עזרה בהפעלת ווינדוס וניקוי וירוסים

שחר עולה · 13/2/22

יש לי בעיה כבר תקופה הווינדוס לא עובד טוב - כלומר, אם סגרתי את המחשב, או המחשב נפל מכל סיבה שהיא - כמו הפסקת חשמל אחר כך, לפתוח את המחשב זה סיוט...
לוקח לו המון זמן - עד שהוא נפתח לעבודה - ז''א הגעתי לשלב של הסיסמא - נכנסתי לשולחן עבודה, אבל שאני לוחצת על אייקון שאני רוצה לעבוד עליו כמו חיפוש, אינטרנט, וורד וכו' - הוא נתקע ומופיע לי עיגול תכלת מסתובב.
לפעמים אחרי הרבה זמן זה חוזר לעבוד, ולפעמים לוקח לו כמה וכמה פעמים להדליק ולכבות את המחשב - עד שהוא מתחיל לעבוד.
ואז בד''כ הוא עובד יפה. (אלא אם כן פתאום כן נתקע משהו, וצריך לחכות עד שזה יחזור לעצמו)

ברקע יש לי באפור כיתוב הפעל את WINDOWS עבור אל 'הגדרות' כדי להפעיל
תכל'ס לא הולך...

יש פה משהו שיכול לעזור מרחוק כמו אפרסמון, או יוסי כהן - מה שאני זוכרת מפעם...

משהקפלן · 13/2/22

אני חושש שזו בעיה בלוח האם. בכל מקרה כדאי לגבות את כל החומר החשוב, אל מחוץ למחשב.
וזה גם לא קשור ל"הפעל את וינדוס". כי זה לא אמור להפריע בהעלאת וינדוס.

משהקפלן · 13/2/22

לפני הכל, תורידי התוכנה הנ"ל (CCLEANER) תוכנה לניקוי המחשב משאריות וכדו'.
לפעמים זה פותר את הבעיה.
לנטרל אנטי וירוס לפני ההורדה.
להוריד את התוכנה.
לחלץ ולהתקין, אחרי ההתקנה נוצר בהתחל אייקון להפעלת התוכנה בשם CCLEANER להפעיל את התוכנה ולבחור ניקוי