עזרה אלי אקסםפרס

[שיממממה]

הזמנתי משהו באלי אקספרס ומדואר ישראל נמסר כי הוא הגיע לארץ והוחזר
פניתי למוכר והוא לא מגיב איך פונים לאלי אקספרס ומה אפשר לעשות?

 

[צדיק ותמים]

לפתוח סכסוך

 

[שיממממה]

אבל עבר 3 חודשים מאז

 

[Kenyonit]

תכנסי לצור קשר ותלחצי על האפשרויות השונות עד שתגיעי לצ'אט אנושי.
(אני בד"כ כותבת משהו לא ברור ואז הם אומרים שהם לא ראו פתרון לבעיה ומפנים אותי לצ'אט אנושי וזה מסתדר מעולה. צריך סבלנות איתם.. כי הם לפעמים לא מבינים למה התכוונת רק אחרי כמה הסברים)

 

[Kenyonit]

ומדואר ישראל נמסר כי הוא הגיע לארץ והוחזר

תשמרי תיעוד של זה!

 

[נורה אדומה]

לפעמים כתוב שהוחזר ואחרי כמה ימים מגיע בדואר מספר מדף, אל דאגה, זה קורה לי מידי פעם.

 

[שיממממה]

אבל דואר ישראל אמרו שהוא הוחזר וזה היה אמור להגיע באוגוסט
אוף זה מחרפן שהמוכרים לא מגיבים

 

[Kenyonit]

אבל דואר ישראל אמרו שהוא הוחזר וזה היה אמור להגיע באוגוסט
אוף זה מחרפן שהמוכרים לא מגיבים

תנסי בצור קשר להשיג צ'אט אנושי (זה לא מסובך)
מניסיון של מלא פעמים - זה הכי יעיל שיש ומסתדר לטובתך כמעט תמיד