חוק צחוק!!!

בְּמוֹצָאֵי מְנוּחָה ... תַּרְאֵם נִסֶּיךָ עוֹשֶׂה גְדוֹלוֹת ... לִשְׁמֹעַ אֶל הָרִנָּה וְאֶל הַתְּפִלָּה

מִזְמוֹר לְתוֹדָה הָרִיעוּ לַיי כָּל הָאָרֶץ: עִבְדוּ אֶת יי בְּשִׂמְחָה בֹּאוּ לְפָנָיו בִּרְנָנָה: דְּעוּ כִּי יי הוּא אֱלֹהִים הוּא עָשָׂנוּ (ולא) וְלוֹ אֲנַחְנוּ עַמּוֹ וְצֹאן מַרְעִיתוֹ: בֹּאוּ שְׁעָרָיו בְּתוֹדָה חֲצֵרֹתָיו בִּתְהִלָּה הוֹדוּ לוֹ בָּרְכוּ שְׁמוֹ: כִּי טוֹב יְהוָֹה לְעוֹלָם חַסְדּוֹ וְעַד דֹּר וָדֹר אֱמוּנָתוֹ:

חוה זילבר

משתמש רשום
לפעמים אני מרגישה
שהחנויות, וכל נותני השרותים בציבור שלנו,
מזלזלים בשרות לצרכן,
נורמלי והגיוני כמו שמחייב החוק,
החל מבית החולים (כי בכל מקרה נבוא לכאן)
וכלה בחנויות בגדי הילדים הגדולות שלוקחות מחירי עתק
ועם תמורה מפוקפקת (בגדי ילדים שלא תמיד גומרים עונה)
והכל במחירים מופקעים,

אבל אתמול כבר ממש התעצבנתי מהזילזול,
הלכתי לחנות גדולה ומכובדת,
וקניתי שם (מהעונה הקודמת) שתי פרטי לבוש,
הלכתי לקופה והעברתי את האשראי,
כשקיבלתי את הקבלה
ראיתי ששילמתי 10 ש"ח יותר מהמחיר הנקוב,
שאלתי את המוכרת
והיא ענתה לי שככה כתוב במחשב- אז זה המחיר,
אמרתי לה שלפי החוק המחיר הוא הכתוב על המוצר,
והיא פשוט לא התייחסה ועברה ללקוח הבא,
אז נכון ש10 ש"ח זה לא הרבה רק 20 אחוז מערך הקניה הספציפית,
אבל, לצעוק עליה לא רציתי,
לעמוד על זכותי לא נתנו לי,
אז פשוט הלכתי,
למרות שלא הייתי קונה את אחד הפריטים במחיר ששילמתי,
יש לי את הקבלה ועל התוית כתוב המחיר הנמוך יותר,
ופשוט בא לי להתעקש,
לעמוד על זכותי,
זה לא הכסף, כמו היחס אתמול....
מה עושים????
 

שירי כהן

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
צילום מקצועי
מאד מרגיז.
מזדהה..
 

nc

משתמש סופר מקצוען
מתקשרים לשירות לקוחות, ואפשר לבטל עסקה בחינם תוך 24 שעות אם שילמת באשראי.
 

שירי כהן

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
צילום מקצועי
אם כבר מוציאים על זה זמן, עדיף להתקשר לשירות לקוחות ולהתלונן - לשים קבלה מול מה שמודבק על הפריט.
מה שמרגיז הוא שצריך לבזבז על זה זמן ואנרגיה, בזמן שזה צריך להיות מובן מאליו.
 

yosher2005

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
מזדהה מאוד.

קרה לי לאחרונה בסופר פארם
קניתי 2 מוצרים שכתוב עליהם השני ב-1 ש"ח
וחייבו אותי מחיר מלא על שניהם

גיליתי את זה כשהגעתי הביתה.
התקשרתי אליהם והם רוצים שאגיע אליהם ע"מ לזכות את הכרטיס.
כאילו - שאקח מונית 35 ש"ח בשביל 14 ש"ח עלובים?
 

BRO

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
עיצוב גרפי DIP
עריכה והפקת סרטים
קרה לי בצרכניה שכונתית פה בבני ברק, הפלא היה שזה קרה לעוד 2 לקוחות יחד איתי.
עברתי על הקבלה לראות שהכול תואם, ואני רואה שהמחירים שעל המוצרים לא תואמים, גם ללקוחות האחרים שהיו בחנות, זה היה ככה, אבל, על מוצרים אחרים.
כמובן, שמחינו, והיות והיינו כמה, אז, הקופאית תיקנה לכולם, אבל, קוראים לזה שיטת מצליח הישראלית.
 

חוה זילבר

משתמש רשום
נכתב ע"י yosher2005;1840275:
מזדהה מאוד.

