רופא הזוי !!! זמני ההמתנה במוקד מאוחדת - 3833*

"איישת האברך" · 4/7/24

בתקופה האחרונה פשוט הזייה עם מה שקורה במוקד הטלפוני של מאוחדת
הייתי חייבת לדבר עם רופא ב-11 בלילה טלפונית,
התקשרתי למוקד בלי בושה זה אומר זמן ההמתנה ארוך מהרגיל - ואומר בצורה מפורשת 47 דקות המתנה !
לא הייתה לי ברירה הייתי חייבת חידוש מרשם בדחיפות ולרוץ לקנות בפארם התורן
עד שהרימו לי אמרו שרופא יחזור אליי עד שעה 1 , !
רק בשעה 2:15 כן כן !
חזר אליי הרופא התורן
אחרי שיחה של 25 דקות הסכים לתת ת'מרשם
(מרשם שאני כבר מוציאה 3 שנים)

אבל זה מילא
מה עם זמני ההמתנה
פשוט הזייה
אני התחלתי לצאת מהבית וללכת למרפאה השכונתית כדאי לקבוע תור לרופא
הם פשוט השתגעו על הבריאות שלנו

ᕄᘕᑊꗪ · 4/7/24

11 בלילה? לא ידעתי שיש מענה אנושי בשעות האלו?

אני דווקא התקשרתי השבוע בצהריים וענו לי באותו רגע

"איישת האברך" · 4/7/24

בוודאי שיש בכל קופה
אפשר להזמין תור 24/6
ובלילה יש מה שנקרא מיון היברידי
אם צריך הפנייה נניח לביה"ח
צריך שרופא יאשר בטלפון

למשל בעיר שלנו אין למאוחדת שום הסדר לא עם טרם / ביקור רופא וכדו'
אז בלילה זה רק מיון {שאף'חד לא יצטרך ח"ו}
אבל עם חייבים אז מי רוצבה לשלם ת'סכומים שעולה
צריך הפנייה !
לא ?!

עוגת בוקר · 4/7/24

תור תזמינו דרך האתר. למה בטלפון?

לגבי הלילה - אכן הרופא חוזר בשעות 1-2 בלילה.
זה באמת עצוב.
היה לנו מקרה של כאבים מטורפים.
נסענו למיון והשאתי את בעלי לטפל בקבלת ההפניה. כי לחכות שעתיים פשוט לא היה שייך.
אבל ההמתנה באמת לא מתאימה להם. בדר"כ בלילה ההמתנה קצרה. כנראה היה משהו נקודתי.

בטח בהשם · 4/7/24

נכתב ע"י "איישת האברך":
בתקופה האחרונה פשוט הזייה עם מה שקורה במוקד הטלפוני של מאוחדת
הייתי חייבת לדבר עם רופא ב-11 בלילה טלפונית,
התקשרתי למוקד בלי בושה זה אומר זמן ההמתנה ארוך מהרגיל - ואומר בצורה מפורשת 47 דקות המתנה !
לא הייתה לי ברירה הייתי חייבת חידוש מרשם בדחיפות ולרוץ לקנות בפארם התורן
עד שהרימו לי אמרו שרופא יחזור אליי עד שעה 1 , !
רק בשעה 2:15 כן כן !
חזר אליי הרופא התורן
אחרי שיחה של 25 דקות הסכים לתת ת'מרשם
(מרשם שאני כבר מוציאה 3 שנים)

אבל זה מילא
מה עם זמני ההמתנה
פשוט הזייה
אני התחלתי לצאת מהבית וללכת למרפאה השכונתית כדאי לקבוע תור לרופא
הם פשוט השתגעו על הבריאות שלנו

לא משהו סדרתי