עזרה מידע בנוגע לביטול עסקה

[י.ר.]

ביצעתי עסקה באתר מסויים,

לאחר פחות מ24 שעות ביקשתי לבטל את העסקה,

הם טוענים כי עליי לשלם 10% דמי ביטול, מכיון שכך כתוב בתקנון האתר שאותו אישרתי,

האם למישהו יש מידע בענין , כי 10% הם הרבה יותר מ100 ש''ח(או 5%) הכתובים בחוק