התייעצות מיניבר נועם 2 שעושה בעיות כל שנת האחריות

[שיג ושיח]

קניתי נועם 2 אצל סוכן שהומלץ כאן
במהלך 10 חודשים המכשיר נדרש ל-4 ביקורי טכנאי
פעם גם נלקח לחברה לתיקון
אני כעת בדיון עם הסוכן שיחליף לי מכשיר
נראה לי בלתי סביר בעליל שמכשיר בשנה ראשונה מתקלקל כ"כ הרבה!
הוא אומר שאפיקים לא מוכנים להחליף למכשיר חדש
אולי יחליפו למכשיר משומש (!)
למישהו יש ניסיון בענין?
וכן, האם ע"פ חוק אני יכולה לדרוש מהחברה להחליף לי מכשיר שנראה כתקול?

(יש לציין, שכשהמכשיר עובד אנחנו מאד נהנים ממנו. מים קרים מאד וחמים מאד - גם בשבת. גם נח שעובר לבד למצב שבת)

 

[אם פי 17]

אל תקנו נועם 2!!
התורה חסה על ממונם של ישראל!!!
גם אנחנו קנינו מכשיר תקול!!
חודש אחרי הקניה החליפו לי כרטיס חכם, פרקו את המכשיר לגורמים, החליפו כל מה שזז שם.
הם לא מוכנים להחליף מכשיר.
שנה שלימה הלוך וחוזר.
הם טוענים שהמנורת לד שיש לי במטבח עושה בעיות למכשיר.
השתגעו!!

תכלס, אל תקנו.
השירות שלהם- לקוי. המכשירים תקולים והם לא מודים בזה.
מאשימים את הלדים..... הזוי!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


מי שיכול להרים את הכפפה ולעזור לנהל מולם תביעה ייצוגית או משהו בסגנון-אשמח!!!!!!

 

[לארג']

ידוע שהמכשירים שלהם באיכות גרועה,כמעט ואין מרוצים מהם...

 

[יוטא156]

קניתי נועם 2 אצל סוכן שהומלץ כאן
במהלך 10 חודשים המכשיר נדרש ל-4 ביקורי טכנאי
פעם גם נלקח לחברה לתיקון
אני כעת בדיון עם הסוכן שיחליף לי מכשיר
נראה לי בלתי סביר בעליל שמכשיר בשנה ראשונה מתקלקל כ"כ הרבה!
הוא אומר שאפיקים לא מוכנים להחליף למכשיר חדש
אולי יחליפו למכשיר משומש (!)
למישהו יש ניסיון בענין?
וכן, האם ע"פ חוק אני יכולה לדרוש מהחברה להחליף לי מכשיר שנראה כתקול?

(יש לציין, שכשהמכשיר עובד אנחנו מאד נהנים ממנו. מים קרים מאד וחמים מאד - גם בשבת. גם נח שעובר לבד למצב שבת)

אצלי הפסיק לעבוד בדיוק שנגמרה שנה אחריות, פתחתי את המכשיר ואני מגלה 3 חוטים של הטרמוסטט מנותקים, אני לא יודע איך זה אמור להיות אבל בטוח שככה לא מוכרים מוצר חדש, אין לי אפילו בשביל מה לפנות כי יאשימו אותי שאני נגעתי, בכל מקרה רק בשביל להזהיר אחרים לא לגעת במכשיר