום
כותבת מידע אישי ונסיון בתחום.
החיוב גורם לבנק המוטב לשים לב לטעות ואז:
אם אכן מדובר בטעות בפרטי החשבון, הסניף יצור קשר עם הלקוח ויקבל את אישורו להחזר הזיכוי (זה מה שקורה בד"כ)
אם יש לסניף סיבה להתנגד לחיוב , הוא יכול לסרב לו ולהחזיר אותו לבנק המחייב.
 

מאירלה

משתמש מקצוען
רק רוצה להבין
יש בבנק דיסקונט מס' חשבון זהה בשני סניפים שונים והעברה בוצעה לאדם אחר
או שהייתה טעות ולא הועברה לאף אחד?
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קו

א הַלְלוּיָהּ הוֹדוּ לַיי כִּי טוֹב כִּי לְעוֹלָם חַסְדּוֹ:ב מִי יְמַלֵּל גְּבוּרוֹת יי יַשְׁמִיעַ כָּל תְּהִלָּתוֹ:ג אַשְׁרֵי שֹׁמְרֵי מִשְׁפָּט עֹשֵׂה צְדָקָה בְכָל עֵת:ד זָכְרֵנִי יי בִּרְצוֹן עַמֶּךָ פָּקְדֵנִי בִּישׁוּעָתֶךָ:ה לִרְאוֹת בְּטוֹבַת בְּחִירֶיךָ לִשְׂמֹחַ בְּשִׂמְחַת גּוֹיֶךָ לְהִתְהַלֵּל עִם נַחֲלָתֶךָ:ו חָטָאנוּ עִם אֲבוֹתֵינוּ הֶעֱוִינוּ הִרְשָׁעְנוּ:ז אֲבוֹתֵינוּ בְמִצְרַיִם לֹא הִשְׂכִּילוּ נִפְלְאוֹתֶיךָ לֹא זָכְרוּ אֶת רֹב חֲסָדֶיךָ וַיַּמְרוּ עַל יָם בְּיַם סוּף:ח וַיּוֹשִׁיעֵם לְמַעַן שְׁמוֹ לְהוֹדִיעַ אֶת גְּבוּרָתוֹ:ט וַיִּגְעַר בְּיַם סוּף וַיֶּחֱרָב וַיּוֹלִיכֵם בַּתְּהֹמוֹת כַּמִּדְבָּר:י וַיּוֹשִׁיעֵם מִיַּד שׂוֹנֵא וַיִּגְאָלֵם מִיַּד אוֹיֵב:יא וַיְכַסּוּ מַיִם צָרֵיהֶם אֶחָד מֵהֶם לֹא נוֹתָר:יב וַיַּאֲמִינוּ בִדְבָרָיו יָשִׁירוּ תְּהִלָּתוֹ:יג מִהֲרוּ שָׁכְחוּ מַעֲשָׂיו לֹא חִכּוּ לַעֲצָתוֹ:יד וַיִּתְאַוּוּ תַאֲוָה בַּמִּדְבָּר וַיְנַסּוּ אֵל בִּישִׁימוֹן:טו וַיִּתֵּן לָהֶם שֶׁאֱלָתָם וַיְשַׁלַּח רָזוֹן בְּנַפְשָׁם:טז וַיְקַנְאוּ לְמֹשֶׁה בַּמַּחֲנֶה לְאַהֲרֹן קְדוֹשׁ יי:יז תִּפְתַּח אֶרֶץ וַתִּבְלַע דָּתָן וַתְּכַס עַל עֲדַת אֲבִירָם:יח וַתִּבְעַר אֵשׁ בַּעֲדָתָם לֶהָבָה תְּלַהֵט רְשָׁעִים:יט יַעֲשׂוּ עֵגֶל בְּחֹרֵב וַיִּשְׁתַּחֲווּ לְמַסֵּכָה:כ וַיָּמִירוּ אֶת כְּבוֹדָם בְּתַבְנִית שׁוֹר אֹכֵל עֵשֶׂב:כא שָׁכְחוּ אֵל מוֹשִׁיעָם עֹשֶׂה גְדֹלוֹת בְּמִצְרָיִם:כב נִפְלָאוֹת בְּאֶרֶץ חָם נוֹרָאוֹת