דרוש מידע משלוח על ידי אקסלוט

רחלי- עיצוב פנים · 2/1/22

הזנמתי מוצר מאיביי שהגיע לארץ ע"י אקסלוט.
לא קיבלתי שום הודעה, היכן החבילה נמאצת,
מעבר לזה שבמספרי מעקב וכן באיביי כתלוב שהחבילה ממתינה
לאיסוף ב- PUDO. (אני באזור המרכז).
מישהו מכיר נקודת חלוקה זו?

rabin · 3/1/22

נכתב ע"י acrl:
הזנמתי מוצר מאיביי שהגיע לארץ ע"י אקסלוט.
לא קיבלתי שום הודעה, היכן החבילה נמאצת,
מעבר לזה שבמספרי מעקב וכן באיביי כתלוב שהחבילה ממתינה
לאיסוף ב- PUDO. (אני באזור המרכז).
מישהו מכיר נקודת חלוקה זו?

Home-HE

www.exelot.com

רחלי- עיצוב פנים · 3/1/22

יצרתי קשר דרך האתר, ואין תשובה.

לב מלבב · 3/1/22

support$exelot.zendesk.com

התכתבתי איתם לאחרונה במייל הזה

rabin · 3/1/22

נכתב ע"י acrl:
יצרתי קשר דרך האתר, ואין תשובה.

לוקח בדרך כלל יומיים.
תוכלו להגיב למייל שנשלח אליכם בעת יצירת קשר..

תומר נציגת אקסלוט · 4/1/22

נכתב ע"י acrl:
הזנמתי מוצר מאיביי שהגיע לארץ ע"י אקסלוט.
לא קיבלתי שום הודעה, היכן החבילה נמאצת,
מעבר לזה שבמספרי מעקב וכן באיביי כתלוב שהחבילה ממתינה
לאיסוף ב- PUDO. (אני באזור המרכז).
מישהו מכיר נקודת חלוקה זו?

היי רחלי,
שמי תומר נציגת אקסלוט,
משלוח PUDO הכוונה לשיטת משלוח המיועדת לנקודת חלוקה.
במידה וטרם קבילת מענה בשירות הלקוחות עדכני אותי ואשמח לסייע

לגבי ההודעות שלא קיבלת יתכן ואת חסומה בחברת התקשורת ומציעה לפנות אליהם לבדיקה

רחלי- עיצוב פנים · 4/1/22

נכתב ע"י תומר נציגת אקסלוט:
היי רחלי,
שמי תומר נציגת אקסלוט,
משלוח PUDO הכוונה לשיטת משלוח המיועדת לנקודת חלוקה.
במידה וטרם קבילת מענה בשירות הלקוחות עדכני אותי ואשמח לסייע
לגבי ההודעות שלא קיבלת יתכן ואת חסומה בחברת התקשורת ומציעה לפנות אליהם לבדיקה

תודה.
אתמול קיבלתי תשובה במייל עם מיקום הנקודה.
תודה על הרצון.

חני hanni · 22/2/22

נכתב ע"י תומר נציגת אקסלוט:
היי רחלי,
שמי תומר נציגת אקסלוט,
משלוח PUDO הכוונה לשיטת משלוח המיועדת לנקודת חלוקה.
במידה וטרם קבילת מענה בשירות הלקוחות עדכני אותי ואשמח לסייע
לגבי ההודעות שלא קיבלת יתכן ואת חסומה בחברת התקשורת ומציעה לפנות אליהם לבדיקה

חני hanni · 22/2/22

שלום תומר נציגת אקסלוט
גם אני הזמנתי חבילה ובמעקב נמסר לי כי ממתין בנקודת חלוקה, אבל לא מצליחה לברר את הכתובת המדויקת
אשמח לעזרתך

חני hanni · 22/2/22

המייל שלי hannip9אין לכתוב כתובת מייל

תומר נציגת אקסלוט · 23/2/22

נכתב ע"י חני hanni:
שלום תומר נציגת אקסלוט
גם אני הזמנתי חבילה ובמעקב נמסר לי כי ממתין בנקודת חלוקה, אבל לא מצליחה לברר את הכתובת המדויקת
אשמח לעזרתך

היי חני נציגה שלחה לך מייל לטיפול בנקודה אנא השיבי לה עם מספר מעקב המתחיל בXLT99/98 על מנת שהיא תוכל למצוא את החבילה.
יום טוב

טאי דאי · 1/8/22

@תומר נציגת אקסלוט
גם אני הזמנתי חבילה ובמעקב נמסר לי כי ממתין בנקודת חלוקה, אבל רוצה לשנות את נקודת החלוקה אם אני פונה לצור קשר באתר אם יקבלו את הבקשה שלי וישנו?
ןעוד כמה זמן לוקח תגובה מהם
אשמח לעזרתך

טאי דאי · 1/8/22

מישהו אולי מבין בחברת המשלוחים הזו
הזמנתי והתקשר אלי איזה טלפון ולא הבנתי מילה ושאני רוצה לחזור הוא לא נותן לי
מה שאף פעם לא היה
אני צריכה את ההזמנה דחוף!!!!
מה אני יכולה לעשות שלחתי כבר בצור קשר באתר וגם לאיזשהוא כתובת מייל ואין תגובה

תומר נציגת אקסלוט · 2/8/22

נכתב ע"י טאי דאי:
@תומר נציגת אקסלוט
גם אני הזמנתי חבילה ובמעקב נמסר לי כי ממתין בנקודת חלוקה, אבל רוצה לשנות את נקודת החלוקה אם אני פונה לצור קשר באתר אם יקבלו את הבקשה שלי וישנו?
ןעוד כמה זמן לוקח תגובה מהם
אשמח לעזרתך

היי, אנו חווים כרגע עומס בפניות, אנא שלח את המשפט הבא במייל נוסף אל אקסלוט
"פניתי דרך פרוגי" בכדי שאוכל למצוא את הפנייה שלך ולתת לנציגה לטיפול