לשוחח עם לקוחות גם אישית וגם אוטומטית?? קלי קלות! כנסו והחתימו!

בה"י

כידוע שיחות מכירה דרך המייל הן משהו די מתיש.
מצד אחד נדרשת כאן התייחסות אישית ומענה בזמן לכל פונה,
ומצד שני השיחות חוזרות על עצמן באותו נוסח
עד שלפעמים מרגישים שעדיף שהן כבר לא תגענה...


איך מקצרים ומייעלים את התהליך הזה?


אז היועצות העסקיות כבר מזמן למדו אותנו להכין נוסח אחד
לכל שירות ומוצר כדי לחסוך את הכתיבה כל פעם מחדש.


אבל אני רוצה לספר לכם על תגלית מדהימה שמצאתי בתיבת הג'ימייל שלנו,
ממש הגאונות שבפשטות.
ומאז אני משתמשת בה ללא הפסקה...
שמחה לשתף ואשמח לשמוע שאתם מתפעמים גם כן ונעזרים בגילוי המבריק.


למעשה מדובר בפונקציה שלא קיימת זמן רב והיא הוספת חתימה:

1605188905076.png


המטרה של המפתחים בגוגל היתה לאפשר לכל אחד
לשנות את החתימה שלו לכל תוכן ולכל נמען לפי אופן ההצגה שהוא רוצה להציג את עצמו.


אנחנו נשתמש בפונקציה הזו כדי לנהל שיחות מכירה
או בשביל כל תכתובת שיש בה חזרתיות,

בלי הצורך לכתוב שוב ושוב מחדש את אותה התגובה בדיוק,
וגם כדי לחסוך לנו העתק-הדבק מקבצי וורד/מיילים ישנים.



ובכן:

לחיצה על סמל העט מעלה תפריט עם האופציה של ניהול חתימות.

1605189018433.png


בוחרים אותה ומגיעים לפה:

1605189027046.png


נבחר בתווית חדשה וניתן לה שם.

הקפידו לציין שם שברור לכם ממנו היטב מה תוכן החתימה.

כי ברגע שמתנסים עם זה, זה כל כך כיף ומקל על החיים
כך שיתווספו לכם עוד ועוד חתימות כאלו,
ומרוב תוויות אתם עלולים לשכוח מהי התווית שמכילה את המענה שאתם רוצים לתת עכשיו.

כעת יש לנו תווית חדשה עם השם שקבענו.

עכשיו אנחנו צריכים להכניס את התוכן של המענה האישי-אוטומטי בחלונית בצד שמאל:

1605189068807.png


אפשר לנסח בתוך התיבה הזו,
ואפשר גם שתוך כדי התכתבות עם לקוח,
כשאתם רואים שכתבתם מענה מפורט שיכול להתאים לעוד כמה,
פשוט להעתיק את התוכן, להכנס לניהול חתימות ולהדביק ישר פה.

אפשר גם לצרף תמונת לוגו/הסברים וקישורים למה שצריך.
הכל ישמר ולא תצטרכו להוסיף כלום שוב ושוב!
(לבד מצירוף קבצים שאת זה כן נצטרך לעשות כל פעם מחדש בגוף המייל)

עדיין לא סיימנו,

חשוב:

סמנו את האופציה של: הוספת החתימה לפני טקסט מצוטט בתשובות בלי הקו "--" שנמצא לפניו:

1605189199811.png


כך החתימה תופיע בלי קווים שמורידים המאותנטיות...

(אגב – בחרו את החתימה שאותה אתם רוצים שתופיע אוטומטי בכל מענה שלכם בחלוניות של ברירת מחדל.
אפשר ליצור תווית חדשה בשביל הלוגו והחתימה הקבועה שלכם)

עוד לא סיימנו!

לא לשכוח לרדת למטה ללחוץ על 'שמירת השינויים'!

1605189230355.png



זהו, עכשיו סיימנו.

מה שנשאר זה לחכות להזדמנות שהחתימה שיצרנו עונה בה על השאלה,

ואז:
לוחצים על העט של 'הוספת חתימה' ובוחרים את המענה שיצרתם:

1605189251184.png


עכשיו הטקסט שהכנתם מראש נכנס לכם לתיבת המייל בצירוף הלוגו וכל מה שרציתם.

שימו לב שעדיין אפשר להוסיף ולשנות לפי הצורך הספציפי כי הטקסט פתוח.


זהו!!

מקסים נכון?!!

ברור שנכון :)



עוד שימוש שמצאתי לזה –

ברשימת תפוצה.

לפעמים אנחנו שואלים שאלה ומקבלים מבול של תשובות מכל הרשומים.

ואז - או שאנחנו מתעלמים וחבל כי זו הזדמנות מעולה ליצירת אינטרקציה,
או שאנחנו מעתיקים-מדביקים עד שכואבות האצבעות, והעסק של השו"ת נמאס עלינו וגם זה חבל,

או שאנחנו יוצרים עוד חתימה כמו שעכשיו למדנו, ופשוט בוחרים אותה,

וכך עונים לכל אחד בזמן ששלח מענה אישי באופן אוטומטי!

