דרוש מידע מה עושים - מכשיר תקול להטענת רב קו

אף פעם לא מאוחר מדי · 28/10/24

מכשיר תקול של רב קו.
הכסף ירד מהויזה. ואילו הכרטיס לא הוטען.
וגם כסף מזומן שנכנס נבלע ללא עקבות.

מה עושים ?
יש היכן להתלונן ולקבל בחזרה את הכסף ?
האם להכחיש את העיסקה בויזה ?

המירניק הנודד · 28/10/24

בדרך כלל המכשירים שייכים לקווים

אף פעם לא מאוחר מדי · 28/10/24

נכתב ע"י המירניק הנודד:
בדרך כלל המכשירים שייכים לקווים

כלומר פונים לחב' קווים ?

המירניק הנודד · 28/10/24

נכתב ע"י אף פעם לא מאוחר מדי:
כלומר פונים לחב' קווים ?

תאורת חרום · 28/10/24

נכתב ע"י אף פעם לא מאוחר מדי:
מכשיר תקול של רב קו.
הכסף ירד מהויזה. ואילו הכרטיס לא הוטען.
וגם כסף מזומן שנכנס נבלע ללא עקבות.

מה עושים ?
יש היכן להתלונן ולקבל בחזרה את הכסף ?
האם להכחיש את העיסקה בויזה ?

לא ברור היכן הטענת את הרב קו? מכשיר רחוב? בית כנסת?

ייתכן וצריך לפנות לרב קו אונליין.

support @ ravkavonline.co.il

צור קשר עם רב-קו אונליין

טען את הרב-קו מהבית באמצעות האפליקציה או אתר האינטרנט ושלם בכרטיס אשראי.

ravkavonline.co.il

המירניק הנודד · 28/10/24

נכתב ע"י אף פעם לא מאוחר מדי:
וגם כסף מזומן שנכנס נבלע ללא עקבות.

מכשירים עם מזומן זה בדרך כלל שייך לחברת קווים

ברוך ר · 28/10/24

נכתב ע"י המירניק הנודד:
מכשירים עם מזומן זה בדרך כלל שייך לחברת קווים

בכל הארץ ?

המירניק הנודד · 28/10/24

נכתב ע"י ברוך ר:
בכל הארץ ?

לא נראה לי אבל בעמדות האלה בד"כ יש סמל שלהם
תסתכל איפה שאתה רוצה לדעת ותדע

זה למשל עמדה של קווים

ברוך ר · 28/10/24

@dosnetCore מה מכעיס כל כך בתגובה הזו ?

אמא לתמיד · 29/10/24

נכתב ע"י אף פעם לא מאוחר מדי:
מכשיר תקול של רב קו.
הכסף ירד מהויזה. ואילו הכרטיס לא הוטען.
וגם כסף מזומן שנכנס נבלע ללא עקבות.

מה עושים ?
יש היכן להתלונן ולקבל בחזרה את הכסף ?
האם להכחיש את העיסקה בויזה ?

קרה לי בדיוק אותו דבר, הטענתי רב קו במכשיר קטן שיש להרבה מכולות וקיוסקים
ואכן, הכרטיס חויב פעמיים והרב קו הוטען פעם אחת.
פניתי לחברת האשראי (אצלי ישראכרט) והם בררו את זה. תוך שעה חזרו אליי ובצעו לי החזר מלא על החיוב המיותר.
זה לא קשור כלל לחברת התחבורה זה קשור לאשראי
לגבי מזומן - לא התנסיתי

A052 · 29/10/24

נכתב ע"י אמא לתמיד:
פניתי לחברת האשראי (אצלי ישראכרט) והם בררו את זה. תוך שעה חזרו אליי ובצעו לי החזר מלא על החיוב המיותר.

תוך כמה זמן עדיין ראית חיוב פעמיים?
בחברת רב קו אונליין זה מתבטל לבד החיוב אם לא היה הטענה תוך יומיים שלושה. וזה לא מצריך פניה לחברת האשראי.

המירניק הנודד · 29/10/24

נכתב ע"י אמא לתמיד:
קרה לי בדיוק אותו דבר, הטענתי רב קו במכשיר קטן שיש להרבה מכולות וקיוסקים
ואכן, הכרטיס חויב פעמיים והרב קו הוטען פעם אחת.
פניתי לחברת האשראי (אצלי ישראכרט) והם בררו את זה. תוך שעה חזרו אליי ובצעו לי החזר מלא על החיוב המיותר.
זה לא קשור כלל לחברת התחבורה זה קשור לאשראי
לגבי מזומן - לא התנסיתי

טכנית מדובר על מכשיר כמו בתמונה לפי מה שאני הבנתי