עזרה עזרה בהזמנה מעלי אקספרס

רחל305 · 22/1/23

הי,

בצעתי הזמנה ונשלח לי שהיא הגיעה.
אני בשום אופן לא מצליחה לאתר את מס ההזמנה כדי לדעת מאיזה סניף לאסוף את זה בארץץ\.
יש מישהו שיודע לעזור לי איך אני יכולה לאסוף את החבילה?
מס הזמנה 8160555811004689
מצ"ב צילום מסך של אישור הגעת ההזמנה.
אודה לכל עזרה.

בני2 · 22/1/23

במסך הקודם (ההזמנות) אפשר לעמוד על הלחצן 'מעקב אחר ההזמנה' ושם הוא מביא את המספר.
תוכלי גם להגיע לזה עי לחיצה על השורה 'הגיע לנקודת האיס....' ואז בצד ימין אומר להיות מס' המעקב.

רחל305 · 22/1/23

נכתב ע"י בני2:
במסך הקודם (ההזמנות) אפשר לעמוד על הלחצן 'מעקב אחר ההזמנה' ושם הוא מביא את המספר.
תוכלי גם להגיע לזה עי לחיצה על השורה 'הגיע לנקודת האיס....' ואז בצד ימין אומר להיות מס' המעקב.

ניסתי גם את זה.
זה המספר AE010224757, מצ"ב צילום מסך.
אבל כשאני מחפשת לאתר באיזה סניף דואר זה נמצא נרשם לי מס' לא תקין.
איך אדע מאיפה ניתן לקחת

Efratmi · 22/1/23

נכתב ע"י רחל305:
ניסתי גם את זה.
זה המספר AE010224757, מצ"ב צילום מסך.
אבל כשאני מחפשת לאתר באיזה סניף דואר זה נמצא נרשם לי מס' לא תקין.
איך אדע מאיפה ניתן לקחת

מניסיון מספרי מעקב שמתחילים בAE זה דרך צ'יטה ולא דרך הדואר

רחל305 · 22/1/23

נכתב ע"י Efratmi:
מניסיון מספרי מעקב שמתחילים בAE זה דרך צ'יטה ולא דרך הדואר

איך אני יכולה לעקוב אחר ההזמנה. לדעת מאיפה ניתן לקבלה?
ניסיתי באינטרנט באתר שלהם לא הצלחתי למצוא אף פרט על החביחה.
ממש אודה לכל עזרה..!
יש לי 2 הזמנות מעלי אקספרס ובשניהן אותה הבעיה.

brachy 100 · 22/1/23

זה כנראה דרך צ'יטה
את אמורה לקבל מהם מייל איפה זה ואיך לקחת את זה

מאפינס · 22/1/23

אם זה לא נמצא באתר של ציטה, תבקשי מהמוכר מספר חבילה עדכני.
בד"כ הם יודעים מה המספר מעקב הנכון

ואן גוך · 22/1/23

בקישור הזה תזיני מספר טלפון ותוכלי לראות איפה החבילה

התחברות למערכת

מאפינס · 22/1/23

עכשיו בדקתי בטראק 17 וכתוב שהחבילה נמסרה!

רחל305 · 22/1/23

נכתב ע"י מאפינס:
עכשיו בדקתי בטראק 17 וכתוב שהחבילה נמסרה!
צפה בקובץ המצורף 1294448

איך זה יכול להיות?
יש לי את זה ב2 הזמנות שונות מעלי אקספרס...
מה אני יכולה לעשות?

מאפינס · 22/1/23

נכתב ע"י רחל305:
איך זה יכול להיות?
יש לי את זה ב2 הזמנות שונות מעלי אקספרס...
מה אני יכולה לעשות?

תפני בהודעה למוכר
אם לא יגיב, תפתחי מחלוקת

אלוווופה · 31/1/23

הזמנתי מעלי אקספרס מוצרים ועל חלקם אני רואה את המצב הזה (תמונה ראשונה):
וכשאני נכנסת למוצר אני רואה כך (תמונה שניה):
יש למישהו מושג מה זה אומר???

בני2 · 31/1/23

נכתב ע"י אלוווופה:
הזמנתי מעלי אקספרס מוצרים ועל חלקם אני רואה את המצב הזה (תמונה ראשונה):
וכשאני נכנסת למוצר אני רואה כך (תמונה שניה):
יש למישהו מושג מה זה אומר???

אאל"ט זה אומר שההזמנה בעיבוד, כלומר עוד לא אושרה ע"י המוכר ועוד לא יצאה למשלוח.