ניתוקים באינטרנט - למי לפנות?

[שחר עולה]

שהאינטרנט עובד - הכל טוב ויפה
הבעיה מתחילה - שפתאום יש ניתוקים. כלומר - פתאום האינטרנט מתנתק, אחרי כמה זמן מתחבר ואז יש אינטרנט. ופתאום שוב פעם ניתוק חיבור ניתוק חיבור וכו'
לפעמים יש ימים שאין ניתוקים. ולפעמים זה פשוט משגע את השכל - ניתוק-חיבור, ניתוק - חיבור
למי פונים במקרה הזה
אינטרנט נטפרי עם 019
תודה מראש

 

[חובב מוזיקה מושבע]

בעיה ידועה ב 019
ולדעתי זה לא קשור לנטפרי
זה קשור למיקום שאתה גר ושם אין קליטה ל019 מי יודע מה

 

[-אליה-]

שהאינטרנט עובד - הכל טוב ויפה
הבעיה מתחילה - שפתאום יש ניתוקים. כלומר - פתאום האינטרנט מתנתק, אחרי כמה זמן מתחבר ואז יש אינטרנט. ופתאום שוב פעם ניתוק חיבור ניתוק חיבור וכו'
לפעמים יש ימים שאין ניתוקים. ולפעמים זה פשוט משגע את השכל - ניתוק-חיבור, ניתוק - חיבור
למי פונים במקרה הזה
אינטרנט נטפרי עם 019
תודה מראש

קוי או סטיק?

 

[שחר עולה]

קוי

 

[-אליה-]

קוי

לבדוק אם הראוטר תקין (אם הוא פרטי)
ולפנות ל 019 (תשתית)

 

[*שפרה*]

אני עברתי סרט כזה של חודשים, ניתוקים שוב ושוב וכל אחד זרק את הבעיה מאחד לשני
חשבתי שאני משתגעת, ה' עזר רגע לפני שזה קרה, נציג אחד שכנראה יותר הבין מהאחרים אמר לי שהכל נראה תקין לחלוטין ואולי זה כבל תקול, לא היה לי מה להפסיד ירדתי וקניתי כבל רשת חדש, הכנסתי והבעיה חלפה!!!!

 

[שחר עולה]

לבדוק אם הראוטר תקין (אם הוא פרטי)
ולפנות ל 019 (תשתית)

איך אני רואה אם הוא תקין?
ו...

אני עברתי סרט כזה של חודשים, ניתוקים שוב ושוב וכל אחד זרק את הבעיה מאחד לשני
חשבתי שאני משתגעת, ה' עזר רגע לפני שזה קרה, נציג אחד שכנראה יותר הבין מהאחרים אמר לי שהכל נראה תקין לחלוטין ואולי זה כבל תקול, לא היה לי מה להפסיד ירדתי וקניתי כבל רשת חדש, הכנסתי והבעיה חלפה!!!!

אולי באמת זה הבעיה - מקווה...
(אבל אם הראוטר לא תקין, אז זה לא יעזור - אבל איך אני אדע אם זה תקין - כי לפעמים זה עובד יופי יופי ולפעמים משגע את השכל....)

 

[אייקוד]

היה לי לאחרונה בדיוק אותו מקרה
הזמנתי טכנאי מ 019, הגיע, בדק את החיבורים והכל היה תקין.
האשמה נפלה על הראוטר הישן - דגם של בזק מלפני עשור...
הטכנאי הביא ראוטר חדש (שאגב אפשר לקנות אותו בכל חנות מחשבים), חיבר מחדש וב"ה מאז לא היו ניתוקים

 

[שלמה וייס]

שהאינטרנט עובד - הכל טוב ויפה
הבעיה מתחילה - שפתאום יש ניתוקים. כלומר - פתאום האינטרנט מתנתק, אחרי כמה זמן מתחבר ואז יש אינטרנט. ופתאום שוב פעם ניתוק חיבור ניתוק חיבור וכו'
לפעמים יש ימים שאין ניתוקים. ולפעמים זה פשוט משגע את השכל - ניתוק-חיבור, ניתוק - חיבור
למי פונים במקרה הזה
אינטרנט נטפרי עם 019
תודה מראש

פונים לספק שלכם.

(עצה טובה לכולם: לפני שפותחים אשכול בפרוג על תקלות אינטרנט, תדברו עם חברת התקשורת. חלק מהתקלות יפתרו באופ מיידי. במידה ולא, יהיה שייך להתייעץ ולהיעזר באחרים)

 

[*שפרה*]

איך אני רואה אם הוא תקין?
ו...


אולי באמת זה הבעיה - מקווה...
(אבל אם הראוטר לא תקין, אז זה לא יעזור - אבל איך אני אדע אם זה תקין - כי לפעמים זה עובד יופי יופי ולפעמים משגע את השכל....)

אצלי הם החליפו לי ראוטר ולא עזר! הכבל היה בעיה