בקשה שיאומי - עזרה דחופה בשמירת הקלטה

[neom]

הקלטתי בנייד כשר שיאומי ונשמר קובץ במכשיר.
ניסיתי להעביר את הקובץ למחשב. חיברתי את המכשיר למחשב ולאחר בחירת הקובץ, לחצתי על גיבוי בתוך התפריט של הפלאפון.
מרגע זה, התאדה הקובץ, המחשב לא מזהה שום קובץ במכשיר.
וקובץ ההקלטה לא נמצא ברשימת ההקלטות.
מדובר בהקלטה קריטית לי מאד.
מישהו יודע על כך?
גם כשהמכשיר מחובר למחשב, המחשב לא מזהה שום תיקיה או קובץ. והפלאפון במצב הטענה בלבד.

אודה לכל בדל רעיון.

 

[אמיליה]

היה לנו גם
לצערי, אנחנו לא מצאנו דרך לייצא את ההקלטה מהמכשיר
ההקלטה נשמרת על המכשיר ואין אופציה של הורדת הקבצים מהמכשיר למחשב

מה שעשינו להבא- קנינו כרטיס זיכרון קטן ובהגדרות עשינו את ההקלטות על כרטיס חיצוני
ומאז, אפשר להוריד בקלות הקלטות למחשב.

אולי אפשר באמצעות בעלי מקצוע לפרוץ את החסימה של המכשיר למחשב