שלום,
עברתי לנטפרי לפני מספר חודשים. התשתית היתה בזק, והספק 019, והסינון כמובן נטפרי.
בחודש האחרון לפתע בזק גבתה תשלום עבור הנתב 300 ש"ח. וכן שילמתי עבור תשתית אינטרנט מהיר + שכירת רשת ביתית עבור רק מספר ימים בחודש. וקיבלתי הודעה שבעקבות שיחות קודמות הופסקו שירותי האינטרנט מבזק.
מי סיים לי את חבילת האינטרנט שם? וכן איך יש לי עדיין אינטרנט וסינון בבית אם בזק לכאורה כבר לא מספקים לי תשתית?
לא הבנתי מה קורה כאן.
תודה למי שיכול לעזור.
עברתי לנטפרי לפני מספר חודשים. התשתית היתה בזק, והספק 019, והסינון כמובן נטפרי.
בחודש האחרון לפתע בזק גבתה תשלום עבור הנתב 300 ש"ח. וכן שילמתי עבור תשתית אינטרנט מהיר + שכירת רשת ביתית עבור רק מספר ימים בחודש. וקיבלתי הודעה שבעקבות שיחות קודמות הופסקו שירותי האינטרנט מבזק.
מי סיים לי את חבילת האינטרנט שם? וכן איך יש לי עדיין אינטרנט וסינון בבית אם בזק לכאורה כבר לא מספקים לי תשתית?
לא הבנתי מה קורה כאן.
תודה למי שיכול לעזור.