בקשה חריגה בדקות בפלפון

[בת צלפחד]

חברת פרטנר טוענת ששלחה לי הודעה ע"כ שניצלתי את כל חבילת הדקות,
מחייבת אותי ב- 580 ש"ח על חריגה,
לא קבלתי הודעה,
אולי היה צנתוק שניסיתי לחזור אליו ולא הצלחתי?
האם יש דרך לבטל את התשלום הזה?
יש לי חבילה של 5000 דקות והם אמרו לי שא"א להרחיב אותה.
תודה רבה.

 

[אליש:)]

האם יש דרך לבטל את התשלום הזה?

כן
דיברת עם השירות לקוחות?

 

[בת צלפחד]

כן

 

[אליש:)]

ומה אמרו לך?

 

[תחצ]

חברת פרטנר טוענת ששלחה לי הודעה ע"כ שניצלתי את כל חבילת הדקות,
מחייבת אותי ב- 580 ש"ח על חריגה,
לא קבלתי הודעה,
אולי היה צנתוק שניסיתי לחזור אליו ולא הצלחתי?
האם יש דרך לבטל את התשלום הזה?
יש לי חבילה של 5000 דקות והם אמרו לי שא"א להרחיב אותה.
תודה רבה.

זה באמת סכום מטורףף.

 

[בת צלפחד]

אמרו לי ששלחו לי כמה פעמים הודעה,
מבחינתם - אם שלחו ,
אפילו אם לא נענו זה כבר מכוסה,
נתנו לי אופציה לקנות מחנות פרטנר ב- 100 ש"ח...
אין לי מושג מה קונים שם וזה לא עוזר לי....

 

[חיליק E]

לא קבלתי הודעה,
אולי היה צנתוק שניסיתי לחזור אליו ולא הצלחתי?

אני בסלקום ומקבל הודעה בהגעה ל75 אחוז ו100 אחוז
וזה מגיע בצלצול ואם לא עונים נשארת הודעה בתא קולי בלי שרואים שהם התקשרו
אולי כדאי לבדוק בתא קולי?
(יכול להיות שכשהם התקשרו התא קולי כבר היה מלא)

 

[לארג']

איזה מבאס

היו פה כאלה שזיכו אותם תעשי חיפוש