דרוש מידע החזרות מטמו

מקליד... · 3/6/24

נכתב ע"י פ. גינזבורג:
איך אני יודעת מה זה תחנת איסוף ומה זה סניף שנותן את כל השירותים?

סניף רגיל זה סניף של הדואר,
סניף איסוף זו חנות פלאפונים שמקבלת משרה חלקית בהפצת חבילות..
עד כמה שידוע לי

שלום וישראל · 3/6/24

השבוע ביצעתי החזר.
החזרתי את המוצר ארוז באיזה קרטון מזדמן, עם השקית המקורית שלו [השקית הפנימית שאיתה הגיע הבגד].
אפשר גם לעטוף בשקית קשיחה אחרת.
הדבקתי את תוית ההחזרה. הנחתי בלי תור בסניף דואר וזה נשלח.
היות וברצוני להחזיר ומיד לקנות מידה אחרת, ביקשתי זיכוי באתר ולא החזרה לאשראי.
כשחזרתי הביתה דיווחתי ששלחתי בדואר, 3 דקות אחרי זה היה לי זיכוי באתר להזמנה הבאה שגם אותה ביצעתי באותו הרגע.
לא היה מסובך בשום שלב, מהיר ופשוט. כשמבקשים החזרה לאשראי ההחזר מתבצע רק כשהמוצר מגיע אליהם. בזיכוי באתר הם נותנים זיכוי מיידי על תנאי, אם המוצר יחזור אליהם כשהוא לא עומד בכללים, אז יגבו באשראי את התשלום.
אעדכן בהמשך בלא נדר מה היה בסוף, בינתיים אני בקטע להאמין להם.

710 · 3/6/24

לא צריך להזמין תור כמו כל שירותי הדואר
זה נקרא שירות דואר מהיר
ברגע שהעמדה מתפנית אומרים שזה חבילות
מניחים על המשקל והולכים

YNG · 3/6/24

נכתב ע"י שלום וישראל:
השבוע ביצעתי החזר.
החזרתי את המוצר ארוז באיזה קרטון מזדמן, עם השקית המקורית שלו [השקית הפנימית שאיתה הגיע הבגד].
אפשר גם לעטוף בשקית קשיחה אחרת.
הדבקתי את תוית ההחזרה. הנחתי בלי תור בסניף דואר וזה נשלח.
היות וברצוני להחזיר ומיד לקנות מידה אחרת, ביקשתי זיכוי באתר ולא החזרה לאשראי.
כשחזרתי הביתה דיווחתי ששלחתי בדואר, 3 דקות אחרי זה היה לי זיכוי באתר להזמנה הבאה שגם אותה ביצעתי באותו הרגע.
לא היה מסובך בשום שלב, מהיר ופשוט. כשמבקשים החזרה לאשראי ההחזר מתבצע רק כשהמוצר מגיע אליהם. בזיכוי באתר הם נותנים זיכוי מיידי על תנאי, אם המוצר יחזור אליהם כשהוא לא עומד בכללים, אז יגבו באשראי את התשלום.
אעדכן בהמשך בלא נדר מה היה בסוף, בינתיים אני בקטע להאמין להם.

אני ממתינה כבר כמעט שבועים לזיכוי, למרות שביקשתי להזדכות באתר ולא בכרטיס אשראי,
מענין

ברנדה · 3/6/24

נכתב ע"י שלום וישראל:
השבוע ביצעתי החזר.
החזרתי את המוצר ארוז באיזה קרטון מזדמן, עם השקית המקורית שלו [השקית הפנימית שאיתה הגיע הבגד].
אפשר גם לעטוף בשקית קשיחה אחרת.
הדבקתי את תוית ההחזרה. הנחתי בלי תור בסניף דואר וזה נשלח.
היות וברצוני להחזיר ומיד לקנות מידה אחרת, ביקשתי זיכוי באתר ולא החזרה לאשראי.
כשחזרתי הביתה דיווחתי ששלחתי בדואר, 3 דקות אחרי זה היה לי זיכוי באתר להזמנה הבאה שגם אותה ביצעתי באותו הרגע.
לא היה מסובך בשום שלב, מהיר ופשוט. כשמבקשים החזרה לאשראי ההחזר מתבצע רק כשהמוצר מגיע אליהם. בזיכוי באתר הם נותנים זיכוי מיידי על תנאי, אם המוצר יחזור אליהם כשהוא לא עומד בכללים, אז יגבו באשראי את התשלום.
אעדכן בהמשך בלא נדר מה היה בסוף, בינתיים אני בקטע להאמין להם.

הלך לך יפה,
אני לעומת זאת החזרתי לדואר ודיווחתי ועד היום לא קיבלתי את הכסף חזרה!!!
(החזרתי מייד ואחרי בערך 3 שבועות שלחו מייל שבגלל שלא החזרתי אז ההחזרה מבוטלת...

)

טווינס · 3/6/24

נכתב ע"י ברנדה:
הלך לך יפה,
אני לעומת זאת החזרתי לדואר ודיווחתי ועד היום לא קיבלתי את הכסף חזרה!!!
(החזרתי מייד ואחרי בערך 3 שבועות שלחו מייל שבגלל שלא החזרתי אז ההחזרה מבוטלת...)

