הגנת הצרכן

[הצפוני]

ברצוני להתלונן על חנות מסויימת
האם יש למישהו מידע שיכול לעזור לי (כתובות למשלוח תלונות, המדורים בעיתונים שמטפלים בדברים כאלו וכדו')
תודה רבה

 

[מ.לוינגר]

לאחר התייעצות עם רב בלבד:

העתקתי ממשרד הכלכלה
לצורך טיפול יעיל בפנייתך עליך לציין את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• פרטי התקשרות (כתובת מגורים, כתובת דואר-אלקטרוני, טלפון).
  • פרטי האירוע המלאים: שם בית העסק, כתובתו ומספר הח.פ/ע.מ (רשום על החשבונית), מועד ביצוע העסקה, אופן ביצוע העסקה (טלפון, אינטרנט, פרונטלי), מהות התלונה.
    עליך לצרף לפנייתך מסמכים רלוונטיים כגון: חוזה עסקה, קבלות וחשבוניות, מכתבי פנייה לבית העסק, תמונות וכל חומר אחר אשר רלוונטי למקרה.

[h=3]פרטי יצירת קשר:[/h]

• הגשת טופס פנייה מקוון לרשות להגנת הצרכן
• פקס לתלונות: 02-6662590

• מען למכתבים: רחוב בנק ישראל 5, ירושלים 91036​