שלום וברכה,
אשמח לשמוע אם למישהו יש מידע בעניין זה-
שבוע שעבר הלכתי לאחת החנויות בעירי שיש להם עמדה להטענת רב קו (לא בשירות עצמי אלא ע"י המוכר)
וביקשתי ממנו להטעין לי חוזה חופשי חודשי שעולה 99 ש"ח ולא בכל הארץ.
הוא הטעין ומשם עליתי על האוטובוס. כשתיקפתי שמתי לב שהוא הטעין לי חוזה של כל הארץ ובעצם גרם לי לחיוב של 225 ש"ח במקום 99.
רציתי לבטל את החוזה הזה, אבל כשחזרתי לחנות הוא טען שאין לו אפשרות ושאני אפנה למוקד של על הקו, וכשפניתי לשם הם אמרו לי שאין להם אפשרות לבטל לי את החוזה (למרות שהייתה רק נסיעה אחת, ובאתר שלהם מופיע שאפשר לבטל עד 3 נסיעות) והיא רק יכולה להפוך את זה לערך צבור.
בפועל זה מה שהיא עשתה והטעינה לי חופשי חודשי פנימי חדש.
הנקודה היא שאין לי מה לעשות עם הערך צבור הזה. (ואל תגידו לי להתחיל לנסוע בתח"צ מחוץ לעיר...)
יש לי דרך להציל את הכסף הזה?
אשמח לשמוע אם למישהו יש מידע בעניין זה-
שבוע שעבר הלכתי לאחת החנויות בעירי שיש להם עמדה להטענת רב קו (לא בשירות עצמי אלא ע"י המוכר)
וביקשתי ממנו להטעין לי חוזה חופשי חודשי שעולה 99 ש"ח ולא בכל הארץ.
הוא הטעין ומשם עליתי על האוטובוס. כשתיקפתי שמתי לב שהוא הטעין לי חוזה של כל הארץ ובעצם גרם לי לחיוב של 225 ש"ח במקום 99.
רציתי לבטל את החוזה הזה, אבל כשחזרתי לחנות הוא טען שאין לו אפשרות ושאני אפנה למוקד של על הקו, וכשפניתי לשם הם אמרו לי שאין להם אפשרות לבטל לי את החוזה (למרות שהייתה רק נסיעה אחת, ובאתר שלהם מופיע שאפשר לבטל עד 3 נסיעות) והיא רק יכולה להפוך את זה לערך צבור.
בפועל זה מה שהיא עשתה והטעינה לי חופשי חודשי פנימי חדש.
הנקודה היא שאין לי מה לעשות עם הערך צבור הזה. (ואל תגידו לי להתחיל לנסוע בתח"צ מחוץ לעיר...)
יש לי דרך להציל את הכסף הזה?