דרוש מידע קיבלתם כזה דבר ממיי קאר?

[חי טוב]

אתמול לקחתי רכב ע"מ ליסוע מבני ברק לשומרון.
הווייז לא עבד ולא הצליחו בתמיכה הטכנית לסדר אותו.
החזרתי את הרכב אחרי 50 דק' ולקחתי אחר ע"ד עצמי והודעתי בהודעה קולית.
כיון שאין מענה אנושי לשירות, רק לתמיכה טכנית.
הבוקר חזרו אלי והסכימו לזכות 50 אחוז מההזמנה, כיון שאין אחריות על הווייז.
עכשיו אני רואה שקיבלתי את זה תוך רבע שעה מהשיחה איתם.
זה מיקרי? אני בכלל לא מעשן, ולא לקחתי מעשנים. מה עושים?

 

[g2035]

תפנה לאיצ'ה מקו המידע 035097000
לאחרונה טיפל בכמה מקרים כאלו....

 

[דץ]

@איצ'ה קו המידע

 

[חי טוב]

תפנה לאיצ'ה מקו המידע 035097000
לאחרונה טיפל בכמה מקרים כאלו....

@איצ'ה קו המידע שכוייח.

 

[לארג']

הזוי


הביאו לי 25 שקל אצלם כי הרבה זמן לא שכרתי מהם
האם תמיד זה היה? או שמחפשים עוד קורבנות לגזול?
הבעלים של הירוק והסגול הוא לא אותו אדם?

 

[י. שלמה כהן]

הבעלים של הירוק והסגול הוא לא אותו אדם?

הבעלים של הירוק הם היו הבעלים של הסגול.

שתי בוגרי ישיבות שהקימו את הסגול ואחרי כמה שנים מכרו והקימו את הירוק.

 

[לאנגער]

הזוי


הביאו לי 25 שקל אצלם כי הרבה זמן לא שכרתי מהם
האם תמיד זה היה? או שמחפשים עוד קורבנות לגזול?
הבעלים של הירוק והסגול הוא לא אותו אדם?

קיבלתי מהם כמה פעמים וניצלתי את זה.
לא גנבו ולא עקצו אותי מעולם.

 

[מקליד...]

הזוי


הביאו לי 25 שקל אצלם כי הרבה זמן לא שכרתי מהם
האם תמיד זה היה? או שמחפשים עוד קורבנות לגזול?
הבעלים של הירוק והסגול הוא לא אותו אדם?

איזה קטע גם אני קיבלתי לאחרונה..
לא כ"כ האמנתי..

 

[פוניבז'-וולף]

איזה קטע גם אני קיבלתי לאחרונה..
לא כ"כ האמנתי..

מענין איך הם מחליטים למי לתת וממי לקחת... כנראה שאתה מספיק @חי טוב שאפשר לקחת ממך.

 

[שרגא מ...]

מהסיבות הללו ולא רק..
המומלץ לתפוס מרחק מהירוק ומהסגול כמה שניתן.

 

[פוניבז'-וולף]

מהסיבות הללו ולא רק..
המומלץ לתפוס מרחק מהירוק ומהסגול כמה שניתן.

מה יעשה מי שאין לו רכב? אוטובוס?

 

[שרגא מ...]

מה יעשה מי שאין לו רכב? אוטובוס?

מה שהיה עד הירוק והסגול
חופשי חודשי בתחב"צ
ובמקרי הצורך חברת השכרה מסודרת
או להשאיל מחבר שיש לו רכב תקין עם ביטוח תקין

 

[אוהב. ישראל]

עכשיו אני רואה שקיבלתי את זה תוך רבע שעה מהשיחה איתם.
זה מיקרי? אני בכלל לא מעשן, ולא לקחתי מעשנים. מה עושים?

תפנה אליהם ותכחיש

 

[מקליד...]

מענין איך הם מחליטים למי לתת וממי לקחת... כנראה שאתה מספיק @חי טוב שאפשר לקחת ממך.

