טימו דחוף! אספתם חבילה של טמו מנקודת מסירה איי פעם???

[מקליד...]

הם דורשים מספר מעקב וקוד של 4 ספרות (כדי שנדע שזה באמת שלך...) ולא קיבלתי שום קוד, אפילו בטימו הם לא מצליחים להבין ולשלוח לי את הקוד, מה עושים? מה זה הקוד הזה?

 

[מקליד...]

הקפצה

 

[מאמימוש]

תפנו בצ'אט לטמו
מניחה שיהיה להם איך לעזור
(כשאני קיבלתי מהם, זה היה ישר הביתה בלי אף מספר)

 

[קולו]

זה קוד שנשלח בSMS
שבוע שעבר כתבתי להם בצאט (שאין לי SMS)
שלחו לי תוך 24 שעות את הקוד למייל

 

[אייזי]

הם דורשים מספר מעקב וקוד של 4 ספרות (כדי שנדע שזה באמת שלך...) ולא קיבלתי שום קוד, אפילו בטימו הם לא מצליחים להבין ולשלוח לי את הקוד, מה עושים? מה זה הקוד הזה?

הקוד זה ה4 ספרות האחרונות של המספר משלוח
תשאלו בטימו בצ'אט מה המספר משלוח ויגידו לכם מיד
מניסיון בשבוע האחרון

 

[יאשיהו]

שימו לב בפעם הבאה לפני שאתם סוגרים הזמנה לבקש משלוח סטנדרטי עד הבית...

 

[מקליד...]

תודה.
קודם כל - המשלוח עד הבית התחיל להיות רק מסכום מסויים ולא היה לי כוח לזה.
ובצ'אט פתחו לי כרטיס תמיכה שמעדכנים אותי כל 24 שעות "שהם עדיין מטפילם בבעיה שלי"

הקוד זה ה4 ספרות האחרונות של המספר משלוח
תשאלו בטימו בצ'אט מה המספר משלוח ויגידו לכם מיד
מניסיון בשבוע האחרון

יש לי 2 מספרי מעקב... ההוא שמתחיל ב TUM?? או הארוך שמתחיל ב po משהו כזה?
כי חוץ מהארבע ספרות דורשים גם מספר מעקב...

 

[מאמימוש]

ובצ'אט פתחו לי כרטיס תמיכה שמעדכנים אותי כל 24 שעות "שהם עדיין מטפילם בבעיה שלי"

יש צ'אט עם נציג אנושי
לא נתקלתי אף פעם בעדכון
תמיד זה תשובה של נציג אנושי שבודק דברים
יכול להיות שפתחת תמיכה ולא צאט

 

[מקליד...]

יש צ'אט עם נציג אנושי
לא נתקלתי אף פעם בעדכון
תמיד זה תשובה של נציג אנושי שבודק דברים
יכול להיות שפתחת תמיכה ולא צאט

לא.
בצ'אט הנציג מנסה לעזור, אם הוא לא מצליח הוא פותח כרטיס תמיכה בהודעות שם זה 'הדרג הבכיר/מחלקה בכירה' וכו'

 

[פרידא]

אני התקשרתי אליהם והפקידה הביאה לי

 

[מקליד...]

אני התקשרתי אליהם והפקידה הביאה לי

לאן התקשרת??
יש להם מספר??

 

[אייזי]

תודה.
קודם כל - המשלוח עד הבית התחיל להיות רק מסכום מסויים ולא היה לי כוח לזה.
ובצ'אט פתחו לי כרטיס תמיכה שמעדכנים אותי כל 24 שעות "שהם עדיין מטפילם בבעיה שלי"

יש לי 2 מספרי מעקב... ההוא שמתחיל ב TUM?? או הארוך שמתחיל ב po משהו כזה?
כי חוץ מהארבע ספרות דורשים גם מספר מעקב...

לא השתמשתי בכלל במספר מעקב עליתי לצ'אט עם נציג שמתי קישור של ההזמנה
ותוך דקה או 2 הוא נתן לי מספר משלוח אבל המוכר בחנות טען שזה לא המספר כי זה מספר מידי ארוך בסוף הוא ריחם אלי ונתן לי את ההזמנה לפי שם ובתנאי שאשתי נמצאת על הקו ותוך כדי מאשרת את קבלת החבילה ורק בדיעבד ראיתי שהקוד שהוא רצה זה ה4 ספרות האחרונות של המספר משלוח.

 

[מקליד...]

זה ה4 ספרות האחרונות של המספר משלוח.

איך מתחיל המספר הזה? איזה אותיות באנגלית?

 

[עדן]

היה לי בדיוק השבוע משלוח אצלם
טמו הודיעו שזה במקום אחד
החברת משלוחים הודיעה שזה במקום אחר
בסוף זה הלך לפי חברת המשלוחים אבל עם הרבה עוגמת נ פש כי לא מצאו את זה בחנות והלכנו לשם פעמיים.

 

[פרידא]

לאן התקשרת??
יש להם מספר??

פה יש טלפון

Contact Us -

how can we help you? Contact Us 072-2608000 (The call includes a link to chat with a representative via WhatsApp) Sunday – Thursday 08:00 – 17:00 Send us an Email to <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי> We will get back to you as soon as possible. maybe there is already an answer for your question frequently asked...

gaashwd.com

072-2608000

 

[אייזי]

איך מתחיל המספר הזה? איזה אותיות באנגלית?

שלי התחיל בILI00
והחברת שילוח הייתה באז
ובלי ואטסאפ אי אפשר ליצור איתם קשר

 

[יהלומים]

פה יש טלפון

Contact Us -

how can we help you? Contact Us 072-2608000 (The call includes a link to chat with a representative via WhatsApp) Sunday – Thursday 08:00 – 17:00 Send us an Email to <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי> We will get back to you as soon as possible. maybe there is already an answer for your question frequently asked...

gaashwd.com

072-2608000

באיזה שפה?

 

[פרידא]

באיזה שפה?

בעברית
היא הסבירה לי שגם המספר חבילה שקיבלתי במייל לא נכון
ושלחה לי מייל עם הקוד
היא הבינה מיד במה מדובר. כנראה הרבה מתקשרים לבקש את הקוד..

 

[פרידא]

באיזה שפה?

עכשיו אני רואה שמישהי כתבה פה שהחברת שילוח שלה היתה באזז
שלי היתה gaash ולכן התקשרתי לשם
אז אולי כדאי שתבדקי איזה חברת משלוח שלך
לי זה היה כתוב בפרטי המשלוח

 

[תהילה גמליאל]

היי
אני גרה במודיעין עילית והזמנתי מטמו,
קיבלתי למייל הודעה שההזמנה שלי מוכנה לאיסוף משדרות יחזקאל 2,
הגעתי לשם , אמרו לי שהמספר מעקב שלי לא נכון,
התקשרתי לדואר ישראל (כי לחברת משלוחים אין פרטים ליצירת קשר) לברר איך בדיוק אני יקבל החבילה,
דורא ישראל אמרו שהם בכלל לא עובדים עם החברת משלוחים הזאת - ILINE

שורה תחתונה לאן זה אמור להגיע?
מישהי אספה פעם חבילה מטמו משדרות יחזקאל 2, לא דואר ישראל , אולי חנות מסוימת שם...
תודה מראש~!!