אני יודעת שכבר היו כאן אשכולות על הנושא הזה, אבל לא מצאנו שם פתרון למקרה שלנו:
הטיסה ביום ראשון, והדרכון לא הגיע, ורשות האוכלוסין כל פעם אומרים משהו אחר [בהתחלה אמרו שהוא בלשכה, אחר כך אמרו שהוא בלוקר איפשהו, אחר כך אמרו שהוא כנראה לא חזר עדיין בכלל]
מישהו יודע מה אפשר לעשות???
הטיסה ביום ראשון, והדרכון לא הגיע, ורשות האוכלוסין כל פעם אומרים משהו אחר [בהתחלה אמרו שהוא בלשכה, אחר כך אמרו שהוא בלוקר איפשהו, אחר כך אמרו שהוא כנראה לא חזר עדיין בכלל]
מישהו יודע מה אפשר לעשות???
הלכנו להנפיק דרכון ביום האחרון של מרתון דרכון, אמרו לנו שייקח עד 6 שבועות.
לפני שבועיים קיבלנו הודעה שהדרכון בדרך וייצרו איתנו קשר מחברת המשלוח.
ביום חמישי שעבר אחרי שלא יצרו איתנו קשר התקשרנו לרשות האוכלוסין אבל לא ענו לנו
באותו ערב קיבלנו הודעה שבגלל שלא באנו לקחת את הדרכון העבירו אותו ללשכה הקרובה לאיזור מגורנו.
היום בבוקר התקשרנו כדי לברר לאיזה לשכה העבירו את הדרכון [יש כמה באיזור] ואמרו לנו שהדרכון נמצא בלוקרים בכתובת מסויימת ונתנו לנו קוד פתיחה ללוקר. הלכנו לשם, והמערכת לא זיהתה את הקוד שקיבלנו. התקשרנו שוב אמרו לנו שיכול להיות שהדרכון בכלל עוד לא הגיע ללוקרים.
לפני שבועיים קיבלנו הודעה שהדרכון בדרך וייצרו איתנו קשר מחברת המשלוח.
ביום חמישי שעבר אחרי שלא יצרו איתנו קשר התקשרנו לרשות האוכלוסין אבל לא ענו לנו
באותו ערב קיבלנו הודעה שבגלל שלא באנו לקחת את הדרכון העבירו אותו ללשכה הקרובה לאיזור מגורנו.
היום בבוקר התקשרנו כדי לברר לאיזה לשכה העבירו את הדרכון [יש כמה באיזור] ואמרו לנו שהדרכון נמצא בלוקרים בכתובת מסויימת ונתנו לנו קוד פתיחה ללוקר. הלכנו לשם, והמערכת לא זיהתה את הקוד שקיבלנו. התקשרנו שוב אמרו לנו שיכול להיות שהדרכון בכלל עוד לא הגיע ללוקרים.