תח"צ קיבלתי קנס על אי תשלום ברב קו ונאבד לי הדוח - אפשר עזרה??

[נועושש]

נסעתי באוטובוס של חברת דן, עלה מבקר ונתן לי קנס.
אני רוצה לשלם דרך האתר של דן/רב קו אך צריך למלא את מספר הדוח ותאריך נתינתו.
הדוח נאבד לי, במוקד אמרו לי שאין דרך לקבל את פרטי הדוח אלא רק על ידי הגעה פיזית למרכזיה (מרחק נסיעה של 40 דקות עבורי)
האם זה הגיוני?
מישהו יודע על אופציה אחרת?
אודה לעזרה! זה דחוף ממש!!

 

[נועושש]

מישהו יודע?

 

[ש. זינגר]

הרמת לי להנחתה!

גם לי קרה סיפור דומה לפני איזה חודש. נאבד לי הדוח של קנס על אי תשלום ברב-קו.

פניתי למשרד התחבורה, יש להם טופס באינטרנט

https://katzr.net/d525a3

ממליץ לך גם לפנות דרכו. אגב, זה בלגן רציני שם! הם החזירו לי מכתב שלא קשור לכלום, כאילו בקשתי ערעור (בכלל לא ביקשתי, רק רציתי לדעת איך לשלם). בקיצור, הם הקפיאו לי את הקנס ל-60 יום כדי שאוכל להגיש כל מיני מסמכים... בינתיים הקנס מוקפא, אבל אני עדיין צריך לשלם אותו מתישהו.
כנראה אצטרך לפנות אליהם שוב, בתקווה שהפעם זה יעזור.

 

[נועושש]

הרמת לי להנחתה!

גם לי קרה סיפור דומה לפני איזה חודש. נאבד לי הדוח של קנס על אי תשלום ברב-קו.

פניתי למשרד התחבורה, יש להם טופס באינטרנט

https://katzr.net/d525a3

ממליץ לך גם לפנות דרכו. אגב, זה בלגן רציני שם! הם החזירו לי מכתב שלא קשור לכלום, כאילו בקשתי ערעור (בכלל לא ביקשתי, רק רציתי לדעת איך לשלם). בקיצור, הם הקפיאו לי את הקנס ל-60 יום כדי שאוכל להגיש כל מיני מסמכים... בינתיים הקנס מוקפא, אבל אני עדיין צריך לשלם אותו מתישהו.
כנראה אצטרך לפנות אליהם שוב, בתקווה שהפעם זה יעזור.

אז תכלס הפניה אליהם לא עזרה? רק כאילו הקפיאה את הקנס?
לא הבנתי למה זה פרוצדורה כזו מסובכת
כולה ביקשתי לשלם לא לערער ולא כלום…

 

[ש. זינגר]

אז תכלס הפניה אליהם לא עזרה? רק כאילו הקפיאה את הקנס?
לא הבנתי למה זה פרוצדורה כזו מסובכת
כולה ביקשתי לשלם לא לערער ולא כלום…

לגמרי, פרוצדורה הזויה!

זה באמת אבסורד. גם אני חשבתי שאם אני רוצה לשלם, פשוט ישלחו לי לינק לתשלום וזהו. אבל מסתבר שהכל מסובך...

אז כרגע הקנס מוקפא, ובאמת צריך לפתוח פנייה חדשה כדי לברר איך משלמים. אבל יש לי 60 יום, אז אני לא לחוץ בינתיים. נראה מה יהיה...

 

[נועושש]

לגמרי, פרוצדורה הזויה!

זה באמת אבסורד. גם אני חשבתי שאם אני רוצה לשלם, פשוט ישלחו לי לינק לתשלום וזהו. אבל מסתבר שהכל מסובך...

אז כרגע הקנס מוקפא, ובאמת צריך לפתוח פנייה חדשה כדי לברר איך משלמים. אבל יש לי 60 יום, אז אני לא לחוץ בינתיים. נראה מה יהיה...

הבנתי תודה.
אגב זה גם היה בחברת דן או שזה בכל החברות ככה?

 

[ש. זינגר]

הבנתי תודה.
אגב זה גם היה בחברת דן או שזה בכל החברות ככה?

לא, זה היה דווקא בחברת קווים. אבל נראה לי שזה לא משנה אם פונים למשרד התחבורה, מבחינתם זה אותו הדבר.

בכל מקרה, אם הצלחת לסדר את הבעיה אשמח אם תעדכני אותי מה ואיך עשית. זה באמת הזוי שב-2024 צריך לשמור איזה נייר כדי לשלם קנס...

תודה רבה!