קרה לי לאחרונה בסופר פארם
קניתי 2 מוצרים שכתוב עליהם השני ב-1 ש"ח
וחייבו אותי מחיר מלא על שניהם

גיליתי את זה כשהגעתי הביתה.
התקשרתי אליהם והם רוצים שאגיע אליהם ע"מ לזכות את הכרטיס.
כאילו - שאקח מונית 35 ש"ח בשביל 14 ש"ח עלובים?

הבעיה שאצלי לא הסכימו בכלל לזכות...
ועוד התיחסו אלי כ....
 

שוש12

משתמש פעיל
במיוחד אם זו חנות מכובדת וגדולה
תכתבי תלונה יפה לשרות הלקוחות שלהם
עם צילום התויית והקבלה
תדרשי גם פיצוי על עוגמת הנפש.

תרשמי למטה שאם לא תקבלי פיצוי נאות תעבירי את התלונה למועצה לצרכנות
הם כבר ירוצו לפצות אותך...
 

miri

מירי הס- אמנית ציור
מנוי פרימיום
איור וציור מקצועי
יש לי הרגשה שמדובר ברשת ביגוד גדולה ספציפית בציבור שלנו...
 

חוה זילבר

משתמש רשום
נכתב ע"י wald;1840297:
אבל למה ההכללות "בציבור שלנו"?????????????????????????????

כי יש מקומות שזה לא יקרה,
כי כאן (או כאן בישראל)

היחס הוא,
תגידי תודה שקנית אצלינו,
וזה ממש לא המקרה הראשון.....
של זלזול בלקוחות,
 

לאה ולדמן

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
נכתב ע"י חוה זילבר;1840300:
כי יש מקומות שזה לא יקרה,
כי כאן (או כאן בישראל)

היחס הוא,
תגידי תודה שקנית אצלינו,
וזה ממש לא המקרה הראשון.....
של זלזול בלקוחות,

זה יכול לקרות בכל מקום בכל ציבור
וחבל על הנחיתות הזאת
 

חניק

משתמש פעיל
זה קרה לי כמה פעמים והתעקשתי ומיד זיכו אותי, אם הם רואים שאת כזו עדינה ורגועה ברור שהם יתיחסו בהתאם....
 

חוה זילבר

משתמש רשום
נכתב ע"י wald;1840308:
זה יכול לקרות בכל מקום בכל ציבור
וחבל על הנחיתות הזאת

כן, בזארה כשאת מגיעה עם נעל קרועה מחליפים לך מיחד בחדשה,
(אני זוכרת את חברות שלי בסמינר מתעללות בנעלים כשרצו חדשות...חוץ מהגזל...)
הכלל בעולם הגדול של הלקוח תמיד צודק,
דילג על הציבור שלנו...
אני יכולה לתת לך מליון דוגמאות...
בכל שטחי החיים,
בלי להשוות בכלל לרמת שרות במקומות אחרים,
מציאות,
אני ממש לא נחיתית
אני משתדלת לקנות דוקא אצל אנ"ש
גם שזה מעט יקר יותר.
כדי לעזור לאנשים משלנו וכו'
אבל מה אני מקבלת בתמורה...
זילזול מחפיר,
 

מנוחהלה

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
הדמיות בתלת מימד
במכונה לממכר בולים בסניף הדואר בבני ברק
תמיד יוצא שקל פחות בעודף.
במקום אחר הם לא היו מעיזים לעשות את זה...
 

נדיה

משתמש פעיל
לי קרה שבוע שעבר גם מקרה מעצבן
קניתי בגד והגעתי להחליף אותו יום לאחר הקניה
אמרו לי שהיו מחזירים לי את הסכום (פחות 5 אחוז), הבעיה שקניתי בכרטיס אשראי דיירקט (יורד מיידי)
אז אין אפשרות להחזיר לי לכן נתנו לי זיכוי. בדקתי בחוק והם אמורים להחזיר במזומן במקרה כזה.
 

mig

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עימוד ספרים
צילום מקצועי
קניתי בחנות בטבריה כשהמחיר על המדף היה 25 ש"ח,
כשהגעתי הביתה מרחק שעתיים וחצי נסיעה גליתי בחשבונית שגבו על זה 45 ש"ח...
 

סא איור

מהמשתמשים המובילים!
איור וציור מקצועי
לבדוק חשבונית במקום
לבדוק חשבונית במקום
לבדוק חשבונית במקום
לבדוק חשבונית במקום


לכתוב עוד פעם?
בכל חנות ובכל קניה.
3 דקות שחוסכות הרבה עוגמת נפש.
 