לדעתי זה פשוט לקוח שלא משתמש..
אני שכרתי מהם פעם אחת בחיים - בפורים - כשהרכב שלי היה בשימוש.
השירות שלהם היה מצוין ולא היו לי חיובים או תוספות למיניהם.
אהבתי במיוחד את הקטע שלא חייבים לתדלק, אז כן חשבתי לשכור מהם יותר אם אני יתקע.
אבל אחרי התגובות הנזעמות פה אני קצת חושש לממש את זה...

 

[ליל שישי]

אני משתמש עם הירוק כמעט שנה ואף פעם לא היה לי כזה דבר שסתם חייבו אותי או משהוא דומה
ולפני כמה שבועות עשיתי תאונה והשירות היה מצוין כמובן שהיתי צריך לשלם השתתפות עצמי כמו בכל מקום אבל לא שקל יותר והנזק היה הרבה יותר מההשתתפות עצמי

 

[חי טוב]

אני משתמש עם הירוק כמעט שנה ואף פעם לא היה לי כזה דבר שסתם חייבו אותי או משהוא דומה
ולפני כמה שבועות עשיתי תאונה והשירות היה מצוין כמובן שהיתי צריך לשלם השתתפות עצמי כמו בכל מקום אבל לא שקל יותר והנזק היה הרבה יותר מההשתתפות עצמי

גם אני משתמש למעלה משנה, בחודש האחרון לקחתי בלמעלה מ1000 ש"ח.
והנה זה קרה לי...

תפנה אליהם ותכחיש

זה מה שעשיתי, בצהריים שלחתי מייל, אני עדיין ממתין לתגובתם.
זה נורמלי שאפילו לא מצלצלים אלי לשאול או לבקש תגובה לטענה?

 

[למה מה קרה?]

לדעתי זה פשוט לקוח שלא משתמש..
אני שכרתי מהם פעם אחת בחיים - בפורים - כשהרכב שלי היה בשימוש.
השירות שלהם היה מצוין ולא היו לי חיובים או תוספות למיניהם.
אהבתי במיוחד את הקטע שלא חייבים לתדלק, אז כן חשבתי לשכור מהם יותר אם אני יתקע.
אבל אחרי התגובות הנזעמות פה אני קצת חושש לממש את זה...

על כל תלונה אחת יש 1000 נסיעות חיוביות...
כמוני למשל...

 

[ליל שישי]

גם אני משתמש למעלה משנה, בחודש האחרון לקחתי בלמעלה מ1000 ש"ח.
והנה זה קרה לי...

זה מה שעשיתי, בצהריים שלחתי מייל, אני עדיין ממתין לתגובתם.
זה נורמלי שאפילו לא מצלצלים אלי לשאול או לבקש תגובה לטענה?

זה יכול להיות טעות (ואני מקווה שזה באמת)
אבל זה שאי אפשר לדבר איתם בפלאפון זה ממש מעצבן
אני אחרי התאונה חיכיתי שלושה ימים עד שיצרו איתי קשר וכל הזמן הזה לא ידעתי מה קורה

 

[חי טוב]

על כל תלונה אחת יש 1000 נסיעות חיוביות...
כמוני למשל...

אני מסכים איתך. אבל זה מפח נפש מאוד מאכזב.
הייתי הרבה משתמש בחדר איטרנט, ואז התאכזבתי ממשהו ונטשתי לטובת אינטרנט פרטי. ככה זה בחיים.
אתה לא מבין כמה אתה תלוי באחרים עד שאתה חווה את זה. ולפעמים בדברים קטנים. לא כיף להיות חסר אונים.

 

[חי טוב]

אבל זה שאי אפשר לדבר איתם בפלאפון זה ממש מעצבן

נכון, אם היו אומרים לי בטלפון שאין אחריות על הווייז הייתי לוקח מגמ"ח ולא היה מתבזבז לי כ"כ הרבה זמן.
חוצמזה שבחזור הווייז גם ברכב השני לא נדלק, לקחתי טרמפ שהיה לו בפלאפון, ככה הסתדרתי.