עזרה הארכת הגנת רכישה באליאקספרס

[צנונית]

קיבלתי מייל שהמוכר האריך את הגנת הרכישה שלי, למוצר מסוים.
מה זה אומר?

 

[צנונית]

?

 

[Idjdjdjshjs]

?

לכל מוצר יש הגנה שבמשך הזמן הזה אפשר להתלונן על אי הגעת המוצר או אי תקינות וכו'.
בד"כ הזמן הוא עד 60 יום בבסיסו ואפשר להאריכו אם עוד לא הגיע המוצר. יש מוכרים שמאריכים בעצמם ואת מקבלת הודעה על כך.
כדאי לעקוב אחרי זמן ההגנה ולבקש הארכה כשצריך, וכן לאצלשכוח לסמן ולדרג את המוצר אם כבר קיבלת.

 

[צנונית]

עדיין לא עברו 60 יום מהתאריך שהזמנתי.
אולי הוא נותן הארכה כי הוא יודע שהמוצר לא יגיע אלי בזמן?

 

[חושב מחדש]

לא מחייב,
הוא רוצה לתת לך הרגשת בטחון, והנה הוא זוכר אותך אחרי שעברו כך וכך ימים,
וכדי שלא תהיי מודאגת הוא מאריך הגנה.

קרה לי לא פעם.

 

[צנונית]

ואח"כ הוא ישלח לי הודעה שהוא מבקש גם 5 כוכבים, לא פחות.
גם זה קרה לי.