שירי כהן

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
צילום מקצועי
לי גבו 70 ש"ח במקום 10!...
אמיתי.
והתברר שהיה איזה באג בברקוד הספציפי הזה,
והיה מדובר על מוצר שמהבוקר אזל המלאי.. לקחתי את האחרון,
ורק אני שמתי לב.
תחשבו כמה אנשים שלמו פלוס 60 ש"ח מיותרים בגיהוץ אשראי בלי לשים לב בכלל.
 

שירי כהן

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
צילום מקצועי
נכתב ע"י חוה זילבר;1840312:
כן, בזארה כשאת מגיעה עם נעל קרועה מחליפים לך מיחד בחדשה,
(אני זוכרת את חברות שלי בסמינר מתעללות בנעלים כשרצו חדשות...חוץ מהגזל...)
הכלל בעולם הגדול של הלקוח תמיד צודק,
דילג על הציבור שלנו...
אני יכולה לתת לך מליון דוגמאות...
בכל שטחי החיים,
בלי להשוות בכלל לרמת שרות במקומות אחרים,
מציאות,
אני ממש לא נחיתית
אני משתדלת לקנות דוקא אצל אנ"ש
גם שזה מעט יקר יותר.
כדי לעזור לאנשים משלנו וכו'
אבל מה אני מקבלת בתמורה...
זילזול מחפיר,


אאאאהההה... אם אנ"ש מתעללות בנעליים כדי לקבל חדשות -
יש מצב שאני מתחילה להבין את בעלי החנויות...
:eek:
לא במקרה שלך ובמקרים נוספים כשאין שאלה בכלל מי צודק, כמובן.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קו

