עזרה מומחי אלי-אקספרס

[Hi]

הזמנתי רמקול של JBL מאליאקספרס,
חיבור ההטענה הפסיק לעבוד בהטענה השניה,
ניסיתי עם כבל אחר, וזה לא עוזר.

למי אני פונה ?

 

[היו היה]

אם לא עבר 15 יום מאישור הקבלה תפתח מחלוקת
ואם כן עבר תפנה למוכר ואולי הוא יזכה אותך

 

[Hi]

אם לא עבר 15 יום מאישור הקבלה תפתח מחלוקת
ואם כן עבר תפנה למוכר ואולי הוא יזכה אותך

עברו 14 יום

מי זה המוכר ?

 

[היו היה]

תפתח מחלוקת דבר ראשון

 

[Hi]

תפתח מחלוקת דבר ראשון

 

[היו היה]

למוכר אתה יכול לפנות פה

 

[Hi]

למוכר אתה יכול לפנות פה

איפה זה ? איך אני מגיע לזה ?

 

[Hi]

איפה זה ? איך אני מגיע לזה ?

מצאתי ..!

 

[היו היה]

אתה נכנס להזמנות ושם במוצר להזמנה פרטית

 

[נשואה פלוס]

לא קשור לנושא הזה
אבל אני לא יודעת לפתוח נושא חדש
יש מישהו שקנה תרגומון עט בעליאקפרס ויש לו המלצות?
תודה

 

[היו היה]

לא קשור לנושא הזה
אבל אני לא יודעת לפתוח נושא חדש
יש מישהו שקנה תרגומון עט בעליאקפרס ויש לו המלצות?
תודה

תשאלי פה

אלי-אקספרס - אשכול בקשות קישורים ודיונים על מוצרים בלבד!

מנסיון? לא ועוד משהו, בבקשה. חולצה לבנה ריב לילדה בת 3. https://s.click.aliexpress.com/e/_DlpjUbb https://s.click.aliexpress.com/e/_DCfLSNP קש.

www.prog.co.il

 

[Hi]

למוכר אתה יכול לפנות פה

פניתי למוכר של המוצר באליאקספרס,

וקיבלתי את ההודעה הזו:

מה עושים ?

 

[אולפניסט ברמה]

לא קשור לנושא הזה
אבל אני לא יודעת לפתוח נושא חדש
יש מישהו שקנה תרגומון עט בעליאקפרס ויש לו המלצות?
תודה

סליחה שאני סוטה לרגע מהנושא.
אבל כדי שתדעי איך פותחים נושא. -

נכנסים ל''מה חדש'' ואז לוחצים על ''הודעות חדשות'' ואז לוחצים על כפתור ''הוסף נושא חדש''
ואז בוחרים באיזו נושא וכ'ו. זה הרעיון.

בהצלחה.

 

[היו היה]

בדרך כלל זה קופונים שהם שולחים וזה נפתח רק באפליקציה
תשלח לו שוב או סימן שאלה
לפעמים הם לא מתייחסים כי כבר אין לך מה לעשות אם הוא לא יגיב לענין תוך יומיים שלוש
אין מה לעשות חוץ מלהשאיר משוב שלילי

 

[Hi]

בדרך כלל זה קופונים שהם שולחים וזה נפתח רק באפליקציה
תשלח לו שוב או סימן שאלה
לפעמים הם לא מתייחסים כי כבר אין לך מה לעשות אם הוא לא יגיב לענין תוך יומיים שלוש
אין מה לעשות חוץ מלהשאיר משוב שלילי

זו פניה שלישית שלי,
אם לא קיבלתי תגובה,
אין לי מה לעשות ?

 

[היו היה]

נכון

 

[Hi]

נכון

איך זה יכול להיות ?
אין אחריות בסיסית על מוצר בקנייה באינטרנט ?
אני הראשון שנתקל בבעיה מסוג זה ?
(קניתי רמקול, והוא פשוט לא נטען - החיבור כנראה לא תקין)

 

[היו היה]

בעיקרון יש אחריות
יכול להיות שיש אופציה לפנות לנציג של עלי עצמו אבל אין לי מושג איך ואם אפשר
@rabin @למה מה קרה?

 

[למה מה קרה?]

https://customerservice.aliexpress.com/home?language=en&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule

בתחתית העמוד יש אופציה לצ'ט עם שירות לקוחות, בהתחלה זה בוט, אבל תנסי הרבה פעמים עד שהוא יעביר אותך לנציג, שם הם יכולים לעשות החזר
אגב, תהיי רגועה. זה לא jbl.