חתימות דיני פיטרקובסקי.png



טיפ לשיכלול האוטומציה:

תנסחו משהו שעובד טוב גם בלשון זכר וגם בנקבה.
כך לא תצטרכו לשנות את התוכן בכלל ותוכלו לשלוח אותו בלי להעיף מבט אפילו.

לדוגמה: הנוסח: "מה אתה מעוניין"- מתאים רק ליוסי, אבל ליוכבד תצטרכו לשנות ל:"מה את מעוניינת" וזה כבר לא אוטומטי כל כך...
אבל אם תכתבו "מה הנך רוצה" זה יעבוד גם ליוסי וגם ליוכבד.

שניה מחשבה של ניסוח תעזור למענה האישי להיות עוד יותר אוטומטי!



אז עד כאן לגילוי התועלתי שלי,

יש לכם עוד רעיון על איך להשתמש בפונקציה המעולה הזו?
שתפו את כולנו פה ותודה מראש!



ואגב - אם נושא החתימות שלכם מעניין אתכם כשאתם כותבים אותן על המסך,

למה שתהיה סיבה שלא תאהבו ללמוד עליהן כשאתם כותבים אותן על הדף?!

לחצו
כאן עכשיו, קבלו במתנה את מפצח החתימות שלי,
ותגלו מהם 6 הסימנים שצריך לדעת כדי לפצח חתימות בלי להיות גרפולוגים!



.
About author
dini pitrkowski
נעים מאד! שמי דיני פיטרקובסקי ואני גרפולוגית מוסמכת מטעם הישראלי לגרפולוגיה B.ed

רוצים להכיר אותי יותר?
כנסו לאתר הגרפולוגי שלי > www.dinipit-graphology.com

רוצים להכיר את עצמכם יותר?
מפצח החתימות שלי זו דרך מצוינת בשבילכם :)!
כנסו לכאן עכשיו והורידו אותו אליכם.
קריאה קצרצרה ואתם מתחילים להכיר את כולם (כולל את עצמכם!) הרבה יותר טוב :D

בלחיצה כאן אתם מקבלים אותו במתנה >>> מפצח החתימות

תהנו ונהיה בקשר > dinipit!gmail.com < 0504117447

תגובות

שבוע טוב!
זה הכי אוטומטי שאפשר לעשות בשביל תגובה שתכיל גם התייחסות אישית בעת הצורך...
אוקיי, דיני, באמת תודה...
אני חושבת שאוטומטי הוא ללא לחיצת כפתור, לא?!
אפשר לקרוא לחתימה הזאת במילה אחרת, אבל אוטומטי, זה לא.....
מיידי, ישיר, ללא טיפול נוסף --זה ההגדרה שמצאתי במילון.
וכמובן שזה עדיף, כי לגמריי אוטומטי זה לא אישי, ואז, איבדנו את הקטע...!!
 
איזה יופי!
שמחתי לקרוא, כתוב ברור ומובן
חשבתי שיכול לשמש לכתיבת פרטי חשבון בנק לתשלומים
בכל פעם שאני כותבת, אני חושבת לעצמי למה לג'ימייל אין תוסף שמזהה פרט שחוזר על עצמו ומקפיץ את ההמשך, כמו בשורת החיפוש בגוגל
זה יכול להוות תחליף.
 
איזה יופי!
שמחתי לקרוא, כתוב ברור ומובן
חשבתי שיכול לשמש לכתיבת פרטי חשבון בנק לתשלומים
בכל פעם שאני כותבת, אני חושבת לעצמי למה לג'ימייל אין תוסף שמזהה פרט שחוזר על עצמו ומקפיץ את ההמשך, כמו בשורת החיפוש בגוגל
זה יכול להוות תחליף.
רעיון מעולה!
תודה!
מוסיפה לעצמי גם כן :)
 
רעיון יפה מאד,
וכתוב בצורה ברורה ממש!

אופציה נוספת למי שנשמע לה מסובך,
אפשר לעשות פתקים נדבקים על שולחן העבודה
על אחד מהם לשים לדג' פרטי חשבון,
על אחד נוסף לשים קישורים לעבודות, וכו
ואז כל פעם כשצריך, פשוט לעשות העתק הדבק...
 
איזה יופי!
שמחתי לקרוא, כתוב ברור ומובן
חשבתי שיכול לשמש לכתיבת פרטי חשבון בנק לתשלומים
בכל פעם שאני כותבת, אני חושבת לעצמי למה לג'ימייל אין תוסף שמזהה פרט שחוזר על עצמו ומקפיץ את ההמשך, כמו בשורת החיפוש בגוגל
זה יכול להוות תחליף.
את גאונית.
זה גם תמיד מעצבן אותי
 
וואו!
רעיון מעולה!
אני משתמשת בחתימות, ולא חשבתי על כזו יציאה מהקופסה...!
מתכננת ליישם!
 

המספרים של פרוג:

337,452

משתמשים נכנסו לפרוג בחודש האחרון

46

משתמשים מבקרים ברגע זה באתר

4,986

הודעות נכתבו בממוצע ליום בחודש האחרון

לוח נדל"ן | למכירה והשכרה

לוח מודעות | קניה מכירה

לוח דרושים

Article information

נכתב ע"י
dini pitrkowski
צפיות
729
תגובות
14
Last update

More in הדרכות בנושאי מחשב ותוכנה

למעלה