עַל יַם סוּף:כג וַיֹּאמֶר לְהַשְׁמִידָם לוּלֵי מֹשֶׁה בְחִירוֹ עָמַד בַּפֶּרֶץ לְפָנָיו לְהָשִׁיב חֲמָתוֹ מֵהַשְׁחִית:כד וַיִּמְאֲסוּ בְּאֶרֶץ חֶמְדָּה לֹא הֶאֱמִינוּ לִדְבָרוֹ:כה וַיֵּרָגְנוּ בְאָהֳלֵיהֶם לֹא שָׁמְעוּ בְּקוֹל יי:כו וַיִּשָּׂא יָדוֹ לָהֶם לְהַפִּיל אוֹתָם בַּמִּדְבָּר:כז וּלְהַפִּיל זַרְעָם בַּגּוֹיִם וּלְזָרוֹתָם בָּאֲרָצוֹת:כח וַיִּצָּמְדוּ לְבַעַל פְּעוֹר וַיֹּאכְלוּ זִבְחֵי מֵתִים:כט וַיַּכְעִיסוּ בְּמַעַלְלֵיהֶם וַתִּפְרָץ בָּם מַגֵּפָה:ל וַיַּעֲמֹד פִּינְחָס וַיְפַלֵּל וַתֵּעָצַר הַמַּגֵּפָה:לא וַתֵּחָשֶׁב לוֹ לִצְדָקָה לְדֹר וָדֹר עַד עוֹלָם:לב וַיַּקְצִיפוּ עַל מֵי מְרִיבָה וַיֵּרַע לְמֹשֶׁה בַּעֲבוּרָם:לג כִּי הִמְרוּ אֶת רוּחוֹ וַיְבַטֵּא בִּשְׂפָתָיו:לד לֹא הִשְׁמִידוּ אֶת הָעַמִּים אֲשֶׁר אָמַר יי לָהֶם:לה וַיִּתְעָרְבוּ בַגּוֹיִם וַיִּלְמְדוּ מַעֲשֵׂיהֶם:לו וַיַּעַבְדוּ אֶת עֲצַבֵּיהֶם וַיִּהְיוּ לָהֶם לְמוֹקֵשׁ:לז וַיִּזְבְּחוּ אֶת בְּנֵיהֶם וְאֶת בְּנוֹתֵיהֶם לַשֵּׁדִים:לח וַיִּשְׁפְּכוּ דָם נָקִי דַּם בְּנֵיהֶם וּבְנוֹתֵיהֶם אֲשֶׁר זִבְּחוּ לַעֲצַבֵּי כְנָעַן וַתֶּחֱנַף הָאָרֶץ בַּדָּמִים:לט וַיִּטְמְאוּ בְמַעֲשֵׂיהֶם וַיִּזְנוּ בְּמַעַלְלֵיהֶם:מ וַיִּחַר אַף יי בְּעַמּוֹ וַיְתָעֵב אֶת נַחֲלָתוֹ:מא וַיִּתְּנֵם בְּיַד גּוֹיִם וַיִּמְשְׁלוּ בָהֶם שֹׂנְאֵיהֶם:מב וַיִּלְחָצוּם אוֹיְבֵיהֶם וַיִּכָּנְעוּ תַּחַת יָדָם:מג פְּעָמִים רַבּוֹת יַצִּילֵם וְהֵמָּה יַמְרוּ בַעֲצָתָם וַיָּמֹכּוּ בַּעֲוֹנָם:מד וַיַּרְא בַּצַּר לָהֶם בְּשָׁמְעוֹ אֶת רִנָּתָם:מה וַיִּזְכֹּר לָהֶם בְּרִיתוֹ וַיִּנָּחֵם כְּרֹב (חסדו) חֲסָדָיו:מו וַיִּתֵּן אוֹתָם לְרַחֲמִים לִפְנֵי כָּל שׁוֹבֵיהֶם:מז הוֹשִׁיעֵנוּ יי אֱלֹהֵינוּ וְקַבְּצֵנוּ מִן הַגּוֹיִם לְהֹדוֹת לְשֵׁם קָדְשֶׁךָ לְהִשְׁתַּבֵּחַ בִּתְהִלָּתֶךָ:מח בָּרוּךְ יי אֱלֹהֵי יִשְׂרָאֵל מִן הָעוֹלָם וְעַד הָעוֹלָם וְאָמַר כָּל הָעָם אָמֵן הַלְלוּיָהּ:
נקרא  6  פעמים

אתגר AI

חשבון הנפש • אתגר 17

לוח מודעות

למעלה