עזרה לקנות נעליים בחנות יקרה ????

[look]

רכשתי נעל בחנות ידועה בבני ברק
כחנות טובה ויקרה
הנעל התקלפה שבוע לאחר שנקנתה
התעצלתי ללכת לחנות והמשכתי ללכת אתה ככה
לאחר חודשיים הנעל נהרסה לחלוטין
נקרעה
כל העקב היה מחורר
הנחתי בחנות
נו חנות טובה יש לה שם טוב
אז זו הבעיה!!!!!!!!!!!!!!!!!! דווקא בגלל שיש לה שם טוב
בעל הבית אומר לי בקנייה הבאה ניתן לך מאה שקל
הנעל פגומה!!! אני לא אמורה לקבל החזר כספי מלא?? או לפחות נעל שלימה אחרת??
הנעל עלתה 250 הנעליים בחנות עולות בסביבות 250-350
אמרתי לו אבל קניתי נעל למינימום עונה
הוא אומר לי לא זה נקרה שהשתמשת איתה חצי עונה אני משלם חצי
קודם כל הוא לא יודע חשבון כי חצי מ 250 זה 125
אמרתי לו אתה לא הוגן אז מה הוא עונה
תשובת המחץ
יש לנו שם טוב!!!!!!
אני לא יהרוס אותו..............

אשמח לכל עזרה
ומידע

 

[<סקריפטית>]

אם היית הולכת לשם אחרי שבוע הוא היה מתנהג אחרת?
במקרה כזה, יש מצב של ביטול עסקה לפי החוק.

 

[מאיר 4134]

בתור הערת אגב, מומלץ לא רק חנות טובה אלא גם חברה טובה של נעליים,

ואני אישית הכי ממליץ על קלארקס מניסיון של כבר 10 שנים בערך, הם נוחות באופן מדהים וכן חזקות במיוחד (בפעם האחרונה הם התקלקלו לי אחרי שנתיים וחצי) וגיליתי את החברה הזאת בעת שהייתי בארה"ב ונכנסתי בבורו פארק לחנות נעליים ושאלתי על מה הם ממליצים וזה החברה שהמליצו עליה.

בארץ נמרוד הם היבואנים

clarks

אך מחירן הוא באיזור ה700-800 ש"ח, ובאמזון אפשר להשיגן באיזור ה200 ש"ח

Amazon.com

Amazon.com

 

[מירי ש]

מתסכל מאד. ולצערנו גם מוכר מאד...

לא רק חנות טובה אלא גם חברה טובה של נעליים

וואו, כמה נכון.
אני קונה הרבה בחנויות טובות ויקרות. ולא פעם נדפקתי.
גם עם נעליים וגם עם שירות זבל (וסליחה מראש, אבל אין לי מילה אחרת לתאר את השירות שקיבלתי)
לחנויות כאלה אני לא חוזרת. נקודה.
אבל למדתי בכל חנות שהיא לקנות רק נעליים מחברות שאני מכירה והתנסיתי איתם.
מעדיפה לקנות נעל קצת פחות יפה או קצת יותר יקרה אבל אם אני יודעת שזה חברה טובה - זה שווה את זה.

 

[שיראז]

תגידי לו יפה שאת פונה לרשות להגנת הצרכן ופותחת תלונה
אם לא אכפת לו, תפתחי תלונה ותצרפי את הקבלה והתמונה של הנעל
מהניסיון שלי זה תמיד עובד

 

[גלידה]

תגידי לו יפה שאת פונה לרשות להגנת הצרכן ופותחת תלונה
אם לא אכפת לו, תפתחי תלונה ותצרפי את הקבלה והתמונה של הנעל
מהניסיון שלי זה תמיד עובד

זה עובד!
אני עשיתי בדיוק כך וזה עזר יופי! קיבלתי חזרה מזומן כסף מחנות נעליים בב"ב (אחרי שהוא השמיץ אותי במייל מאד לא יפה ולא ויתרתי, ודווקא בגלל הסגנון השמצה הלכתי עד הסוף)
הלוואי כל הבעיות הנ"ל יפנו להגנת הצרכן, ומוכרי הנעליים יתחילו להתייחס אלינו כמו לאנשים נורמלים שמשלמים מאד יקר ומחכים שנעל תשרת אותם לפחות חצי שנה ואולי אפילו יותר....

 

[look]

אם לא אכפת לו, תפתחי תלונה ותצרפי את הקבלה והתמונה של הנעל

זה מה שעשיתי מיד
כאילו מהכעס שלי על החוסר הגינות
ככה הייתי מוותרת
אבל פשוט עיצבן אותי!!!!!!
(אוף למה אנחנו כאלה בני אדם?? חח)
אבל קבלה לא מאמינה שיש לי
הנעל אצלו...
רק רשמתי למייל שלהם
צריך יותר מזה??

 

[אייס קרים]

זה באמת כואב שמשקיעים ולא נהנים מהנעל לאורך זמן
מנסיון שלי לא תמיד נעל של חברה יקרה מחזיקה יותר מנעלים פשוטות
חנות עם שירות טוב תזכה גם על נעל זולה וחנות שאין לה שרות לא תזכה
גם על נעל יקרה מאד