מידע שימושי תקנה חדשה בבנק ישראל

[ליזענסק]

לאחרונה שלחתי תלונה לבנק הפועלים ועוד בנקים לבנק ישראל וכן לועדת כלכלה ואחרי עליהום גדול שעשיתי על שני בעיות עיקריות שיש בבנקים א-המתנה במוקד הטלפוני עד... ב-המתנה להזמנת תור ואפילו ללקיחת כרטיס בנקאי לפעמים גם שלשה שבועות פלוס שלל בעיות שהבנקים המנופחים מסתכלים על הלקוחות כשבויים שלהם
ולקחו את העניין ברצינות
ואז חזרו אלי מבנק ישראל ואמרו לי שבחצי שנה האחרונה ההוראות השתנו ואסור לבנק לסרב להכניס לקוח בזמן שהסניף פתוח ולא משנה מה השירות שהלקוח רוצה
טלפון- בנק ישראל-026552680

 

[י ס]

לאחרונה שלחתי תלונה לבנק הפועלים ועוד בנקים לבנק ישראל וכן לועדת כלכלה ואחרי עליהום גדול שעשיתי על שני בעיות עיקריות שיש בבנקים א-המתנה במוקד הטלפוני עד... ב-המתנה להזמנת תור ואפילו ללקיחת כרטיס בנקאי לפעמים גם שלשה שבועות פלוס שלל בעיות שהבנקים המנופחים מסתכלים על הלקוחות כשבויים שלהם
ולקחו את העניין ברצינות
ואז חזרו אלי מבנק ישראל ואמרו לי שבחצי שנה האחרונה ההוראות השתנו ואסור לבנק לסרב להכניס לקוח בזמן שהסניף פתוח ולא משנה מה השירות שהלקוח רוצה
טלפון- בנק ישראל-026552680

חשוב מאוד!
יש גם תקנה מאוד מעניינת, שהרבה מהחברות שיש להם המתנה טלפונית צריכים לעשות שיחה חוזרת.
הלוואי ויתייחסו לזה.
וגם תקנה שמי שיש לו חופשי חודשי אסור לתת לו דו"ח...

 

[לאנגער]

וגם תקנה שמי שיש לו חופשי חודשי אסור לתת לו דו"ח...

אין כזו תקנה

 

[יודיתתתתתתת]

ואז חזרו אלי מבנק ישראל ואמרו לי שבחצי שנה האחרונה ההוראות השתנו ואסור לבנק לסרב להכניס לקוח בזמן שהסניף פתוח ולא משנה מה השירות שהלקוח רוצה

ואז יאמרו לך בסניף תחכה עד שנסיים עם התורים

 

[הנדימן]

אין כזו תקנה

יותר נכון:
אין חוק שמתיר לתת דו"ח אם יש חופשי חודשי!

 

[שלג קל]

יותר נכון:
אין חוק שמתיר לתת דו"ח אם יש חופשי חודשי!

החוק הוא קנס 50 ש"ח במקום הרבה יותר למי שאין חופשי

 

[למעשייה]

לאחרונה שלחתי תלונה לבנק הפועלים ועוד בנקים לבנק ישראל וכן לועדת כלכלה ואחרי עליהום גדול שעשיתי על שני בעיות עיקריות שיש בבנקים א-המתנה במוקד הטלפוני עד... ב-המתנה להזמנת תור ואפילו ללקיחת כרטיס בנקאי לפעמים גם שלשה שבועות פלוס שלל בעיות שהבנקים המנופחים מסתכלים על הלקוחות כשבויים שלהם
ולקחו את העניין ברצינות
ואז חזרו אלי מבנק ישראל ואמרו לי שבחצי שנה האחרונה ההוראות השתנו ואסור לבנק לסרב להכניס לקוח בזמן שהסניף פתוח ולא משנה מה השירות שהלקוח רוצה
טלפון- בנק ישראל-026552680

יש את זה במסמך רשמי של בנק ישראל?

 

[מנוי פרימיום]

יותר נכון:
אין חוק שמתיר לתת דו"ח אם יש חופשי חודשי!

הקנסות ניתנים מתוקף נוהל ולא מתוקף חוק
הנוהל כאמור הוא -

קנס 50 ש"ח במקום הרבה יותר למי שאין חופשי

 

[שלג קל]

הקנסות ניתנים מתוקף נוהל ולא מתוקף חוק

אלו הגדרות למתקדמים...

 

[הנדימן]

@שלג קל @מנוי פרימיום
צודקים!