תח"צ אגד: "חברת אגד פוגשת בבקרה בכל חודש 800,000 נוסעים, ומנגד מתקבלות 200 תלונות בלבד כנגד הפקחים שלנו, מדובר באחוז זניח של תלונות". הוא לא צודק?

[יוסי ב.ק]

הציטוט הוא מתוך מה שהופיע בעיתונות מדברי נציג אגד בדיון באחת מועדות הכנסת בנוגע לאכיפה של אכיפת תשלום בתח"צ.
נצא מנקודת הנחה שהנתונים שלו נכונים כי אין לנו מספר אחר שיוכיח שהוא לא צודק.
וגם אם נחליט על דעת עצמנו שהנתונים שלו לא נכונים ויש יותר תלונות, עדיין מה זה מאות תלונות לעומת מאות אלפי מקרי בקרה?

המסקנה היא שאם רק נקטר ולא נתלונן (במקרים שהצדק איתנו כמובן) אין מה לצפות לשינוי