דרוש מידע חבילה פחות מ-75 דולר שנתקעה במכס, מה עושים?

שולם 69732 · 4/7/24

הזמנתי מולטימדיה לרכב מאלי אקספרס, וכתבתי למוכר שיחלק ל-2 חבילות ויכתוב פחות מ75 דולר
החבילה עם המולטימדיה הגיעה, והחבילה עם מצלמת רוורס ומצלמת דרך נתקעה במכס, ודורשים ממני לשלם עבורה 135 שקל.
הבעיה היא שהחבילה התקועה לא שווה יותר ממאה שקל.
האם מישהו נתקל בבעיה כזאת, והאם יש מה לעשות?
אשמח לכל מידע.

יצחק וי · 4/7/24

נכתב ע"י שולם 69732:
הזמנתי מולטימדיה לרכב מאלי אקספרס, וכתבתי למוכר שיחלק ל-2 חבילות ויכתוב פחות מ75 דולר
החבילה עם המולטימדיה הגיעה, והחבילה עם מצלמת רוורס ומצלמת דרך נתקעה במכס, ודורשים ממני לשלם עבורה 135 שקל.
הבעיה היא שהחבילה התקועה לא שווה יותר ממאה שקל.
האם מישהו נתקל בבעיה כזאת, והאם יש מה לעשות?
אשמח לכל מידע.

לי המוכר מעצמו חילק ל2 חבילות. והצהיר על כל אחת את המחיר המלא. נדרשתי לשלם מכס מלא על כל חבילה. שילמתי פעם אחת. ועל החבילה השניה נדרשתי להביא הצהרת חשבון מהמוכר שהערך שלה פחות מ75$. לצערי המוכר לא מגיב להודעות והחבילה עדיין מחכה לשחרור .

אם המוכר שלך יגיב ויוציא לך הצהרה רשמית שהחבילה פחות מ75$ תוכל לשלוח לחברה משחררת מהמכס ויבטלו את המכס.

אלי נוט · 23/8/24

נכתב ע"י שולם 69732:
הזמנתי מולטימדיה לרכב מאלי אקספרס, וכתבתי למוכר שיחלק ל-2 חבילות ויכתוב פחות מ75 דולר
החבילה עם המולטימדיה הגיעה, והחבילה עם מצלמת רוורס ומצלמת דרך נתקעה במכס, ודורשים ממני לשלם עבורה 135 שקל.
הבעיה היא שהחבילה התקועה לא שווה יותר ממאה שקל.
האם מישהו נתקל בבעיה כזאת, והאם יש מה לעשות?
אשמח לכל מידע.

אם שילמת דרך פייפל תבקש החזר

יצחק וי · 29/8/24

נכתב ע"י אלי נוט:
אם שילמת דרך פייפל תבקש החזר

איך מבקשים החזר?

אלי נוט · 17/9/24

מה עשית בסוף?
קרה לי משהו דומה על 76.2 דולר!!
יש עם מי להתווכח שם?

איטי פטיטי · 17/9/24

לי קרה לפני תקופה, דיברתי עם חברת המשלוחים... והם דיברו עם החברה שבמקום לתקן לקחה חזרה את המשלוח והחזירה לי את הכסף נראה לי...

אלי נוט · 17/9/24

קרה לך עם החברה הנ"ל
בשביל חריגה בשני דולר הזוי לשלם 100 שח

פרוגניסטית · 13/11/24

שלום הזמנתי מסך לרכב המוכר כתב על החבילה 70 דולר
והגייע לי מייל מדואר ישראל שהחבילה בדואר אך אני צריכה לשלם 150 ש"ח
מישהי נתקלה בזה?
יש מה לעשות
או פשוט לשלם?

בר אילן · 13/11/24

נכתב ע"י פרוגניסטית:
שלום הזמנתי מסך לרכב המוכר כתב על החבילה 70 דולר
והגייע לי מייל מדואר ישראל שהחבילה בדואר אך אני צריכה לשלם 150 ש"ח
מישהי נתקלה בזה?
יש מה לעשות
או פשוט לשלם?

הסיבה פשוטה.
הם לא מאמינים שזהו השווי האמיתי של המוצא.
ניתן לערער על החיוב, להנפיק קבלה מעלי אקספרס ולשלוח להם פלוס דף פירוט מכרטיס האשראי המראה על שווי נמוך.

פרוגניסטית · 13/11/24

נכתב ע"י בר אילן:
הסיבה פשוטה.
הם לא מאמינים שזהו השווי האמיתי של המוצא.
ניתן לערער על החיוב, להנפיק קבלה מעלי אקספרס ולשלוח להם פלוס דף פירוט מכרטיס האשראי המראה על שווי נמוך.

איך אני מערערת?

זמני23 · 13/11/24

אנחנו פעם ניסינו לערער על מוצר שבאמת השווי שלו היה נמוך מ75 דולר
עד שערערנו, הלוך ושוב מיילים החבילה כבר חזרה אבל המוכר החזיר את הכסף
ומכירה עוד מישהו שהזמין מצלמה דרשו ממנו מס לא שילם החזירו את החבילה וגם לא קיבלו החזר...
אז תעשו את השיקול שלכם

בר אילן · 13/11/24

נכתב ע"י פרוגניסטית:
איך אני מערערת?

אני לא יודע.
תבדקי בהודעה שהגיעה אם אין שם הדרכה כיצד לערער.
או שתחפרי באתר רשות המסים.

פרוגניסטית · 13/11/24

נכתב ע"י יצחק וי:
לי המוכר מעצמו חילק ל2 חבילות. והצהיר על כל אחת את המחיר המלא. נדרשתי לשלם מכס מלא על כל חבילה. שילמתי פעם אחת. ועל החבילה השניה נדרשתי להביא הצהרת חשבון מהמוכר שהערך שלה פחות מ75$. לצערי המוכר לא מגיב להודעות והחבילה עדיין מחכה לשחרור .

אם המוכר שלך יגיב ויוציא לך הצהרה רשמית שהחבילה פחות מ75$ תוכל לשלוח לחברה משחררת מהמכס ויבטלו את המכס.

איך עושים את זה? המוכר נתן לי טופס ובו רשום שהמחיר הוא 71 דולר היכן אני שולחת?

בר אילן · ביום חמישי בשעה 00:15

נכתב ע"י זמני23:
אנחנו פעם ניסינו לערער על מוצר שבאמת השווי שלו היה נמוך מ75 דולר
עד שערערנו, הלוך ושוב מיילים החבילה כבר חזרה אבל המוכר החזיר את הכסף
ומכירה עוד מישהו שהזמין מצלמה דרשו ממנו מס לא שילם החזירו את החבילה וגם לא קיבלו החזר...
אז תעשו את השיקול שלכם

ניתן לשלם ולערער אחר כך.

בקשה להחזר מסי יבוא אישי/בקשה לערעור על גובה המיסים

שירות זה מאפשר לאזרחים שהזמינו משלוחים ביבוא אישי להגיש בקשה מקוונת להחזר מסי יבוא ששילמו, או לערער על גובה המסים שנדרשו לשלם עוד בטרם התשלום. כמו כן ניתן להגיש בקשה להחזר מע"מ לתושבי אילת

www.gov.il