האם גם אתם קניתם מקרר samsung

[ינח]

האם גם אתם קניתם מקרר סמסונג הפוך (מקרר למעלה מקפיא למטה)
ונתקלתם בבעיה מים במגירות?

הזמנו טכנאי מטעם סמסונג - רצה לגבות 700 שקל תיקון או 1500 שח על תיקון + אחריות ל-3 שנים.

לא שילמנו כיון שהתקלה הזו נפוצה.

אנחנו מתארגנים לתביעה יצוגית.

אם גם אתם נתקלתם בתקלה. תשלחו באישי

 

[אדירים]

גם אנחנו

 

[שריתיש]

http://www.prog.co.il/showthread.php?t=251210

 

[ינח]

מקפיצה.

אני זקוקה לטכנאי (לא חובה מטעם סמסונג) שיצהיר שבדגמים האלו יש בעיה של חוסר התאמה לאקלים הישראלי. ולכן יש קרח..

בשביל להמשיך עם התביעה היצוגית.

אם משהו מכיר אחד כזה - אודה לו אם יפנה אותי אליו.

 

[שירי כהן]

גם לי יש את הבעיה הזו

 

[rivkiy]

בדיוק אחותי אמרה לי שיש לה את הבעיה

 

[ינח]

יש פה טכנאים שמכירים בתקלה?

 

[חני ואלי]

גם לי הייתה אותה בעייה לפני כחודש, הזמנו טכנאי מטעם החברה וכמובן שנגמרה לנו האחריות על המקרר והוא הציע לנו 2 אופציות או לשלם רק על התיקון הספיציפי הזה סכום הוגן או לעשות ביטוח ל3 שנים בסכום לא הרבה יותר מהתיקון,
כמובן שעשינו ביטוח ל3 שנים וכו והוא טיפל בבעיה.
עכשיו לאחר כחודש מהתיקון שוב חזרו המים למגירה.
חוצפה של סמסונג! לא שילמנו מספיק כסף על המקרר בשביל שנוכל להנות ממנו????
יש לי גיסה וסבתא שגם להם יש מקרר כזה וגם אצלם פעם בשנה טכנאי צריך להגיע ולתקן משהו במקרר.
תבינו שהחברה עושה את הכסף הגדול לא ממכירת המוצרים אלא התיקונם.

 

[neomi ss]

גם לי יש את הבעיה הזו

 

[einkamoni]

גם לנו יש את הבעיה הזו.

 

[dvoraz]

גם לנו יש בעיה, היה לנו לא מזמן תיקון יקר ובחרנו גם אנחנו באופציה של אחריות ל3 שנים...
לא עברו חודשיים ושוב המקרר לא מקרר כמו שצריך ושוב יש צורך בטכנאי

 

[שרה100]

גם להורים שלי היה בעיה. לא יודעת מה בדיוק אבל זה קרה ישר אחרי קניה

 

[רותי אנגלנד]

לי יש כזה בעיה.
לפני שנה הבאתי טכנאי לא של סמסונג וחוץ מלשבור את הקרח שנוצר לא עשה כלום
עכשיו בעית המים חזרה
אם יש לך פתרון אשמח לשמוע.

 

[neomi ss]

גם לי זה קרה, יש לי את המקר שנתיים,
יש למה להזמין טכנאי??

 

[ינח]

הטכנאים גובים כסף עבור התיקון ומנסים למכור אחריות, לפי מה שקראתי מכל אחד סכום שונה נע סביב 700 שח.
למרות שהם היו צריכים לשלם לנו

 

[יועץ זוגי]

גם לנו היה פעמים, אם נקנה אצל צורף יש אחריות מעבר לשנה (כמדומני 3 שנים), גם אנו עשינו ביטוח בשביל הפעמים הבאות....

 

[SARI5]

גם לי יש את הבעיה הנ"ל, אשמח לשמוע אם אכן מתארגנים לתביעה

 

[אפי88]

אני אשמח להצטרף לתביעה
גם אני מהסובלים.

 

[ברכי]

גם לנו יש את הבעיה
יש התקדמות עם התביעה?

 

[ינח]

הודעה חשובה!

בקו החם השבוע ראיתי שפורסמה תביעה יצוגית מול סמסונג (סמלין) על מקררים מהדגם שצוין - מקרר הפוך ותקלת מים במגירות.
חברת סמסונג חויבה להחליף את החלק הבעיתי ללא עלות. (עד היום גבו 800 שח עבור החלק).

אשמח אם משהו יעלה את הכתבה לטובת כולם.
כותרת הכתבה: לידיעתם בעלי המקרר ההפוך הנכם זכאים לתיקון ללא עלות.