מידע שימושי מכס על נקסט

יום כתום · 12/3/24

שלום וברכה
עשיתי הזמנה מנקסט על סכום של 400 ש"ח, ההזמנה הגיעה לארץ וקבלתי דרישה לתשלום מכס ע"ס 71 ש"ח.
האם יש לי אפשרות להחזיר את החבילה ולהימנע מתשלום המכס?
תודה מראש

Yonatann · 12/3/24

אפשר להחזיר, אבל אז נקסט מחייב אותך ב 25 ש''ח דמי החזרה.
גם על זה אפשר לריב עם נקסט ולקבל חזרה

יום כתום · 12/3/24

נכתב ע"י Yonatann:
אפשר להחזיר, אבל אז נקסט מחייב אותך ב 25 ש''ח דמי החזרה.
גם על זה אפשר לריב עם נקסט ולקבל חזרה

תודה
איך מבצעים את ההחזרה?

יום כתום · 12/3/24

מקפיצה
תודה!!!

Yonatann · 12/3/24

תתקשרי לשירות לקוחות של נקסט, תסבירי להם את המצב
ותנסי לריב איתם שלא יקחו לך 25 דמי ביטול

קנגה · 12/3/24

לא מניסיון, אבל לכאורה להחזיר תוכלו רק אחרי שהחבילה בידיים שלכם, זאת אומרת אחרי ששילמתם את המכס.
ואז לא מאוד סביר שנקסט יחזירו לכם את הכסף ששילמתם למכס הישראלי.
אולי אפשר לא לאסוף את החבילה והיא תוחזר לשולח?

הדסההה · 12/3/24

את יכולה לא לאסוף את החבילה ואז לא מחייבים אותך לא בסכום של המכס ולא בסכום של החזרה,
אם כבר שילמת מכס לא שווה להחזיר

think about it · 12/3/24

כן, אפשר לבחור לא לקבל את החבילה והיא תוחזר לשולח
כל חבילה שלא אוספים אותה עד פרק זמן מסויים, מוחזרת באופן אוטומטי לשולח
ואם רוצים לקצר תהליכים- אפשר להתקשר לסניף ולהודיע על סירוב קבלה

(רק כדאי לבדוק לפני כן שהפריטים שהזמנתם עדיין במלאי)

הדסההה · 12/3/24

נכתב ע"י think about it:
כן, אפשר לבחור לא לקבל את החבילה והיא תוחזר לשולח
כל חבילה שלא אוספים אותה עד פרק זמן מסויים, מוחזרת באופן אוטומטי לשולח
ואם רוצים לקצר תהליכים- אפשר להתקשר לסניף ולהודיע על סירוב קבלה

(רק כדאי לבדוק לפני כן שהפריטים שהזמנתם עדיין במלאי)

לי בנקסט אמרו שעדיף להתקשר עליהם ולהגיד שלא רוצים את החבילה

הדסל · 9/4/24

נכתב ע"י יום כתום:
שלום וברכה
עשיתי הזמנה מנקסט על סכום של 400 ש"ח, ההזמנה הגיעה לארץ וקבלתי דרישה לתשלום מכס ע"ס 71 ש"ח.
האם יש לי אפשרות להחזיר את החבילה ולהימנע מתשלום המכס?
תודה מראש

הי, אשמח לדעת מה עשית בסוף והאם הסתדר? כי אני גם במצב כזה כעת. תודה רבה

מעצבי על · 9/4/24

להבא שימו לב כדי שלא תשלמו מכס -
להגיע לסכום הקניה לא יותר מ- 75 דולר (תעשו כל פעם חישוב לפי השער היומי של הדולר לדוג' 270=75*3.6)

אויר הרים · 8/9/24

אשמת לדעת מניסיון- האם שווה לא לקחת את החבילה?
כיצד עושים זאת, האם עדכן את נקסט או פשוט לא לקחת את החבילה?
תוך כמה זמן מקבלים את הכסף בחזרה?
והאם נקסט מחייבים את דמי ההחזרה במידה ואני לא לוקחת את החבילה?