עזרה איך מבטלים הזמנה באלי אקספרס דחוף

יעלישקה · 12/8/21

הזמנתי בטעות עכשיו

יעלישקה · 12/8/21

יש אפשרות ביטול ?

סתם אחת · 12/8/21

בתפריט "חשבון" -> "ההזמנות שלי" -> cancel order

יעלישקה · 12/8/21

נכתב ע"י סתם אחת:
בתפריט "חשבון" -> "ההזמנות שלי" -> cancel order

איך אני יודעת שזה מבוטל?

סתם אחת · 12/8/21

ניסיתי עכשיו להזמין ולבטל (משהו קטן שגם ככה הייתי צריכה) ואני לא רואה את האפשרות הזאת של ביטול.. יכול להיות שזה השתנה, או שזה מתאפשר רק בהמשך.. לא יודעת.
אולי כדאי לך ליצור קשר עם המוכר ולבקש שיבטל.

yyff · 12/8/21

נכתב ע"י סתם אחת:
ניסיתי עכשיו להזמין ולבטל (משהו קטן שגם ככה הייתי צריכה) ואני לא רואה את האפשרות הזאת של ביטול.. יכול להיות שזה השתנה, או שזה מתאפשר רק בהמשך.. לא יודעת.
אולי כדאי לך ליצור קשר עם המוכר ולבקש שיבטל.

אתמול אצלי היה את האפשרות הזאת
תנסי לאחר ההזמנה להיכנס שוב לאתר מחדש ולהיכנס להזמנה

יעלישקה · 12/8/21

נכתב ע"י yyff:
אתמול אצלי היה את האפשרות הזאת
תנסי לאחר ההזמנה להיכנס שוב לאתר מחדש ולהיכנס להזמנה

תמיד מאשרים ביטול? כי ביטלתי ואני עדין לא רגועה

הכלבויניק · 13/8/21

נכתב ע"י יעלישקה:
תמיד מאשרים ביטול? כי ביטלתי ואני עדין לא רגועה

נכתב ע"י הכלבויניק:
בעמוד ההזמנות שלי יש אפשרות 'בטל הזמנה'
לאחר בקשת הביטול, זה צריך לעבור אישור מהמוכר, אחרת ההזמנה לא תבוטל.

RAME · 4/4/22

תכלס 1משעת ההזמנה כמה זמן אפשר לבטל?
2 איך מבטלים ומה הכוונה שהמוכר צריך לאשר אני צריכה לחכות לאישור שלו? כל הזמן צריכה להיות במעקב באתר לראות שאישר?

נחמה גואטה · 4/4/22

אני לא מצליחה להעלות תמונות בפתיחת מחלוקת
מה עושים?

אנחנו:) · 4/4/22

לוחצת על פרטי הזמנה

ואז על בטל הזמנה - למעלה

אח"כ תבחרי סיבות אחרות.

אנחנו:) · 4/4/22

נכתב ע"י RAME:
תכלס 1משעת ההזמנה כמה זמן אפשר לבטל?
2 איך מבטלים ומה הכוונה שהמוכר צריך לאשר אני צריכה לחכות לאישור שלו? כל הזמן צריכה להיות במעקב באתר לראות שאישר?

אני אף פעם לא עקבתי, אם את בוחרת- סיבות אחרות זה אמור להתבטל.

נחמה גואטה · 4/4/22

נכתב ע"י נחמה גואטה:
אני לא מצליחה להעלות תמונות בפתיחת מחלוקת
מה עושים?

אנחנו:) · 4/4/22

נכתב ע"י נחמה גואטה:
אני לא מצליחה להעלות תמונות בפתיחת מחלוקת
מה עושים?

אני גם לא הצלחתי,
פניתי לשרות לקוחות, שלחתי לנציגה בצ'אט את התמונות
והיא הוסיפה אותם למחלוקת.

נחמה גואטה · 4/4/22

נכתב ע"י אנחנו:):
נכתב ע"י נחמה גואטה:
אני לא מצליחה להעלות תמונות בפתיחת מחלוקת
מה עושים?

אני גם לא הצלחתי,
פניתי לשרות לקוחות, שלחתי לנציגה בצ'אט את התמונות
והיא הוסיפה אותם למחלוקת.

אבל אני לא מצליחה לשלוח את המחלוקת כי לא כל הפרטים מלאים