עזרה לא מצליחה לפתוח את המייל

[תלת מימד]

זה מה שמופיע-

וכל מספר שאני מנסה לכתוב זה לא נותן,
אשמח לעזרה

 

[אסקופה הדרסת]

גם לי זה קרה היום ושמעתי מעוד מישהו שזה קרה לו היום.
יכול להיות שזה תקלה בגוגל??

 

[יהודית מביתר]

זה מה שמופיע-

צפה בקובץ המצורף 1685598

וכל מספר שאני מנסה לכתוב זה לא נותן,
אשמח לעזרה

רק יכולה להגיד לך שניסיתי לפתוח גם לפני רבע שעה, והגעתי בדיוק לאותה הנקודה.
את לא היחידה..

 

[esti11]

מה אפשר לעשות עם זה?
יש למישהו פיתרון???

 

[אסקופה הדרסת]

יש כאלה שזה קרה להם בעבר ואחרי ש48 שעות לא ניסו להיכנס למייל בכלל, הכניסו מספר שמקבל SMS וקיבלו קוד וזה הסתדר.
אבל עשיו זה נראה תקלה של גוגל לפי כמות החסומים.

 

[פורים בפתח]

כדאי למצוא מספר של אס אמ אס ולא של קוד קולי

 

[אסקופה הדרסת]

כדאי למצוא מספר של אס אמ אס ולא של קוד קולי

נתקלתם בבעיה הזאת בעבר?

 

[2089233]

יש עוד אשכול כזה מהבוקר

דרוש מידע - אין לי אפשרות להיכנס למייל מה עושים?

זה מה שכתוב לי איתרנו פעילות חריגה בחשבון שאליו ניסית להיכנס. כדי להמשיך, יש לפעול לפי ההוראות הבאות. ספק מספר טלפון על מנת להמשיך. נשלח קוד אימות שבו אפשר יהיה להשתמש כדי להיכנס. והמספר טלפון לא עובד אז מה עושים? הוא לא נותן לי עוד אפשריות.

www.prog.co.il

כנראה תקלה של גוגל

 

[תלת מימד]

מה אמורים לעשות?

 

[ח.ד. וחלק]

יש אפשרות להשתמש במספר של נייח של בזק (שבטוח לא השתמשו בזה).
וכמובן רק הודעה קולית.
(זה עובד פעם אחת אז נא לא לפספס...)

 

[תלת מימד]

יש אפשרות להשתמש במספר של נייח של בזק (שבטוח לא השתמשו בזה).
וכמובן רק הודעה קולית.
(זה עובד פעם אחת אז נא לא לפספס...)

ניסיתי, זה כתב לי אותו דבר...

 

[אל תעזבי ידיים]

אל תנסו להכנס למייל יומיים,
אחר כך תנסו עם סמס,
ואמור להפתח.

מנסיון שלי ושל עוד כמה...

 

[שניונת]

אל תנסו להכנס למייל יומיים,
אחר כך תנסו עם סמס,
ואמור להפתח.

מנסיון שלי ושל עוד כמה...

ואם אין לי סמס?

 

[אל תעזבי ידיים]

ואם אין לי סמס?

את לא צריכה דווקא תמספר שלך.
את יכולה סתם מישו שתשיגי שיש לו סמס

 

[מי שברך]

אולי צריך לבדוק את האפשרות לתביעה ייצוגית של בעלי הטלפון הכשר נגד גוגל
או כל מיני רעיונות מהסוג הזה

 

[יעלזו חסידים]

קרה לי ביום חמישי, שלחתי אליהם פנייה להלן התשובה שלהם:

Hello, ******.

אנחנו שמחים שיש לך מינוי ל-Google One. זה Seraphina!

אני מבין שאתה צריך עזרה בכניסה לחשבון Google שלך. אני מבטיח שלא אעזוב אותך עד שנסדר את זה. אנו נחפש אפשרויות אפשריות לפתור את החשש שלך, בוא שנינו נעבוד על זה ביחד!

כדי לטפל בבעיה, נסה את השלבים הבאים:

• נסה דפדפן אחר: נסה להיכנס באמצעות דפדפן אחר, רצוי במצב גלישה בסתר.
• השתמש במכשיר אחר: אם אפשר, נסה לגשת לחשבון שלך ממכשיר אחר.
• נסה מספרי טלפון שונים: במהלך תהליך האימות, שקול להשתמש במספרי טלפון חלופיים אם זמינים.
• השתמש בחיבורי אינטרנט שונים: עבור לחיבור אינטרנט אחר (Wi-Fi או נתונים ניידים) כדי לשלול בעיות הקשורות לרשת.

גוגל מטילה מגבלה זו כדי למנוע שימוש לרעה ולהגן על אבטחת המשתמש.

כדי לטפל בזה:

• נסה שוב את תהליך האימות לאחר 24 שעות.
• אם הבעיה נמשכת, המתן למשך זמן ארוך יותר, רצוי שבוע או שבועיים.
• תקופת המתנה זו נחוצה כדי לאפשר למערכת להתאפס.

אם הבעיה נמשכת לאחר ניסיון שלבים אלה, אנא הודע לי, ואנו נחקור פתרונות נוספים.

Google מעריכה את המשוב של החברים שלנו. יייתכן שיישלח אליך באימייל סקר לאחר יום או יומיים לגבי חוויית התמיכה האחרונה שלך. נשמח לשמוע ממך.


בברכה,
Seraphina
The Google One Team

#####

ולפתרון שלי, ניסיתי עכשיו לשלוח קוד אימות לטלפון של בזק (של ההורים שלי, אין לי בבית) והגיע סיסמא.

 

[TzipiR]

לי זה גם קרה אתמול,
ניסיתי להכניס מס' טלפון של בזק
והראה לי ככה:

ניסיתי, זה כתב לי אותו דבר...
צפה בקובץ המצורף 1686681

ואז שמתי לב שבטעות עשיתי SMS במקום הודעה קולית (כנראה בגלל זה כתב שלא ניתן לאימות)
תיקנתי את הבחירה להודעה קולית
וב"ה הגיע הודעה והצלחתי להיכנס למייל!

 

[אסקופה הדרסת]

לי זה גם קרה אתמול,
ניסיתי להכניס מס' טלפון של בזק
והראה לי ככה:

ואז שמתי לב שבטעות עשיתי SMS במקום הודעה קולית (כנראה בגלל זה כתב שלא ניתן לאימות)
תיקנתי את הבחירה להודעה קולית
וב"ה הגיע הודעה והצלחתי להיכנס למייל!

כמה זמן לא נסית להיכנס?
או שזה נתן לך אפילו בלי לחכות?

 

[TzipiR]

כמה זמן לא נסית להיכנס?
או שזה נתן לך אפילו בלי לחכות?

כלום
עשיתי את זה מיד בלי לחכות.
ואגב, זה קרה לי סתם
פתאום ביקש ממני קוד
לא ששכחתי את הסיסמה או שפתחתי במחשב חדש וכו'
זה היה במחשב שלי הרגיל שהמייל תמיד פתוח בו
קטע מוזר