בשנה האחרונה רוב האוטובוסים בירושלים הם של חברת אקסטרה,יאמר לשבחם שבזמנים ובתדירות הם מעולים וגם האוטובוסים חדשים ונוחים אבל מה כל זה שווה אם בנסיעה הנהג מתפרע, עוצר בפתאומיות וכל האוטובוס כמעט נופל,זה פשוט סיוט, אחרי כל נסיעה יוצאים עם בחילות וכאבי ראש, למי אפשר לפנות בנושא?