דרוש מידע כמה אפשר להמתין למענה קולי בבנק

[שמוציק]

נמאס לי לחכות כל פעם למענה הקולי בבנק חצי שעה לפחות,
אלי מישהו יודע אייך מתלוננים על בנק שלא עונים משך חצי שעה ואפי' לא נותנים אפשרות לשיחה חוזרת כפי שנראה לי שהם מחוייבים ע"פ חוק.
אודה מאוד למי שיוכל לצרף קישור כד להתלונן.

 

[חצרון]

הפועלים????
פעם היה אפשרות של שיחה חוזרת ויום בהיר אחר זה בוטל!!!!!

 

[A052]

פונים לפניות הציבור של הבנק בכתב, ודורשים פיצוי על עבירה על חוק 6 הדקות. כל פעם שעברו פיצוי נוסף.
כדאי שתכתבו יום, שעה משוערת, את המס' שאתם התקשרתם ולאיזה מס' התקשרתם.
הבנקים לא מחוייבים לתת שירות שיחה חוזרת, אלא אך ורק למענה מקצועי תוך 6 דק'.

במקרה שהם לא נותנים לכם פיצוי ראוי, תוכלו לתבוע אותם בבית המשפט.

 

[9025]

פשוט לבחור באופציה של הלוואה
ותוך שניות מקבלים נציג אדיב וחייכן

 

[חצרון]

פשוט לבחור באופציה של הלוואה
ותוך שניות מקבלים נציג אדיב וחייכן

פוגע בדירוג.

 

[נופל וקם]

פשוט לבחור באופציה של הלוואה
ותוך שניות מקבלים נציג אדיב וחייכן

הוא יפנה לגורם ה"מתאים" ותקבל מענה כעבור יומיים.

 

[קצר ולענין]

אני פניתי אליהם באתר בחריפות והם נלחצו
מנהל הסניף התקשר להתנצל ולהסביר שמוסיפים עוד בנקאים לטלפון ויקח עוד זמן להכשרתם ובלה בלה בלה.

פשוט לבחור באופציה של הלוואה
ותוך שניות מקבלים נציג אדיב וחייכן

הוא יפנה לגורם ה"מתאים" ותקבל מענה כעבור יומיים.

אכן מאז שראיתי שאין קץ להמתנה (חיכיתי הרבה פעמים למעלה מחצי שעה!) התחלתי להשתמש בשלוחה זו
נכנסים להלוואות ומתחילים לדבר איתם על העניין שצריך.
או שהם עוזרים או שמעבירים הלאה לבנקאי רגיל ותוך שנייה הם עונים.

חבל שלהלוואות הם כן מקדישים מחשבה ומתגברים את המוקד...