יש אפשרות להתכתב איתם בצאט והם ממש בסדר.

אני קניתי תאורה צמודת תקרה ואחרי כמה ימים זה הפסיק לעבוד, כתבתי להם והם שלחו לי חדש עם שליח עד הבית,

ברנדה · 3/6/24

נכתב ע"י טווינס:
יש אפשרות להתכתב איתם בצאט והם ממש בסדר.

אני קניתי תאורה צמודת תקרה ואחרי כמה ימים זה הפסיק לעבוד, כתבתי להם והם שלחו לי חדש עם שליח עד הבית,

כתבתי כמה פעמים והתעקשו......

ליבלה כהנמן · 7/8/24

נכתב ע"י שלום וישראל:
השבוע ביצעתי החזר.
החזרתי את המוצר ארוז באיזה קרטון מזדמן, עם השקית המקורית שלו [השקית הפנימית שאיתה הגיע הבגד].
אפשר גם לעטוף בשקית קשיחה אחרת.
הדבקתי את תוית ההחזרה. הנחתי בלי תור בסניף דואר וזה נשלח.
היות וברצוני להחזיר ומיד לקנות מידה אחרת, ביקשתי זיכוי באתר ולא החזרה לאשראי.
כשחזרתי הביתה דיווחתי ששלחתי בדואר, 3 דקות אחרי זה היה לי זיכוי באתר להזמנה הבאה שגם אותה ביצעתי באותו הרגע.
לא היה מסובך בשום שלב, מהיר ופשוט. כשמבקשים החזרה לאשראי ההחזר מתבצע רק כשהמוצר מגיע אליהם. בזיכוי באתר הם נותנים זיכוי מיידי על תנאי, אם המוצר יחזור אליהם כשהוא לא עומד בכללים, אז יגבו באשראי את התשלום.
אעדכן בהמשך בלא נדר מה היה בסוף, בינתיים אני בקטע להאמין להם.

הם כותבים לי לשלוח את המוצר בשקית שקופה בגלל שאין לי את הברקוד, מה עלי לעשות?

באקינגהם · 7/8/24

נכתב ע"י ליבלה כהנמן:
הם כותבים לי לשלוח את המוצר בשקית שקופה בגלל שאין לי את הברקוד, מה עלי לעשות?

שלח הכל כרגיל בתוך שקית גדולה. לא צריך שום ברקודים ואריזות - מנסיון.

ח.ג.ה. · 6/10/24

אם אני לא רוצה לשלוח את הפריט בחזרה, רק לקבל זיכוי, בגלל מוצר פגום או מוצר שנשבר מהר איך עושים את זה?

בן של מלך! · 6/10/24

אצלי הכל התחיל מזה שהגיע לי פריט פגום, עשיתי צילום לפריט ובאתי להחזיר אותו.
פתאום ראיתי את ההודעה הבאה:

כמובן שהסכמתי להצעה עם החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.

ופתאום קלטתי שזה מחשב, ומחשב לא באמת יודע מה אני מחזיר ומה לא, ממחשבה למעשה, "החזרתי" את כל הפריטים שהגיעו....כתבתי שאין יותר צורך.
כל פעימת החזרה היתה של פריטים שסך הכולל שלהם הינו 40₪ יותר מזה הוא ביקש להחזיר את הפריט עצמו.
כך עשיתי ב-4 הזמנות והחזרתי כ-300₪......

אחרי זה פתחתי חשבון חדש, אבל הוא נתן לי להחזיר בחינם רק פעם אחת

במקרה שבאמת יש צורך להחזיר, היו לי 3 אפשרויות.
1. היה מגיע שלי של צ'יטה, תוך יום היה מגיע, הייתי אורז לו בשקית סופר, עם סלוטייפ מכל הכיוונים, וזהו, בלי מדבקה ובלי ברקוד.
2. שליח של גאאש, מיותר לציין שהיה מגיע אחרי שבוע בשעות לא שעות, וכמובן הייתי צריך להדביק את הברקוד.
3. דואר ישראל, הייתי הולך לפקידה בלי תור (הייתי עוקף, היו כועסים עליי ואז גילו שזה באמת לוקח שנייה...), ומחזיר.

את הכסף הייתי מקבל אחרי חודש בערך.

כמובן שקניות שנעשו עם קרדיט, היו חוזרים לקרדיט.

הקטע המעצבן היה בהתאמת מחיר, בוא נגיד וקניתי ב-50₪. עכשיו אני עושה התאמת מחיר ל-30₪ והוא מציע לי לקרדיט, כמובן שזה עדיף מכלום.
עכשיו אני רוצה להחזיר את הפריט, אז האתר לא מחזיר לי 50₪, אלא 30₪, כי 20₪ הלכו כבר לקרדיט.

