אשמח לעצתכם ולעזרתכם
לפני תקופה עליתי על טיסה מורשה לתל אביב של חברת לוט . מספר דקות אחרי העליה למטוס הודיעו שהטיסה מבוטלת. והואיל וזה היה בחצות לילה של יום חמישי, נאלצתי להשאר בורשה עד יום ראשון בצהריים במלון לא כשר שסיפקה החברה . שכלל לינה וארוחת בוקר בלבד.
הנזקים היו, מחיר מלא של ארוחות כשרות לשבת וראשון , וכן הפסד יום עבודה ועוד נזקים קטנים מהצד כמו משקאות חריפים שנרכשו בדיוטי ונאלצתי להשאיר שם .
פניתי לחברה ולאחר המתנה ארוכה הם אישרו פיצוי של 400 יורו שזה בעצם בהתאם לחוק האירופאי ולא הסכימו לשלם על ההפסדים האחרים.
לפי הידוע לי ישנם שני חוקים בנושא זה האירופאי והישראלי, לפי האירופאי על מרחק טיסה כזה מגיע פיצוי של 400 יורו לכרטיס ולפי הישראלי מגיע כ2000 ש"ח לכרטיס,
לכן אני שואל 2 שאלות
1. האם ניתן לתבוע את החברה להתנהל לפי החוק הישראלי ?
2. אם כן באיזה צורה עושים את זה פניה חוזרת לחברה או לנציגיה בישראל, או תביעה בבית משפט לתביעות קטנות?
3. כמו כן האם ניתן לתבוע על הנזקים הנ"ל? לגבי אובדן יום עבודה לכאורה זהו נזק ישיר ממש . וכן לגבי האוכל, הם סיפקו רק ארוחת בוקר שאין לי מושג איך אמורים להסתדר עם זה ליום שלם, וגם אם כן יש בעיה של כשרות שלא אפשרה לי לאכול בכלל .
מה דעת המבינים ??
לפני תקופה עליתי על טיסה מורשה לתל אביב של חברת לוט . מספר דקות אחרי העליה למטוס הודיעו שהטיסה מבוטלת. והואיל וזה היה בחצות לילה של יום חמישי, נאלצתי להשאר בורשה עד יום ראשון בצהריים במלון לא כשר שסיפקה החברה . שכלל לינה וארוחת בוקר בלבד.
הנזקים היו, מחיר מלא של ארוחות כשרות לשבת וראשון , וכן הפסד יום עבודה ועוד נזקים קטנים מהצד כמו משקאות חריפים שנרכשו בדיוטי ונאלצתי להשאיר שם .
פניתי לחברה ולאחר המתנה ארוכה הם אישרו פיצוי של 400 יורו שזה בעצם בהתאם לחוק האירופאי ולא הסכימו לשלם על ההפסדים האחרים.
לפי הידוע לי ישנם שני חוקים בנושא זה האירופאי והישראלי, לפי האירופאי על מרחק טיסה כזה מגיע פיצוי של 400 יורו לכרטיס ולפי הישראלי מגיע כ2000 ש"ח לכרטיס,
לכן אני שואל 2 שאלות
1. האם ניתן לתבוע את החברה להתנהל לפי החוק הישראלי ?
2. אם כן באיזה צורה עושים את זה פניה חוזרת לחברה או לנציגיה בישראל, או תביעה בבית משפט לתביעות קטנות?
3. כמו כן האם ניתן לתבוע על הנזקים הנ"ל? לגבי אובדן יום עבודה לכאורה זהו נזק ישיר ממש . וכן לגבי האוכל, הם סיפקו רק ארוחת בוקר שאין לי מושג איך אמורים להסתדר עם זה ליום שלם, וגם אם כן יש בעיה של כשרות שלא אפשרה לי לאכול בכלל .
מה דעת המבינים ??