דרוש מידע שירות לקוחות קידישיק

90מעלות

משתמש חדש
מישהו יודע מה קורה איתם? הזמנתי באתר, לא ירדה ההנחה המובטחת אני מנסה מהבוקר ליצור קשר ולא מצליחה, באתר כתוב שיש מענה רק במייל ובוואצאפ, יש לי רק מייל ולא מגיבים לי במייל, אני תיכף משתגעת.
 

פיג

משתמש פעיל
שלום לכולם,

הזמנתי מקידי שיק ב-29.7.24,
ההזמנה לא הגיעה עד היום.

אין מענה בווצאפ ובטלפון.
בכללי השירות לקוחות שלהם על הפנים.

אשמח לעזרה.
 
תבדקי אם עברו ימי העסקים הנקובים באתר
סביר להניח שהם לא מתייחסים לתשעה באב ואולי גם לח' באב כיום עסקים
אני לאחרונה חיכיתי להזמנה המון זמן אבל למעשה זה היה במסגרת ימי העסקים
גם שמתי לב שבדרך כלל על הבוקר הנציגה בשלוחה של החנויות כן זמינה - אולי היא תוכל לעזור לך
 

Chanae

משתמש מקצוען
שלום לכולם,

הזמנתי מקידי שיק ב-29.7.24,
ההזמנה לא הגיעה עד היום.

אין מענה בווצאפ ובטלפון.
בכללי השירות לקוחות שלהם על הפנים.

אשמח לעזרה.
תהיי רגועה, זה יגיע אליך בקרוב,
אני גם הזמנתי ב 01.08 והחבילה הגיעה אלי היום (שירות לקוחות לא עונים כבר כמה חודשים)
 

אנוכי

משתמש מקצוען
הם זוועת עולם עכשיו
למעלה מחודש וחצי עברו מההזמנה שלי!
עשו החלפה קיבלתי מוצרים אחרים
פניתי
לא עונים
אחרי שבועות חוזרים אלי שאין מלאי---
שאבחר מוצרים אחרים ויחזרו אלי,
בחרתי אפשרויות,כמובן שלא חזרו בזמן שהבטיחו, גם לא עד עכשיו,
חושבת לפנות למבקר המדינה,
ו/או להכחיש עיסקה היות והמוצר לא התקבל
 

בינה יתרה

משתמש פעיל
מבחינת מהירות המשלוחים מהאתר- מגיע אלי שליח תוך 3 ימים מסיום ההזמנה
מבחינת מענה במייל/טלפוני- זוועה.
 

B383

משתמש פעיל
מישהי יודעת איך אפשר לפרסם עליהם בציבור שהם שירות זוועה!!!!
כבר למעלה מחודש והם לא החזירו לי כסף על קנייה שביצעתי והחזרתי...
שלחתי כבר שני מיילים.
זה פשוט לא הגיוני שחנות כזאת עם כמויות סניפים בלי שירות לקוחות מסודר!
 

חיים הצדיק ני

משתמש רשום
מישהו יודע מה קורה איתם? הזמנתי באתר, לא ירדה ההנחה המובטחת אני מנסה מהבוקר ליצור קשר ולא מצליחה, באתר כתוב שיש מענה רק במייל ובוואצאפ, יש לי רק מייל ולא מגיבים לי במייל, אני תיכף משתגעת.
גם לנו לא ירדה ההנחה פנינו במיל והם לא מטפלים.

פתחנו פניה ברשות להגנת הצרכן
 

פיג

משתמש פעיל
הם זוועת עולם עכשיו
למעלה מחודש וחצי עברו מההזמנה שלי!
עשו החלפה קיבלתי מוצרים אחרים
פניתי
לא עונים
אחרי שבועות חוזרים אלי שאין מלאי---
שאבחר מוצרים אחרים ויחזרו אלי,
בחרתי אפשרויות,כמובן שלא חזרו בזמן שהבטיחו, גם לא עד עכשיו,
חושבת לפנות למבקר המדינה,
ו/או להכחיש עיסקה היות והמוצר לא התקבל
מזעזע ביותר,
עדיף לרכוש בסניף וזהו
 

שרי קליגער

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
צילום מקצועי
גם אני נתקלתי השירות הזוועתי שלהם
פשוט אין עם מי לדבר!!!!
 

תירצה

משתמש חדש
יווווו גם אני הזמנתי כבר לפני חודש ולא קבלתי עדיין את המשלוח!!!
ותוך כדי שולחים לי שפריטים אזלו מהמלאי כאשר בפועל באתר עדיין אפשר להזמין אותם!!!!!!
ואמרו לי שיזכו אותי!!!
אין להם מענה לא בוואטסאפ ולא במייל!!!!!!
מה אני עושה???????????????
זוועה!!!!! בכללי השרות שלהם זבלללל אבל עכשיו אני צריכה את המשלוח דחוףףףףףףףףףף
מה עושים?????
 

chagit300

משתמש פעיל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
מצטרפת גם כן, לא הייתי מרוצה מהיחס, קניתי משהו פגום ובאתי להחליף רק לתקין, המנהלת ענתה בכזו ברוטליות שהייתי בשוק.. אמרו לי לפנות לשרות לקוחות כי עברו 5 ימים. מקווה ששם יתייחסו. לא מחפשת לקנות משהו אחר רק בסה"כ לקחת אותו מוצר תקין עם תיקתקים תקינים, המוצר לא נלבש ועדיין עם הטיקט. למה אי אפשר להגדיל ראש?
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכו

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת בְּשׁוּב יי אֶת שִׁיבַת צִיּוֹן הָיִינוּ כְּחֹלְמִים:ב אָז יִמָּלֵא שְׂחוֹק פִּינוּ וּלְשׁוֹנֵנוּ רִנָּה אָז יֹאמְרוּ בַגּוֹיִם הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִם אֵלֶּה:ג הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִמָּנוּ הָיִינוּ שְׂמֵחִים:ד שׁוּבָה יי אֶת (שבותנו) שְׁבִיתֵנוּ כַּאֲפִיקִים בַּנֶּגֶב:ה הַזֹּרְעִים בְּדִמְעָה בְּרִנָּה יִקְצֹרוּ:ו הָלוֹךְ יֵלֵךְ וּבָכֹה נֹשֵׂא מֶשֶׁךְ הַזָּרַע בֹּא יָבוֹא בְרִנָּה נֹשֵׂא אֲלֻמֹּתָיו:
נקרא  55  פעמים

אתגר AI

הצבע הירוק • אתגר 23

לוח מודעות

למעלה