שרי sari · 8/10/24

מישהו יודע לאיפה מביאים את ההחזרים של טמו במודיעין עילית?
הלכתי אתמול לדואר ברכפלד ואמרו לי שהם כבר לא מקבלים החזרים של טמו ושיין
תמיד הם כן קיבלו בסניף ברכפלד החזרים כנראה הפסיקו שם את ההסכם איתם

r36330 · 8/10/24

נכתב ע"י בן של מלך!:
אצלי הכל התחיל מזה שהגיע לי פריט פגום, עשיתי צילום לפריט ובאתי להחזיר אותו.
פתאום ראיתי את ההודעה הבאה:
צפה בקובץ המצורף 1791028

כמובן שהסכמתי להצעה עם החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.

ופתאום קלטתי שזה מחשב, ומחשב לא באמת יודע מה אני מחזיר ומה לא, ממחשבה למעשה, "החזרתי" את כל הפריטים שהגיעו....כתבתי שאין יותר צורך.
כל פעימת החזרה היתה של פריטים שסך הכולל שלהם הינו 40₪ יותר מזה הוא ביקש להחזיר את הפריט עצמו.
כך עשיתי ב-4 הזמנות והחזרתי כ-300₪......

אחרי זה פתחתי חשבון חדש, אבל הוא נתן לי להחזיר בחינם רק פעם אחת

במקרה שבאמת יש צורך להחזיר, היו לי 3 אפשרויות.
1. היה מגיע שלי של צ'יטה, תוך יום היה מגיע, הייתי אורז לו בשקית סופר, עם סלוטייפ מכל הכיוונים, וזהו, בלי מדבקה ובלי ברקוד.
2. שליח של גאאש, מיותר לציין שהיה מגיע אחרי שבוע בשעות לא שעות, וכמובן הייתי צריך להדביק את הברקוד.
3. דואר ישראל, הייתי הולך לפקידה בלי תור (הייתי עוקף, היו כועסים עליי ואז גילו שזה באמת לוקח שנייה...), ומחזיר.

את הכסף הייתי מקבל אחרי חודש בערך.

כמובן שקניות שנעשו עם קרדיט, היו חוזרים לקרדיט.

הקטע המעצבן היה בהתאמת מחיר, בוא נגיד וקניתי ב-50₪. עכשיו אני עושה התאמת מחיר ל-30₪ והוא מציע לי לקרדיט, כמובן שזה עדיף מכלום.
עכשיו אני רוצה להחזיר את הפריט, אז האתר לא מחזיר לי 50₪, אלא 30₪, כי 20₪ הלכו כבר לקרדיט.

ממש ישר כח!
אחרי שמיינתי ובדקתי מה בדיוק אני רוצה להחזיר (אבל באמת, מה שהגיע גדול/קטן/לא תקין)
החזרתי בזכות ההודעה פה קבוצות עד 40 ש"ח וכך השאירו לי את הכל (ונשאר לי לחפש מי צריך דברים גדולים/קטנים וכו' אבל בחינם זה בסדר לי

)

דאבל · ביום שני בשעה 15:21

נכתב ע"י שרי sari:
מישהו יודע לאיפה מביאים את ההחזרים של טמו במודיעין עילית?
הלכתי אתמול לדואר ברכפלד ואמרו לי שהם כבר לא מקבלים החזרים של טמו ושיין
תמיד הם כן קיבלו בסניף ברכפלד החזרים כנראה הפסיקו שם את ההסכם איתם

קיבלת תשובה?

שפרה ר. · ביום שני בשעה 15:49

נכתב ע"י דאבל:
קיבלת תשובה?

מצטרפת לשאלה

הכל לטובה תמיד · ביום שני בשעה 15:53

בדואר בקסם

שרי sari · ביום שני בשעה 18:01

נכתב ע"י דאבל:
קיבלת תשובה?

לא קיבלתי תשובה…
התלוננתי לטמו שאין פה שום סניף שמקבל את ההחזרים שלהם
והם הסכימו לי להשאיר אצלי את כל הפריטים שרציתי להחזיר וזה היה קניה של 600₪
אבל לא נראה לי שהם יעשו את זה שוב
יש לי עכשיו עוד החזר להחזיר
אני ינסה ללכת לקסם מקוה שלא יעשו שם בעיות

מאמינה וזורעת · ביום שלישי בשעה 21:09

תחנת איסוף זה יותר חנויות שפתחו חלוקה למסירת חבילות, וסניף דואר זה פשוט סניף של דואר ישראל

שפרה ר. · ביום רביעי בשעה 17:05

נכתב ע"י בן של מלך!:
במקרה שבאמת יש צורך להחזיר, היו לי 3 אפשרויות.
1. היה מגיע שלי של צ'יטה, תוך יום היה מגיע, הייתי אורז לו בשקית סופר, עם סלוטייפ מכל הכיוונים, וזהו, בלי מדבקה ובלי ברקוד.
2. שליח של גאאש, מיותר לציין שהיה מגיע אחרי שבוע בשעות לא שעות, וכמובן הייתי צריך להדביק את הברקוד.
3. דואר ישראל, הייתי הולך לפקידה בלי תור (הייתי עוקף, היו כועסים עליי ואז גילו שזה באמת לוקח שנייה...), ומחזיר.

היום עדיין יש את שתי האופציות הראשונות?
כי לי הוא מציע רק דרך הדואר