עזרה בעיה באתר מאוחדת

[נועה מ]

הנפקתי היום בקופת חולים סיסמא לאתר האינטרנט כדי להכנס לאיזור האישי.
אבל, היום כשניסיתי להכנס הווא נותן ואז דורש להחליף סיסמא. ניסית בערך 5 פעמים להחליף סיסמא והוא לא נותן.
האם זה קרה לעוד משהוא?
מה אפשר לעשות??
מציינת שניסיתי גם באתר וגם באפליקציה.

 

[קפה קפה]

קופה לא ידידותית בכלל

 

[chanab]

קופה ידידותית להפליא, ואתר שלא סגור על עצמו אם הוא ידידותי או לא.
קרה גם לי כמה פעמים, ויצרתי קשר עם המוקד הטלפוני של מאוחדת (נראה לי *3833),
ונתנו לי קוד חילופי במייל.

 

[קפה קפה]

מה ידידותי בקופה?
המחיר שגובים?
השירות הגרוע?
התרופות שלא בסל??

 

[לייקית]

גם לכם קרה שקבעתם תור לרופא דרך האפליקציה, והוא התנדף?
בפעם הראשונה כשהגעתי לרופא על סמך תור שקבעתי באפליקציה ואף סימנתי לעצמי ביומן, ואמרו לי שאין תור, חשבתי שנתקפתי באיזו בעית שכחה.
אבל זה קרה לי מאז עוד פעמיים בשלושה שבועות האחרונים...
אני משתמשת ותיקה באפליקציה, זה לא שאין לי מושג איך קובעים תור....

 

[נועה מ]

קופה ידידותית להפליא, ואתר שלא סגור על עצמו אם הוא ידידותי או לא.
קרה גם לי כמה פעמים, ויצרתי קשר עם המוקד הטלפוני של מאוחדת (נראה לי *3833),
ונתנו לי קוד חילופי במייל.

תודה רבה!
עשיתי כעצתך, ובאמת זה עזר.