לא מצליחה להיכנס לאזור האישי שלי בישראכרט

[בוגרת]

כדי להיכנס לאזור האישי בישראכארד אני יכולה -
או לקבל קוד חד פעמי לנייד בSMS (שאין לי) או בשיחה קולית (מקבלת שיחה, דממה מהצד השני)
או להיכנס עם סיסמא - שאין לי, ובשביל שתהיה לי כזו אני צריכה לקבל קוד - כנ"ל
שרות לקוחות - בזבזתי לי את ההפסקה בעבודה בשביל זה - השיחה התנתקה ברגע שהגיע תורי.
מה עושים?

 

[shimשימי]

שרות לקוחות - בזבזתי לי את ההפסקה בעבודה בשביל זה - השיחה התנתקה ברגע שהגיע תורי.
מה עושים?

אני באופן אישי דוגל אף פעם לא לחכות בתור(אלא אם כן מדובר במשהו קריטי)
או לבקש שיחזרו אליכם כשיגיע תורכם(ויש שירות כזה להרבה מן החברות)
ואם אין
אפשר פשוט להשאיר להם מייל והם חוזרים
ואם אין
אז ווצאפ למי שיש

 

[בוגרת]

אין לי ווצאפ
ואני חייבת לעדכן בפרטים האישיים כתובת מייל אליה ישלחו לי קוד אימות כשאני מבצעת עסקאות באינטרנט בכרטיס אשראי.
יש פתרון לבעלי טלפון כשר?

 

[יעקב ויצמן]

אין לי ווצאפ
ואני חייבת לעדכן בפרטים האישיים כתובת מייל אליה ישלחו לי קוד אימות כשאני מבצעת עסקאות באינטרנט בכרטיס אשראי.
יש פתרון לבעלי טלפון כשר?

מצורף pdf לעדכון פרטים אישיים
את צריכה למלא ולחתום.ואחכ תשלחי במייל שמופיע בקובץ.ותעקבי אחרי המייל אם זה התעדכן.
או שפשוט לנסות ליצור קשר טלפוני עם המון סבלנות.
בהצלחה

 

[cheem2]

כדי להיכנס לאזור האישי בישראכארד אני יכולה -
או לקבל קוד חד פעמי לנייד בSMS (שאין לי) או בשיחה קולית (מקבלת שיחה, דממה מהצד השני)
או להיכנס עם סיסמא - שאין לי, ובשביל שתהיה לי כזו אני צריכה לקבל קוד - כנ"ל
שרות לקוחות - בזבזתי לי את ההפסקה בעבודה בשביל זה - השיחה התנתקה ברגע שהגיע תורי.
מה עושים?

תנסי אולי שאת מקבלת את השיחה קולית ויש דממה להגיד איזושהיא מילה כמו היי,
מניסיון זה עבד לי...

 

[בוגרת]

ואוווו
@יעקב ויצמן
@cheem2
תודה רבה!
אני אנסה