הנושאים החמים
הנושאים החמים
לפני חודש ושבוע --
הזמנתי התקן שבת למקרר, התקן של חברה מוכרת (לא משמרת השבת).
תשלום בוצע במהלך ההזמנה.
במעמד המכירה הם התחייבו לספק את ההתקנה בתוך 14 ימי עסקים (לטענתם היום, הם טענו שהתחייבו על 18, לי זכור 14, אבל זה לא משנה).
תוך התחייבות שיעשו מאמצים לספק את זה מוקדם יותר.
לפני מספר ימים--
אני רואה שאף אחד לא יצר קשר, שום טכנאי לא הגיע. כאילו כלום. וכבר עבר למעלה מחודש.
התקשרתי לשאול מה עם זה? הבטיחו לי: מנהל יחזור אליך.
היום בצהריים--
חוזר אלי העובד, אומר לי: יבוא אליך טכנאי מחר בין 10 ל2 בבוקר.
אמרתי להם: אף אחד לא יהיה בבית, אני צריך שהוא יבוא אחרי צהריים.
ואם לא אפשרי אחרי צהריים - אז יום אחר.
תשובתם: אין אפשרות יום אחר!
אז מה עושים? שאלתי.
נבטל את העיסקא!!!!!!!!!
ואכן כך היה.
וכאן הצרכן שואל--
זה הגיוני?!
אני תקוע בלי התקן על המקרר, שזה סיוט מטורף. (להשתמש עם שעון שבת, לפתוח רק כשלא עובד, בינתיים דברים מתקלקלים וכו').
ואני מחכה למעלה מחודש.
ואחר כך עוד מבטלים את העיסקא. כי לא התאים לי לקבוע מהיום למחר בבוקר.
ועכשיו אני צריך להזמין התקן ממשמרת השבת, ולחכות עוד תקופה עד שזה יגיע.
למה אנשים מתנהלים בצורה כזו????
ומה עושים איתם?
הזמנתי התקן שבת למקרר, התקן של חברה מוכרת (לא משמרת השבת).
תשלום בוצע במהלך ההזמנה.
במעמד המכירה הם התחייבו לספק את ההתקנה בתוך 14 ימי עסקים (לטענתם היום, הם טענו שהתחייבו על 18, לי זכור 14, אבל זה לא משנה).
תוך התחייבות שיעשו מאמצים לספק את זה מוקדם יותר.
לפני מספר ימים--
אני רואה שאף אחד לא יצר קשר, שום טכנאי לא הגיע. כאילו כלום. וכבר עבר למעלה מחודש.
התקשרתי לשאול מה עם זה? הבטיחו לי: מנהל יחזור אליך.
היום בצהריים--
חוזר אלי העובד, אומר לי: יבוא אליך טכנאי מחר בין 10 ל2 בבוקר.
אמרתי להם: אף אחד לא יהיה בבית, אני צריך שהוא יבוא אחרי צהריים.
ואם לא אפשרי אחרי צהריים - אז יום אחר.
תשובתם: אין אפשרות יום אחר!
אז מה עושים? שאלתי.
נבטל את העיסקא!!!!!!!!!
ואכן כך היה.
וכאן הצרכן שואל--
זה הגיוני?!
אני תקוע בלי התקן על המקרר, שזה סיוט מטורף. (להשתמש עם שעון שבת, לפתוח רק כשלא עובד, בינתיים דברים מתקלקלים וכו').
ואני מחכה למעלה מחודש.
ואחר כך עוד מבטלים את העיסקא. כי לא התאים לי לקבוע מהיום למחר בבוקר.
ועכשיו אני צריך להזמין התקן ממשמרת השבת, ולחכות עוד תקופה עד שזה יגיע.
למה אנשים מתנהלים בצורה כזו????
ומה עושים איתם?
