ביקורת איך יוצרים קשר עם רשת החנויות "אייס"?! עזרה דחופה!

הגולם החולם

משתמש מקצוען
הזמנתי משהו באתר שלהם לפני כשבוע, בהזמנה לסניף.
בעיקרון כשהמוצר מגיע לסניף אני אמור לקבל הודעת SMS על כך שהמוצר שלי הגיע לסניף.
אממה, אין לי SMS ועל כן אני בלחץ כבר מהיום הראשון של ההזמנה, "איך אני ידע אם הוא הגיע כבר או לא"?
אני מנסה להתקשר לסניף - אין מענה, (לפעמים צליל של טלפון מנותק, ולפעמים סתם אין מענה)
אני מנסה להתקשר לטלפון הראשי של הרשת גם שם אין מענה, שולח מיילים גם שם אין מענה.
בקיצור קניתי משהו (300 ש"ח בערך), אין לי מושג אם אי פעם יהיה לי מושג אם המוצר שלי הגיע לסניף.
מישהו פה התנסה עם זה פעם? יכול לעזור לי?
לדוגמא יש לי שאלה פשוטה, האם באתר שלהם באזור האישי סטטוס ההזמנה גם כן מתעדכן? (עכשיו הסטטוס "שולמה" , האם הוא משתנה ל"נמצא בסניף"?)
אני חייב עזרה, דחוף!
תודה רבה
 

כינרת

משתמש צעיר
השירות שלהם פשוט מחריד
פעם הזמנתי משם מגהץ ואחרי חודש הוא לא הגיע ואז נזכרו לומר שאין אותו במלאי...
ממליצה לבטל את העסקה אם אפשר
תנסו לתפוס אותם ולאיים עליהם שאתם פונים למועצת הגנה לצרכן במידה ותצטרכו
אנחנו סבלנו מהם קשות
 

כוס קולה

משתמש פעיל
אני הזמנתי שם משהו לפני שבועיים וחצי
חיכיתי להודעה במייל שלא הגיעה, וכן הסטטוס לא השתנה.
הלכתי לחנות ושאלתי האם זה הגיע
ענו לי שזה הגיע מזמן ושלחו לי sms (שכמובן לא קיבלתי לטלפון הכשר)
לכן אני ממליץ לכם פשוט ללכת לחנות ומסתמא המוצר מחכה לכם שם.
 

פרח!

משתמש צעיר
אני בזמן האחרון תיקשרתי איתם כמה פעמים בטלפון, תנסי את השלוחה שכבר הגיע המוצר, שמה אחרי פחות מ10 דקות הם עונים בדכ
 

הגולם החולם

משתמש מקצוען
השירות שלהם פשוט מחריד
פעם הזמנתי משם מגהץ ואחרי חודש הוא לא הגיע ואז נזכרו לומר שאין אותו במלאי...
ממליצה לבטל את העסקה אם אפשר
תנסו לתפוס אותם ולאיים עליהם שאתם פונים למועצת הגנה לצרכן במידה ותצטרכו
אנחנו סבלנו מהם קשות
האמת שכבר פניתי מרוב תסכול ל המתנה אין סופית בטלפון..................
ולא נראה לי שזה יעזור....
 

פרח!

משתמש צעיר
האמת שכבר פניתי מרוב תסכול ל המתנה אין סופית בטלפון..................
ולא נראה לי שזה יעזור....
גם אני כשהתקשרתי לשלוחה שעדין לא סופק המוצר ההמתנה היתה אינסופית, אבל כשהתקשרתי לשלוחה שהמוצר כבר סופק נעניתי תוך פחות מ10 דק, והשירות היה מעולה!
 

112123

משתמש מקצוען
אני הזמנתי שם לא מעט ודווקא היה שירות מצוין
לפעם הבאה כשאתה מזמין תרשום בהערות שאם רוצים להשיג אותך שיתקשרו כי אין לך וואטסאפ וSMS
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט ש'

קסא שָׂרִים רְדָפוּנִי חִנָּם (ומדבריך) וּמִדְּבָרְךָ פָּחַד לִבִּי:קסב שָׂשׂ אָנֹכִי עַל אִמְרָתֶךָ כְּמוֹצֵא שָׁלָל רָב:קסג שֶׁקֶר שָׂנֵאתִי וַאֲתַעֵבָה תּוֹרָתְךָ אָהָבְתִּי:קסד שֶׁבַע בַּיּוֹם הִלַּלְתִּיךָ עַל מִשְׁפְּטֵי צִדְקֶךָ:קסה שָׁלוֹם רָב לְאֹהֲבֵי תוֹרָתֶךָ וְאֵין לָמוֹ מִכְשׁוֹל:קסו שִׂבַּרְתִּי לִישׁוּעָתְךָ יי וּמִצְוֹתֶיךָ עָשִׂיתִי:קסז שָׁמְרָה נַפְשִׁי עֵדֹתֶיךָ וָאֹהֲבֵם מְאֹד:קסח שָׁמַרְתִּי פִקּוּדֶיךָ וְעֵדֹתֶיךָ כִּי כָל דְּרָכַי נֶגְדֶּךָ:
נקרא  7  פעמים

אתגר AI

בעלי חיים בראשי תיבות • אתגר 134

לוח מודעות

למעלה