א הַלְלוּיָהּ הוֹדוּ לַיי כִּי טוֹב כִּי לְעוֹלָם חַסְדּוֹ:ב מִי יְמַלֵּל גְּבוּרוֹת יי יַשְׁמִיעַ כָּל תְּהִלָּתוֹ:ג אַשְׁרֵי שֹׁמְרֵי מִשְׁפָּט עֹשֵׂה צְדָקָה בְכָל עֵת:ד זָכְרֵנִי יי בִּרְצוֹן עַמֶּךָ פָּקְדֵנִי בִּישׁוּעָתֶךָ:ה לִרְאוֹת בְּטוֹבַת בְּחִירֶיךָ לִשְׂמֹחַ בְּשִׂמְחַת גּוֹיֶךָ לְהִתְהַלֵּל עִם נַחֲלָתֶךָ:ו חָטָאנוּ עִם אֲבוֹתֵינוּ הֶעֱוִינוּ הִרְשָׁעְנוּ:ז אֲבוֹתֵינוּ בְמִצְרַיִם לֹא הִשְׂכִּילוּ נִפְלְאוֹתֶיךָ לֹא זָכְרוּ אֶת רֹב חֲסָדֶיךָ וַיַּמְרוּ עַל יָם בְּיַם סוּף:ח וַיּוֹשִׁיעֵם לְמַעַן שְׁמוֹ לְהוֹדִיעַ אֶת גְּבוּרָתוֹ:ט וַיִּגְעַר בְּיַם סוּף וַיֶּחֱרָב וַיּוֹלִיכֵם בַּתְּהֹמוֹת כַּמִּדְבָּר:י וַיּוֹשִׁיעֵם מִיַּד שׂוֹנֵא וַיִּגְאָלֵם מִיַּד אוֹיֵב:יא וַיְכַסּוּ מַיִם צָרֵיהֶם אֶחָד מֵהֶם לֹא נוֹתָר:יב וַיַּאֲמִינוּ בִדְבָרָיו יָשִׁירוּ תְּהִלָּתוֹ:יג מִהֲרוּ שָׁכְחוּ מַעֲשָׂיו לֹא חִכּוּ לַעֲצָתוֹ:יד וַיִּתְאַוּוּ תַאֲוָה בַּמִּדְבָּר וַיְנַסּוּ אֵל בִּישִׁימוֹן:טו וַיִּתֵּן לָהֶם שֶׁאֱלָתָם וַיְשַׁלַּח רָזוֹן בְּנַפְשָׁם:טז וַיְקַנְאוּ לְמֹשֶׁה בַּמַּחֲנֶה לְאַהֲרֹן קְדוֹשׁ יי:יז תִּפְתַּח אֶרֶץ וַתִּבְלַע דָּתָן וַתְּכַס עַל עֲדַת אֲבִירָם:יח וַתִּבְעַר אֵשׁ בַּעֲדָתָם לֶהָבָה תְּלַהֵט רְשָׁעִים:יט יַעֲשׂוּ עֵגֶל בְּחֹרֵב וַיִּשְׁתַּחֲווּ לְמַסֵּכָה:כ וַיָּמִירוּ אֶת כְּבוֹדָם בְּתַבְנִית שׁוֹר אֹכֵל עֵשֶׂב:כא שָׁכְחוּ אֵל מוֹשִׁיעָם עֹשֶׂה גְדֹלוֹת בְּמִצְרָיִם:כב נִפְלָאוֹת בְּאֶרֶץ חָם נוֹרָאוֹת עַל יַם סוּף:כג וַיֹּאמֶר לְהַשְׁמִידָם לוּלֵי מֹשֶׁה בְחִירוֹ עָמַד בַּפֶּרֶץ לְפָנָיו לְהָשִׁיב חֲמָתוֹ מֵהַשְׁחִית:כד וַיִּמְאֲסוּ בְּאֶרֶץ חֶמְדָּה לֹא הֶאֱמִינוּ לִדְבָרוֹ:כה וַיֵּרָגְנוּ בְאָהֳלֵיהֶם לֹא שָׁמְעוּ בְּקוֹל יי:כו וַיִּשָּׂא יָדוֹ לָהֶם לְהַפִּיל אוֹתָם בַּמִּדְבָּר:כז וּלְהַפִּיל זַרְעָם בַּגּוֹיִם וּלְזָרוֹתָם בָּאֲרָצוֹת:כח וַיִּצָּמְדוּ לְבַעַל פְּעוֹר וַיֹּאכְלוּ זִבְחֵי מֵתִים:כט וַיַּכְעִיסוּ בְּמַעַלְלֵיהֶם וַתִּפְרָץ בָּם מַגֵּפָה:ל וַיַּעֲמֹד פִּינְחָס וַיְפַלֵּל וַתֵּעָצַר הַמַּגֵּפָה:לא וַתֵּחָשֶׁב לוֹ לִצְדָקָה לְדֹר וָדֹר עַד עוֹלָם:לב וַיַּקְצִיפוּ עַל מֵי מְרִיבָה וַיֵּרַע לְמֹשֶׁה בַּעֲבוּרָם:לג כִּי הִמְרוּ אֶת רוּחוֹ וַיְבַטֵּא בִּשְׂפָתָיו:לד לֹא הִשְׁמִידוּ אֶת הָעַמִּים אֲשֶׁר אָמַר יי לָהֶם:לה וַיִּתְעָרְבוּ בַגּוֹיִם וַיִּלְמְדוּ מַעֲשֵׂיהֶם:לו וַיַּעַבְדוּ אֶת עֲצַבֵּיהֶם וַיִּהְיוּ לָהֶם לְמוֹקֵשׁ:לז וַיִּזְבְּחוּ אֶת בְּנֵיהֶם וְאֶת בְּנוֹתֵיהֶם לַשֵּׁדִים:לח וַיִּשְׁפְּכוּ דָם נָקִי דַּם בְּנֵיהֶם וּבְנוֹתֵיהֶם אֲשֶׁר זִבְּחוּ לַעֲצַבֵּי כְנָעַן וַתֶּחֱנַף הָאָרֶץ בַּדָּמִים:לט וַיִּטְמְאוּ בְמַעֲשֵׂיהֶם וַיִּזְנוּ בְּמַעַלְלֵיהֶם:מ וַיִּחַר אַף יי בְּעַמּוֹ וַיְתָעֵב אֶת נַחֲלָתוֹ:מא וַיִּתְּנֵם בְּיַד גּוֹיִם וַיִּמְשְׁלוּ בָהֶם שֹׂנְאֵיהֶם:מב וַיִּלְחָצוּם אוֹיְבֵיהֶם וַיִּכָּנְעוּ תַּחַת יָדָם:מג פְּעָמִים רַבּוֹת יַצִּילֵם וְהֵמָּה יַמְרוּ בַעֲצָתָם וַיָּמֹכּוּ בַּעֲוֹנָם:מד וַיַּרְא בַּצַּר לָהֶם בְּשָׁמְעוֹ אֶת רִנָּתָם:מה וַיִּזְכֹּר לָהֶם בְּרִיתוֹ וַיִּנָּחֵם כְּרֹב (חסדו) חֲסָדָיו:מו וַיִּתֵּן אוֹתָם לְרַחֲמִים לִפְנֵי כָּל שׁוֹבֵיהֶם:מז הוֹשִׁיעֵנוּ יי אֱלֹהֵינוּ וְקַבְּצֵנוּ מִן הַגּוֹיִם לְהֹדוֹת לְשֵׁם קָדְשֶׁךָ לְהִשְׁתַּבֵּחַ בִּתְהִלָּתֶךָ:מח בָּרוּךְ יי אֱלֹהֵי יִשְׂרָאֵל מִן הָעוֹלָם וְעַד הָעוֹלָם וְאָמַר כָּל הָעָם אָמֵן הַלְלוּיָהּ:
נקרא  2  פעמים

אתגר AI

תחל שנה וברכותיה • אתגר 117

לוח מודעות

למעלה