עזרה לוח תצוגה שהפך פתאום לשחור-אטום, בעיה במה?

[מטרת העל!]

שלום לכולם.
אשמח לעזרתכם הדחופה ממש ממש!
יש לי לוח תצוגה של XP-PEN,
ארטיסט פרו 16.
הוא עובד מצוין, נהנית ממנו מאוד.
בשימוש כמה חודשים ספורים, לפעמים בודדות.
עכשיו פתאום, אני מחברת אותו למחשב, עם כל החיבורים הנדרשים,
הוא פועל, מתפקד, מצייר- אבל כלוח אטום!

לא רואה את התצוגה בכלל!
אם זה מוסיף-אז הנורה בצד של ההפעלה-לא דולקת.
אשמח לתשובה דחופה, (חייבת לצייר כמה דברים בזמן הקרוב)
מה הסיפור של זה?
בעיה טכנית?
בעיה בהגדרות?
תודה רבה!
@אבימי
@חנוך בינר

 

[רבקה רוקח]

תבדוק שכל החיבורים מחוברים במקומות הנכונים,

 

[מטרת העל!]

תבדוק שכל החיבורים מחוברים במקומות הנכונים,

הכל מחובר 100%.
בדקתי כמה פעמים.

 

[מטרת העל!]

@שני.ס ?
מישהו?
בבקשה,
אני חייבת עזרה דחופה...

 

[שני.ס]

האם הספק כח הוא המקורי?
תנסי להחליף כבל HDMI

 

[מטרת העל!]

תודה לכל העונים.
הלוח חזר בתשובה לכמה שעות...
לא ברור לי מה השתנה.
אבל עכשיו הוא שוב עושה את זה,
ועל הפוטושופ מופיעה כזו הודעה:
מישהו יודע מה הכונה?
זה דחוף לי ממש...

 

[שני.ס]

מוזר
הוא כותב שנמעבד הגרפי שלך לא תואם
אבל זה מוזר- כי מה הוא נזכר עכשיו אם את כבר עובדת על התוכנה לא פעם ראשונה?
בנוסף יש לך שם קישור לעדכון דרייבר שזה מה שהוא מציע לעשות

 

[דבורה קוטובסקי]

תודה לכל העונים.
הלוח חזר בתשובה לכמה שעות...
לא ברור לי מה השתנה.
אבל עכשיו הוא שוב עושה את זה,
ועל הפוטושופ מופיעה כזו הודעה:
מישהו יודע מה הכונה?
זה דחוף לי ממש...

ניסית לעדכן דרייברים?
update drivers

 

[sari11]

ניסית לבדוק את ההגדרות של ה'צג' בתצוגה?
לפעמים זה משתנה פתאום.

 

[חנוך בינר]

שלום רב
סליחה שרק עכשיו אני עונה
לא קיבלתי התראה על ההודעה שלך

על כל פנים מסך שחור ולא פעיל זה בדרך כלל כבר שלא מחובר טוב, אן פגום
או דרייבר שלא מותקן טוב

על כל פנים אם רכשת אותו דרך קבוצת הרכישה שלנו
תצרי איתי קשר אתן לך את המייל של התמיכה הפרטית שלנו
הם יעזרו לך בקלות למצוא את הבעיה
ואם המסך תקול תקבלי מסך חדש
כי רכשת לפני מספר חודשים אז הוא עדיין באחריות

בהצלחה